Tegnap érkeztünk haza a következő Wizz-es utunkról.
A Wizz-el ismét csak semmi bajom nem volt, de, ha valaki Párizsba a Beuavais-on (ugye, jól írtam?) szeretne eljutni, hááát, az nagyon gondolja meg.
Illetve, kaptunk egy olyan leckét is, hogy "mi az ára az olcsó repülőjegyeknek", de erről majd később.
(hosszú lesz a story, előre is bocs!)
Szóval, a pénteki bp-i ónos eső miatt nem tudott elindulni a budapesti jáart, és mi kintragadtunk -írnám, hogy Párizsban, de nem,- Beuavaisban.
Ez a kis városka 83 km-re van a fővárostól, és egy közvetlen buszjárat viszi innen 10EUR-ért az utasokat ki-be. Ez befelé még nem volt egy nagy kaland, cca. 1 s 3/4 óra alatt bejutottunk a Lafayette-hez.
Visszafelé azonban már nem volt ilyen európai a dolog.
A cca 4 busznyi ember a parkolóban (a katowice-i járat shuttle-je elvileg 10 perccel előbb indult volna, mint a budapesti), az orkánszerű szélben, az időnként becsapó esőben várakozott, míg sofőrjeink (akikről azt sem tudtuk, hogy vajon ők-e a sofőrök, lévén a buszokon SEMMI tájékoztató tábla nem volt) nyugodtan trécseltek az egyik fűtött, de legalábis huzatmentes járművön.
A hivatalos indulás előtt pár perccel hirtelen előkapták a táblákat, felrakták a szélvédőre, és kezdődhetett a beszállás.
Itt aztán, már lehet, hogy csak nekünk volt balszerencsénk a sofőrünkkel, de ő nekiállt demonstrálni, hogy a buszon ő a király:egy zenész csoportnak pl. nem engedte meg, hogy felhozzák a hangszereiket (hiába magyarázták, hogy nem fog senkit zavarni, a lábuk közé veszik), ami különösen a fuvolás esetében volt nevetséges, pláne, miután, hogy őt lezavarta, egy hatalmas bevásárlótáskával meg felengedett egy -igaz, francia- utast.
A szélvihar miatt most 2 órába tellett, míg kikeveredtünk a reptérre, ahol megint csak balkáni állapotok uralkodtak.
A reptér egy libalegelő, egy összetákolt valamivel, ami az indítási és érkezési csarnok egyben. Mivel nagyüzem volt, és a gépek egymás után indultak, a becsekkolásra kb. 4-5 gép utasai vártak a kicsi térben, a csarnok huzatos (pont meleg ahhoz, hogy kabátban várjon az ember, de hideg, hogy anélkül).
A magyar gépről a becsekkolásnál annyi volt kiírva, hogy két órát késik, egyéb infó semmi. Akkor még azt hittük, az ottani szélvihar miatt.
A várakozás alatt volt idő szemlélődni:
Mivel a boarding előtti belső csarnok is picike, ezért valszeg csak egy gép utasait engedik be egyszerre, de a töbieket meg öt percenként híják az útlevél ellenőrzéshez, úgy, hogy a katowicei és római járat utasai vagy 3/4 órát tömörültek, várva, hogy megnézzék az útleveleiket, és bemehessenek a csarnokba.
A késés miatt mi nem mehettünk be a belső csarnokba természetesen, így közelharc kezdődött az ülőhelyekért.
Egyszer csak -minden újabb kommentár nélkül- a kíírásban már 22.00 órakor szerepelt a budapesti gép érkezése, és 22.30-kor az indulása.
Mivel, egyéb infó nem jött, felhívtuk a wizz ügyfélszolgálatát, akik voltak olyan kedvesek, és kiderítették, hogy a budapesti ónos eső miatt a gép még el sem indult Pestről, leghamarabb hajnali 1 tájban várható, tehát, ha minden jól megy, 2-kor száll fel, és valamikor hajnal négy tájban leszünk Ferihegyen....
A reptéren magán továbbra sem volt semmi infó, még sokáig, aztán, egyszer csak a budapesti járat utasait a becsekkoláshoz szólították, és elmondták kb. ugyanezt, ill. adtak egy a wizz által biztosított bónt 6EUR értékben,a büfében való fogyasztáshoz.
Na, az ülőhelyekért, meg a wc-ért (4 volt nemenként az 5-6 induló járat utasainak) ekkor már tényleg öltek, hisz még kb. 5 óra várakozásnak néztünk elébe egy huzatos,egyébként ülőhelymentes, szűk csarnokban (közben folyamatosan indultak mellőlünk a többi járatok utasai)
9 tájban egszer csak bemondták, hogy a járatot törölték.
