Mivel jó percdíjjal rendelkezik a kártyás szolgáltatások között, gondoltam átviszem a család kártyáit a Telenortól a Bluemobile-hoz. Számhordozási nyilatkozatok kikérem a Telenortól, elküld a Bluemobile-nak előfizetői szerződésekkel együtt. Néhány nap múlva kapom a szerződéseket aláírva, SIM kártya a csomagban, fizetek kártyánként 1690,- Ft-ot a futárnak, pá...
2 munkanap múlva jön a telefon, hogy február 29-én 08-16 óra között kapcsolják át a régi számot a Bluemobile-os SIM-re, így aztán már azon lesz elérhető. THANX
Február 29. 22.00 óra - még semmi sem történt
Március 1. Bluemobile ügyfélszolgálat felhív, hogy problem van. Mondjam a számokat, utánanéznek és megoldják. 1 órán belül visszahívnak...
A visszahívást még most is várom. Ellenben délután kaptam egy hívást, hogy nem is 08-16 között, hanem csak 18-22 óra között szoktak átkapcsolni másik szolgáltatótól (T-Mobile, mert ugye ezt a hálózatot használja a Blumobile). Ígéret, hogy március 2. 18-22 óra között megtörténik az átkapcsolás.
Március 2. 23.00 - semmi, a régi szolgáltatónál érhető el a szám (T-Mobile-Bluemobile semmit nem csinált)
Március 3. reggel raklamáció az ügyfélszolgálaton, mindent újra elmond, kérdezik, hogy hogyan történt a számhordozás, elmeséltem, hogy természetesen minden jó volt, hiszen másként nem lehetne nálam az ő SIM-jük. Jaa, hogy már az is itt van??? Hurrá, okosok...
Délután újra hív valaki, hogy március 5-én 18-22 óra között átkapcsolnak.
Március 5. 22.00 - szerintetek??? Semmi átkapcsolás, viszont a Telenornál kikapcsolják a szám elérhetőségét...
Március 6. reggel problem jelzése a Bluemobile ügyfélszolgálatán. Megint mindent újra elmesél, ígéret, hogy 1 órán belül megldják a problem-et és szólnak. Természetesen azóta sem szóltak vissza, problem fennáll... Délben újra reklamáció, újra elmond mindent, újabb ígéret, hogy szólnak, 2 órán belül orvosolják a hibát...
Azóta már 15.06 van, és még semmi előrelépés... Szerencsétlenek, idióták, barmok.
Mivel kb. 10-12 éve vannak meg a számok, így nem szívesen cserélnénk le, ezért döntöttünk számhordozás mellett. De ha nem tudják megoldani, akkor miért nem pofázták eddig??? Még nem tudom, milyen lépést tudok tenni, de valamit biztos lépni fogunk, mert egyébként élő szerződésünk van velük, amit ők eddig egyáltalán nem teljesítettek (tehát nem tudjuk használni a szolgáltatást)...
Mindenkit óva intek a Bluemobile gagyiságtól... Ha tudtam volna, nem próbálok meg átlépni...
Amúgy ez érdekes, mert a dobozban arról szól a felhasználói kézikönyv, hogy: "tegyük be a sim-kártyát, az akksit, üssük be a pin-kódot, és telefonunk máris üzemkész". Semmilyen aktiválásra hajazó célzás nincs.
Nekem sem válaszoltak. Feltöltőkártyával 4x próbálkoztunk, az ötödik után kaputtt :)
Ezzel azért vitatkoznék, én függetlenített telefonnal külföldi kártyát is használtam, semmi probléma nem volt. Lehet azért, mert nem Magyarországon függetlenítettem.
A blue mobilos kártyával is ki van függetlenítve...ki is írja a telefon,hogy: Blue mobile...aztán keresés,majd kiírja:korlátozva....Szerintünk az lehet,hogy aktiválniuk kellene és már működne is. Egyébként nem válaszolnak ismét a leveleimre...:S
Valóban érdekes, hogy nem engedi az aktiválós számot hívni...
A szolgáltatás aktiválása: SIM kártyája aktiválásához hívja fel a +36 30 440 8700-as számot. (A szolgáltatás rendelkezésre állási ideje a SIM kártyáról indított első hívás időpontjától kezdődik.) Hívása belföldről díjmentes, amelyet ügyintézőink a hét minden napján 0 órától 24 óráig fogadnak. A SIM kártyához tartozó blue mobile előfizetői szerződés megkötése szóban történik.
Biztos független a telefonod?
Mert akkor szoktak csak segélyhívásra menni a kártyák, ha más szolgáltató készülékébe mennek. A Csak segélyhíváshoz kártya sem kell beléjük ugyanis.
Sziasztok! tegnap vásároltam 2 db Blue mobile SIM kártyát.Beletettem a kártyafüggetlen telefonomba,el is fogadta,de mikor aktiválni szeretném tárcsázni kell egy számot...na de ezt már nem engedi,hanem annyi válasz jön,hogy:Csak segélyhívás! Írtam a blue mobilnak is tegnap is ma is..semmi válasz :S
Használd az internetet arra, amire való és akkor rengeteg infót szerezhetsz! Fórumok árulkodó nyitott könyvek-> jó formán mindetn előre tudhatsz. Egyébként legalább fél tucat publikus flottás csomag elérhető minden természetes személy számára.