Köszi szépen, szerintem nekünk még hasznos lehet, mert az Erste úgy tűnik, sokkal problémásabb mint a többi Bank. Mi, ahogy azt már írtuk, az elsők között, december 20-án nyújtottuk be a panaszunkat a Banknál, ennek ellenére az ügyünk még mindig sehol sem tart érdemben. Épp ma hívtak telefonon, küldjük el Nekik postán az eredeti papírjainkat, számlákat stb. Több, mint 2 hónap telt el.. A többieket esetét figyelmbe véve, alighanem rossz Bankot választottunk...
"Az RTL Klub hetekig egyszerűen kihagyta a nyeremények közül az utazást - egészen február 17-ig, amikor újfent megjelent a műsor végén az Aeroviva által ajánlott út, holott a cég két hónapja becsődölt. Kérdésünkre a produkció részéről elmondták, hogy az adáslebonyolítóban hibázott valaki, és egy korábbi ajánlatot tett be."
"Az Aeroviva a bezárását követően is heteken keresztül azzal hitegetett minket, hogy el fognak tudni utaztatni mindenkit. A nyereményüdülések idén január végén lettek volna, de szereplőink nem utazhattak el, így rendőrségi feljelentést tettünk megtévesztés miatt. Mivel sokáig állították, hogy nem lesz fennakadás, miközben szerintünk már tudták, hogy csőd lesz, úgy látom, rosszhiszeműség is volt az ügyben" - emlékezett a producer. "
Ne keseredj el. Egyelőre az OTP kifizeti a saját ügyfeleit, de ebből az is következik, hogy legkésőbb a határidő utolsó napján ki fognak fizetni mindenki mást is, aki szabályosan benyújtott mindent.
Ha lenne módjuk elutasítani, akkor a saját ügyfeleket is elutasították volna.
Igen, ez volt a kavarás.. Szerintem is előzetes jóváírás lehetett, ennek ellenére technikai hibára hivatkoztak kérdésemre, úgymond "véletlenül" került a számlánkra a pénz...
A bibi ott van, egy ismerős párnak is mi fizettük a kártyánkkal a charter jegyét, ezt a pénzt a kártyalehúzás napján, azaz december 17-én az ismerősünk átutalta nekünk a bankszámlánkra. Majd amikor a Bank január 10-én jóváírta a számlánkon a 4 repjegy árát, mi azonnal elutaltuk az ismerősünknek a folyószámlánkról a pénzüket. Aztán eltelt pár nap és a Bank visszavette a teljes összeget. Az ismerősünk meg persze röhög a markába, gyakorlatilag mi, saját pénzünkből "kártalanítottuk" őt. Ezzel az Erste több százázres kárt okozott nekünk. Egyelőre türelmesen várjuk a döntésüket. Ha nem utalják a pénzt, azonnal a PSZÁF-hoz fordulunk. Minden egyes pénzmozgásnak nyoma van a bankszámlánkon..
Szeretném én is megköszönni azt a sok értékes információt, amit a nálam sokkal tájékozottabbaktól kaptam. Sikerült visszakapnunk a teljes összeget az OTP-en keresztül az elmúlt napokban, miután az itt kapott tájékoztatás alapján jártunk el. Mindenkinek elmondom ezt, és alig akarják elhinni, hogy van ilyen lehetőség a bankkártyák esetében. Mindenesetre nagyon tanulságos volt ez számunkra és legközelebb próbálok jóval körültekintőbben eljárni. Ámbár kivülről nehéz ilyen jellegű üzleti információkat megszerezni. Mindenesetre a bizalmam erősen megcsappant az utazási irodákkal szemben, miután éppen harmadszor csaptak be bennünket. Érdemes lenne egy olyan topikot indítani, ahol az utazási irodák szolgáltatásairól lehetne információkat adni és kapni egyaránt. Ha van aki tud ilyent, kérem jelezze. Köszönöm.
Konkrétkérdesemvan:haa Cetelem Bank által kibocsátottMastercardhitelkártyávalfizetekésilyenbibitörténik,akkornekemisvisszatérítiabankacb-t? A Cetelem melyik bank égisze alatt működik?
Tegnap este mi is megkaptuk a várva várt SMS-t az OTP-től, mind egy szálig visszafizettek mindent. Az ügyintéző engem is úgy tájékoztatott, hogy ez csak előzetes jóváírás, de a bank nem fogja már visszavenni, tehát a miénk a pénz. Egyébként az eljárás akkor fejeződik be náluk, ha Ők megkapták a biztosítótól a pénzt. Nincs rá szó, hogy mennyire hálás vagyok Kennynek, és a többi sorstársnak az infókért, jó hogy vannak még ilyen emberek. Mi egy évig spórolunk azért, hogy el tudjunk menni egy exotikus útra, más luxusra nem költünk, kocsink sincs. De gondolom sokan mások is vannak így ezzel, tehát nem igaz az, hogy csakis gazdagok mennek ilyen utakra. Egyébként én Visa kártyával fizettem, és jan. 5-én kezdtem el a dolgot. Mégegyszer nagyon-nagyon köszönöm mindenkinek, de legfőképpen Kennynek. Sok sikert mindenkinek!
Mire hivatkozva vették vissza? Gondolom előzetes jóváírás volt, azt a vizsgálat végén, esetleges (számoztokra) kedvezőtlen eredmény esetén vehetnék csak vissza.
Egyébként ez volt az a kavarás amit írtál még az első itteni hsz-ban?