Pont, ennyi. Sem azt, hogy menjünk az információhoz, vagy, mi a teendő.
Az ügyfélszolit hívtuk rögtön, de őket ekkor már lehetetlen volt elérni.
Hirtelen más megvilágításba került az utazási szerződés jelentős késére/ járattörlésre vonatkozó klauzulája: visszadhatják a pénzt, amiből tuti nem tudunk hazajutni, cask jóval drágábban, vagy hirtelen lekaszthatunk vm szállást itt v. Páriszban.
Az információ előtt gyűlt össze mindenki, és a két infós emberke intézkedett (a tempó nyilvánvaló, hisz egy csomót kellett magyarázni és egyenként mindenkinek) a továbiakról.
Megtudtuk, hogy másnap reggel jönnek értünk, 10-re legyünk kint, és délben indul a gép.
Jó.
Ha Párizsba visszamegyünk, az 40EUR oda-vissza + a szállás és még bumlizunk is rendesen, tehát odamentünk a "szállás információs" pulthoz, aki nem tudott segíteni, mert lefagyott a komputere... Na, ekkor bevágtuk magunkat egy helyi taxiba, kézzel -lábbal elmagyáztuk (a sofőr csak franciául beszélt), hogy a beauvaisi szállodához vigyen minket.
Jól döntöttünk, egy nagyon egyszerű, de nett, tiszta szállodában, az oda-vissza fuvarral és egy rendes reggelivel megúsztuk a kényszer hosszabbítást 80EUR-ból.
Másnap, a reptériek ismét a top-on: a jelentősen megfogyatkozott utasokat (csak a mi pótjáratunk indult akkor, és szerintem, jóval kevesebben, talán úgy 50-60 körül- jöttek vissza, mint előző nap voltak) 1 óra alatt tudták becsekkolni, de ez ekkor már tényleg mindegy volt.
A gépen a személyzet (kapitány, stewik) nagyon kedves, segítőkész volt, igaz, ez a brüsszeli járat volt, tehát, még elszálltunk ott, felvettük az ottani utasokat, és 15.00 után landoltunk Ferihegyen.
Ha a shuttle indulásától számolom, akkor mintegy 25 óra alatt sikerült hazarepülnünk, elköltenünk kb. 100-110EUR-t pluszban (kaja, szállás), és eltelfonálni egy csomót (haza, munkahelyre -szombat ugye, munkanap volt- Wizzair ügyfélszolina stb)...
De itthon vagyunk végre.
Számomra a tanulság:
Lutonnal jó tapasztalataink voltak, de néhány fapados reptér nem csak a távolság miatt olcsóbb, hanem a kiszolgálás is tré (persze, nem tudom, hogy Párizs két másik repterén milyen a helyi személyzet, lehet, hogy ott se jobb, de talán a körülmények azért egy picit európaibbak)
A bajról persze, nem a Wizzair tehet, de kétséges, hogy mondjuk novembertől februárig, mikor az időjárasban bennevan egy köd vagy egy ónos eső miatt lezárt reptér veszélye, megéri-e low cost légitársasággal repülni.
Különösen kisgyerekkel (a karácsony miatt rengetegen voltak), vagy olyanoknak, akik nem beszélik a helyi nyelvet vagy az angolt, mert nagyon el tudnak veszni egy ilyen alkalommal, pláne,ha a reptéri személyzet sincs a toppon.
Nem beszélve arról, hogy, ha a reptér tényleg messze van a fővárostól, akkor már nem csak a plusz 1 napi szállásdíj terheli a hopponmaradt utast, hanem a vissza és kijutás ismételt díja is.
Ja, és még egy megjegyzés: Brüsszelben aztán annyian szálltak be, hogy a gépbe már egy gombostű nem fért (ember se, kézipoggyász sem), volt is kis hiszti, de az utaskísérők tényleg nagyon aranyosak voltak.
Mi már boldogok voltunk, hogy egyáltalán hazafelé tartunk, de ők nem nagyon, hisz "miattunk" alighanem ők is késtek (volt egy olyan előzőleg felröppenő variáció, hogy a liverpooli járat száll majd le értünk hazafelé, de aztán előbb kitették a BUD- Brüsszel utasokat ott, eljöttek értünk, és így mentünk vissza a Brüszel -BUD utasokért).
Na, ennyi, köszönöm a türelmet!
