Újabb rövid fejezet az Infinity vs Abaqua tanmese ügyben:
1.) Tegnap reggel 7-re mentem ismételt garanciális bevizsgálásra (ez már a harmadik:-).
- Munkafelvevő hölgy kérdezi: "Téli gumit hozta, mert nem tudok adni cseregumit, ez ritka méret (205/50R17)?".
-Kérdezem: "S meddig tart egy garanciális bevizsgálás?"
"Akár egy hónapig is."
"Ha nekem most Debrecenben van a téligumim (tényleg ott van), akkor most utazzak el meg vissza a gumiért, és egy hónapig furikázzak téli gumival?"
-"??? Nem tudok segíteni. Ha suzuki méretű gumija lenne, akkor tudnék adni 20-at is"
-"Akkor most mit tegyek? Mit szól ehhez a fogyasztóvédelem?"
-"?? Mihez? Amíg nem hoz cseregumit nem tudok mit tenni, vagy úgy gondolja, hogy adjak Önnek 4 új cseregumit???"
"....., Nem, nem gondolom" (azt nem írom le, hogy mit gondoltam - sok ###&&&@@@@ volt benne )
Ügyfélszolgálatot felhívtam ott helyben, akik visszaküldtek a szervizhez, merthogy Ők csak időpontfoglalást végeznek.
"Ha szerzek magamnak cseregumit akkor mikor jöhetek?"
"Hát talán holnap...."
"S a mai nap?????"
"Ön biztos abban, hogy még ma tud cseregumit szerezni????"
"Igen, nagyon biztos."
"Este 3/4 6."
Azért még elkértem a panaszkönyvet és beírtam néhány sort. Illetve megszereztem a cseregumikat.
2.) Este 3/4 6-kor a korábban említett fiatal szakember felveszi a munkát és kiadja a 4-es kocsiállásba, ahol éppen egy futóműállítás történik.
6.30-kor sorra is kerülök (45 perc csúszás. Mi ez a 4 napi utánajárás után:, igaz nem a szerelő hibája, mert nem ő ütemez. )
Leszerelik. A fiatal szakember lejön, szemrevételezi a gumikat és megkérdezi (szerintem negyedjére), hogy:
" Mi is a baj ezekkel a gumikkal"
"Jobbra húznak, de nagyon"
"Volt már itt, garanciális bevizsgáláson? Mit csináltak eddig vele?"
"Igen, most harmadjára. 2-szer beállították a futóművet, megcserélték az első kerekeket a hátsókkal, majd a bal elsőt a jobb elsővel."
Vizsgálgatja a kollégájával, majd azt mondja: " Ennek a guminak nincs semmi baja"
"Ön ezt így ránézésre látja?"
" Igen, a múltkor is megforgattam. A forgalmazó vissza fogja küldeni, hogy semmi baja sincs. Vagy azt fogja mondani, hogy állítsák be a futóművet."
"Akkor mitől húz jobbra, az első kerekek felcserélése után pedig balra? A futóművet pedig most állították be. Itt a papír róla."
"Ha nem szerelték át a gumikat csak az első kerekeket felcserélték, akkor ismét jobbra kellene, hogy húzzon."
"Szerintem nem!"
"De, mert akkor ugyanabba az irányba forog a kerék/gumi!!!.A forgásirányos gumit egyébként nem lett volna szabad átszerelés nélkül megfordítani, mert akkor a szálak megszakadhatnak"
"Csak 500 métert mentem vele, amíg kipróbáltam."
"Akkor sem."
Végül felvették a jegyzőkönyvet. Én meg elhúztam az általam szerzett cseregumikkal haza őrlődni. A cseregumik egyébként lejárt és egyenetlenül kopott Dunlop gumik, de még ezekkel sem húzott annyira (csak egy lehelletnyit, szinte észrevehetetlenül, igaz ismét jobbra) mint az új Infinitykkel. Ezt azért én betudnám a kopott cseregumiknak. De ha mégsem, akkor:
Szakik!
Kérem szépen végre mondja meg már valaki, hogy:
Mitől húzhat a kocsi jobbra????? Mit vizsgáltassak meg még a kocsin (futómű beállítva, felni javítva)? Hol???
Azt nem hiszem el, hogy senki sem tudja megmondani.
Bocs a hosszú litániáért, de ennyit még nem szívtam.
f.
Hírek
