Chargeback ügyben felhívtam az OTP-t. Az ügyintéző ott még ilyenről nem hallott, szerinte a repülő társasággal kell intéznem, de azért átkapcsolt a kártyás osztályra, amit 10 perc zenehallgatás után otthagytam a fenébe
Utána beszéltem telefonon budapesti LOT irodával. Az ügyintéző 4 hónapos átfutásról beszélt, amit -szerinte- tartani tudnak. Az nekem augusztus végén jár le, addig türelmemet kérte, de szerinte legkésőbb szeptember első hetén meg fog érkezni a pénz. Azt még megvárom...az OTP-hez pedig majd benézek személyesen és mérgesen, de akkor legalább a sorban állás közben az én zenémet hallgathatom...ingyen.
Épp most szállt fel a gépe Münchenből Wahington DC felé. Sokat chateltünk előtte, volt időm elküldeni egy kis segítséget is, hogy hogyan töltse majd ki a CBP papírt (tudjátok, amit a repülőn szoktak osztogatni leszállás előtt - ezt elfelejtettük itthon átnézni).
A gép egy 787-es DreamLiner,, a keresztfiam szerint 10% alatti "kitöltöttséggel". Konkrétan abban a teljes sorban, ahol a keresztfiam ül, nem ül más senki. Van képem is, elküldöm privátban. Nos, nem sokan utaznak manapság az Egyesült Államokba. Ahányszor én voltam, mindig full tele voltak, még az A380-asok is...
"4 honapja nagyon es kizarolag csak bantam, hogy töröltek a jaratunkat, 1-2 honapja mar nem csak bánom. sajnos.
azt kizartnak tartom, hogy olyan felhötlenül, nyitottan, erdeklödve, csak pozitiv varakozva tudnék most oda utazni, ott lenni."
Talán majd az az idő is eljön. De nem mostanában, attól tartok.. A 2007-2008-as "sima" válság hatása nagyon érződött még 2011-ben is - kihalt utcák, lezüllött plázák, sokkal rosszabb közbiztonság, mint előtte. Még mondtam is magamban hogy valahol jó, hogy szegény Apu ezt már nem élte meg, ez nem az ő Amerikája.. de aztán regenerálódott hamar. Hátha most is így lesz.
"Nagyon betesz ez a koronamizéria a külföldi turizmusna" USA-ban szerintem már nem is csak - persze nagyon az is - a korona, hanem a "furcsa helyzet", helyenkenti eröszak, anarchia fele jelensegek
4 honapja nagyon es kizarolag csak bantam, hogy töröltek a jaratunkat, 1-2 honapja mar nem csak bánom. sajnos.
azt kizartnak tartom, hogy olyan felhötlenül, nyitottan, erdeklödve, csak pozitiv varakozva tudnék most oda utazni, ott lenni.
Nemrég jöttem haza a reptérről, ma elrepült a keresztfiam Amerika felé diákvízummal. Ha minden jól megy, kevesebb mint 16 óra múlva Rochesterben lesz.
Lufthansánál vettük a jegyet Budapest-München-Washington-Rochester, de ebből csak a Budapest-München valóban Lufthansa járat, a többi United. A lényeg, hogy azért nem minden járatot törölnek, de én még ilyen üresen soha nem láttam a budapesti repteret, alig lézengett valaki az indulási oldalon, nulla sor, elképesztő. Az érkezési szinten pedig konkrétan csak személyzet volt. Amúgy most lenne a turisztikai csúcs-szezon. Nagyon betesz ez a koronamizéria a külföldi turizmusnak.
Úgy tűnik az olvasottak alapján, hogy nagyon nem mindegy ki hol vette a jegyét, melyik légitársaságnál. A Lufthansa csoport a leglassabb, ha a visszautalásról van szó. Én még mindíg várom a márciusban törölt járat utáni visszautalást. És nem én vagyok az egyetlen. A légitársaságok Facebook oldalát nézegetve, a komment “szekciónál” igen sokan türelmetlenül követelik vissza a pénzüket.
Nah hát nekem egészen friss tapasztalataim vannak. Januárban vásárolt jegyekre nemrég indítottam, és ez nem akadály:)
Az én kollegám a LOT-al pont így járt, ahogy megfenyegette őket máris utalták, sajnos nekem a Lufinál nem ilyen egyszerű.
A június 30-án törölt jegyekre már megjött a visszatérítés, az ERSTE írt is egy szép levelet, hogy megjött, akkor a panaszt ejtik. A másik, áprilisban törölt járattal viszont érdekes helyzet alakult ki. A legutóbbi írásos válasz a Lufitól azt mondta, egyet visszautaltak. Telefonon pénteken azt mondták, minden el lett már indítva, várhatom a pénzt. Ma jött egy újabb levél, hogy 4 különböző alkalommal (?!) rakták vissza a négy jegyet a számlámra, van, amit hetekkel ezelőtt, viszont a számlámon ennek semmi nyoma. Átküldtem ma az Erstének, ugyan boxolják már le, hogy akkor hol van a pénz.. jó, hogy elindítottam a charge back-et, így talán ők is nagyobb lelkesedéssel intézik, mintha simán felhívom őket, hogy nézzék már meg, miért nem látom azt amit látnom kellene.
Szóval: én mindenképp javaslom a charge back-et, max leállítják, ha időközben elrendeződik.
A gond az, hogy tudomásom szerint, a vásárlás után 180 napig lehet indítani, márpedig egy repjjegyvásárlás sokszor 180 nappal az esemény előtt történik, így mire kiderül, hogy nem megfelelő a teljesítés, addigra már rég eltelik ez az idő....ahogy, az én helyzetemben is.
Kollégám indított a LOT-tal szemben egy charge back-et a bankján keresztül, amint írta a bank, hogy akkor folyamatban van az ügy, másnap vissza is utalta a LOT a pénzt. Érdemes lehet megpróbálni a bankodnál.
Köszönöm válaszaitok! Nem tudom, hogy nálunk mennyire bonyolítja a dolgot az ,hogy utazási irodán keresztül vettük a jegyeket. Tegnap ment email az irodának, kíváncsi leszek mikor és mit válaszolnak.
Hát, ez nagyon változó. Ők mit ígérnek? Nekem a Lufthansa az áprilisban töröltet még nem adta vissza, a június végén törölt meg múlt héten visszajött. Nem látom a logikát még légitársaságon belül sem.
A Pelikán cseh oldalán lettek rendelve a jegyek. Tegnap jött email, hogy törölték a járatot. Erre ment ma a pénzvisszaigénylő email. Van valamelyikőtöknek tapasztalata arról, hogy ezek a dolgok mennyi idő alatt rendeződnek?
Sajnos jelenleg a turistáskodás nem opció kinn, így biztos, hogy nem fogtok utazni, érdemes mielőbb utána járni a lehetőségeknek. Legrosszabb esetben tolni tudjátok, vagy kaptok vouchert.
Köszönöm Neked is! Nagyfiam intézte a foglalásokat, nekem csak mennem kellett volna!:) Most eléggé tele van munkával, de azért szólok, hogy nézzen utána a dolgoknak!
