Úgy látom most hogy a Favorit csomagok kedvezményeivel összeszedett egy igen nagy számú tömeget Tíkom, és most már ő is rálép trükkös előfizető megtartás ösvényére.
Május 15-től változik az ÁSZF mind a négy fajta Favorit csomagra vonatkozóan a 14 hónap lejárta után újabb 14 hónappal hosszabbodik meg a jogviszony, amennyiben a szerződő felek egyike sem jelzi a 14 hónap lejártát követő 30 napon belül a megszűntetési szándékát.
Erre mondják hogy ügyes. Meg azt is hogy nem túl etikus. Persze utána máris jön a magyarázat hogy de jogszerű. Hiába nincs új a nap alatt
Azért én - a témáktól függően - nem mindig vagyok ellenséges velük, így jöjjön egy kis fejmosás Feléd (is):
"A" megközelítés: EGYSZER bejött, lám nem kellett volna megismételni! ;-DD
"B" megközelítés: Mondjuk a cseléd vagy a bejárónő a saját kulcsával jutott be, de nem tudtad, azaz első körben még ok, de második körben akkor is saját felelősséged ;-)
"C" megközelítés: HA nekem azt mondják, hogy letiltották, akkor ad 1 ellenőrzöm (nem kell a komplett számot beadni, elég annyi, hogy 068120, mert már a 81 után foglaltat kellene hallani), és HA mégsem tiltották le, akkor azt jelzem az 1212 vagy a 143 felé, utalv aarra, ki és mikor milyen körülények között tájékoztatott a tiltásról.
"D" megközelítés: ha írásban kaptad meg, hogy xy időponttól letiltják az EDSZ hívásokat, akkor ARRA való hivatkozás esetén bizony kötelezően eltörölték volna a felmerült kiadásokat - illetve ha mégis ez a helyzet, de nem így jáértak el, akkor fellebbezés ÉS NHH Hivatala x (a Te régiód) Igazgatósága felé faxon vagy akár e-mail-ben (!) bejelentés és piac-felügyeleti vizgsálatot kap a T-Com, aminek egyenes következménye a gyors(abb) reagálásuk, akkor is, ha netán jól jártak is volna el!
Egyébként pedig azt a "büdös kölyköt" neveljed meg rendesebben ;-DDDD
Üdv és ha segítséget adhatok, keress meg a-mail-ben szívesen segítek!
Mindenki okulására: Az ex-matáv márciusban kiszámlázott 42 darab emeltdjas telefonhívást. Namost ezt rendkívül furcsáltuk, mert mindegyik valamelyik "nyerősműsornak" a száma, ráadásul olyankor indultak a hívások amikor senki sem volt itthon. Szóltunk a szolgáltatónak, aki kivizsgálást indított, kijöttek, megnézték a készülékeket (hogy ennek mi értelme volt, nem értem) majd azt mondták, hogy nem kell kifizetni a több mint 10e forintot az emeltdíjas hívásokért és eztán letiltják a számot. Még örültünk is egy kicsit, hogy milyen korrektek voltak. Erre áprilisban ugyanez megismétlődött, de akkot már 45 darab ugyanilyen hívás volt a listán, szintén olyan időben amikor nem tartózkodtunk otthon. Megint kijöttek, megnézték a készülékekeket és azt mondták, hogy majd tájékoztatnak a fejleményekről. Tájékoztattak: ki kell fizetni a több mint 10ezres pluszköltséget, annak ellenére, hogy állítólag az előző hónapban már letiltották a számot. Ajánlom az egész bagázsnak, hogy nőjjön köröm a fa*ára!
Igaz, hogy nemvolt értelmes a nick használó által ideböfögött pár mondat (a válaszomból talán ez látszik is ;-D), de azért a "törölt nick" tán járt volna ;-)
Megkérdeztem, mire föl, ha bválaszol Somi, idemásolom (okulásnak?!)..
Amúgy TÉMÁNÁL maradva: a MT "ellen" piac-felügyeleti és verseny-felügyeleti eljárás indul(t) bejelentésemre! A fejleményekről majd szólok...
Nem volt még ilyen a T-Com vagy a matáv esetében, hogy ti. nem értesített ilyen jelentős változásról, és itt ráadásul az NHH bejelentésben is valótlanságot állított - nézz utána!
Úgyhogy ÍGY még senki sem járt (az Eht bevezetése óta), de most több százezer efi járt így!
2006. 03. 01. napjával olyan új ÁSZF-et nyújtottbe a T-Com az NHH-nak, melyben MEGVÁLTOZTATÁK a Favorit család betelepült szolgáltatóükra vonatkozó szövegeit úgy, hogy indirekt módon vagy nem szabályozva (!!!) most már CSAK az UPC és a PanTel számok hívása tartozik a kedvezmények körébe.
