Rendeltem egy terméket egy vevőtől. 12 hónap alatt 1 negatív a többi pozitív. 99,7% volt.
Kifizettem majd másnap írt az ebay, hogy törölték a terméket de ne aggódjak várjam a csomagot. Ha mégsem jön meg írjak nekik.
Na én ezen bekattantam és nyitottam egy ügyet, ebayon és paypalon is. A paypal egy nap múlva visszaírt, hogy elutasítja arra hivatkozva, hogy minden rendben a tranzakcióval. Ami utólag belegondolva érthető mert kifizettem ő majd küldi és szeptember 8-18 között kellene a cuccnak megjönni, viszont az eladóval a kontaktot felvenni nem lehet mert törölt regisztráció fogad.
Az lenne a kérdésem, hogy tudok-e majd megint reklamálni, vagy elcsesztem és csak egy ügyet lehet egy termékhez indítani?
Azert jobban teszed, ha a pp cimnek is beallitod (nem tudom, hogy az osszekotes okan atvette e), mert ha nem pp cimre postaznak, nincs seller protection.
Nem a PayPal-os címre megy a csomag. Be lehet állítani shipping address-t az ebay-en és oda megy a csomag. Többször is próbáltam, mert barátoknak szoktam rendelni, de soha nem hozzám jön a csomag ilyenkor, hanem hozzájuk, a beállított postázási címre.
"Hi I have contacted ebay again and they say you must contact them to cancel the transaction and it will not go against your seller performance, the reason i am asking you to cancel this is that my grandson placed the order without asking my permission so there will be no negative rating for you if you can cancel as there was no defect or anything else. So ebay are saying the only way the order can be cancelled is if you the seller contact ebay through the resolution centre they will call you back and doesn't cost you "
Esetleg akkor jöhetsz ki jól ha írsz az ebay-nek hogy mi történt, és hogy szólítsák fel hogy köteles átvenni.
Nehéz ügy. Egyszer én is megjártam, így nem is fogok törölni többé.
Épp elég hogy a posta késése miatt eddig 11 leminősítésem van. Kö..ög németek, tisztelet a kivételnek, nemhogy engem kérdeznének, vagy a tracking-ot, egyből jelentgetnek 1-2 napért, de az is előfordul hogy a csomag ott rohad a postán, de szarnak bemenni érte.
bizony, erősködik, hogy nem akarja a terméket de azt nem írta le, hogy nem veszi át.
Azzal nyomul, hogy töröljem a tranzakciót, mert én meg tudom tenni. Arra nem reagált semmit, hogy ezzel rontom a minősítésem.
Jó lenne szűzen maradni az ebaynál, de az sem megoldás, ha valakire rá kell tukmálni valamit, annak ellenére hogy nem kell neki...mi lenne a jó megoldás???
Nem bukód a szállítást, ha a vevővel ez ügyesen le van levelezve:
Ha jelezte hogy nem kívánja átvenni, figyelmeztetni kell hogy köteles az átvételre ( a Te kötelességed elküldeni).
Amennyiben erősködik, kérje Ö az ebay-töl a törlést.
Egy a lényeg, Ö írja le hogy nem akarja átvenni, persze mindez az ebay üzenetekben.
Ha postázás után nem akarja átvenni a postaköltség Őt terheli, mivel már úgy nyilatkozott hogy eláll az ügylettől. A 14 napos visszavétel is érvényét veszítheti a levelezés alapján, hiszen az nem vonatkozik a "meggondoltam magam"-ra. Nézd csak meg hogy itthon hány webáruház terhel rád ha kamura rendelsz.
Érdemes az aukció oldalára ilyen feltételeket előre kiírni hogy ne legyen probléma. Ugyan így hogy csak Paypal címre postázol.