ÉS ERRŐL AZ ELŐFIZETŐKNEK HÁTRNYOS (AZAZ A 14 HÓNAP ALATT SZANKCIÓMENTES FELMONDÁSI ÜRÜGYKÉNT SZOLGÁLÓ!) RÉSZRŐL NEM, HOGY AZ ELŐFIZETŐKET NEM ÉRTESÍTETTÉK A HÍRKÖZLÉSI TÖRVÉNYBEN KÖTELEZETT MÓDON, DE A NHH-NAK BENYÚJTOTT MÓDOSÍTÁSI LISTÁBAN SEM SZEREPEL (LÁSD WWW.NHH.HU, illetve http://www.hif.hu:7777/hifszolg/matav-helyi-tavbesz-mod-2005-02-17.pdf)!
MINDEKÖZBEN ÁSZF SZINTEN NINCS NYOMA A NON-STOP "CSALÁDTAGOKNAK", ÉS A SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁSBAN PEDIG (nálam!) EGYSZERRE SZEREPEL AZ EGYÉB SZOLGÁLTATÓ 1 ÉS 2 DÍJAZÁSA VALAMINT A "KIVÉVE INVITEL BETELEPÜLT" FORDULAT...
Úgyhogy ebből bizony a T-Com első és igen komoly piac-felügyeleti és verseny-felügyeleti (vö. TELE2 hasonló szolgáltatásai!) eljárás és szvsz 80-100 milliós bírság lesz. (Én legalábbis mindent elkövetek, és én még szeretem is a T-Com-ot ;-D)
Egy adalék annak, aki ki akar mászni a Favoritokból: a 60 napos "nyílt időszak" minden - nem szankcionált! - Favorit -> más-Favorit váltáskor megnyílik!!! Azaz aki hívogatna nem T-Com számot vagy betelepült nem-Pantel/nem-UPC számot (nekem kapásból sikerült kikapnom 2 Monortel beteleültet is..), nyugodtan és szankciómentesen váltson ezzel amegoldással a TELE2 Extráira!
Egyrészt még akkor rákérdeztem az ÜSZ-osnál, másrészt azóta megjött a szerződés-módosítás (de a hatályos ÁSZF-ben is olvashatod) és abban is egyértelműen a 60 napon belül BÁRMELY CSOMAGRA (tehát NEM "bármely KEDVEZMÉNYES" kitétrel szerint, mint pl. a Sokatmondó 30 napos felmondását kikerülhendő; vagy a "bármely kedvezményesEBB", mint a hűségszerződésekben szereplő kitétel..) át lehet térni.
És mivel olyasmit külön nem ír, hogy "visszamigrálás" esetén (ti. nem hűség-szerződésbe) ott lenne érvényben a 14 hónap fennmaradó része (hiszen ha másik hűségre mész vissza pl. a Nonstop-ból, akkor épp újraindul a hűség!), é smert nem is lenne jogszerű (hiszen a választott csomag nem lehet "kvéker" ;-DDD) így szvsz még azt is meg lehet lépni - hacsak nem öngól.., de ezt majd lejjebb -, hogy 59 napig Favorit Nonstop (Plusz) majd 59 napig Favorit (Plusz) és 59 napig Favorit Nonstop (Plusz) majd 59 napig Favorit (Plusz) etc., etc., etc...
Egyetlenegy "buktató" (inkább öngól) lehetőség van az utóbbiban: HA a T-Com nem tartja fent a NONSTOP megrendelhetőségét (?!) a 2 hónapon túl (vö. akció...), akkor esetlegesen kibuktatod magad a lehetőségből, hogy ingyene telefonálhass, főképp ha a Tele2 is kivenné a megrendelhetők közül és csak azoknak sztolgáltatná a hasonló tartalmú csomagot aki x-y időpontig megrendelte (hiszen a dologban nincs semmi jogellenes, sőt még csak nem is etikátlan, legalábbis így!)
Én pont forditva vagyok. Azertmert valaki sporolni akar azt ne rajtam tegye amikor mobiltelefont tart vezetékes vagy IP telefon helyett. Mert nem a nemszukség alapján monják le az ilyen ugyfelek a telefont hanem olyan megfontolásbol hogy majd valaki "atvállalja" a telefonszamlajukat. Függetlenul attol hogy 1-2 honap mulva az összes T-Mobile előfizetőt ingyen fogom hivni.
Kedves rainman. Bár feltételezem, hogy tudsz olvasni és én voltam férreérthető, DE nem azt vártam, hogy más szolgáltató díjcsomagját dobja ki a nyavaja. Csupán mivel az adsl miatt rákényszerültem a matávra a kalkulátort hívtam segítségül, hogy miképp lehet a legolcsóbban kijönni. Egy percet sem telefonálok, mert van mobilom, amit fizet a cég és minden ismerősömnek mobilszáma van megadva. Őszintén szólva már nem is emlékszem, hogy kell vezetékesről telefonálni. Ezért írtam be, hogy nulla percet fogok telefonálni. Erre közben rátaláltam valami minimál nevezetű csomagra, ami tökéletesen megfelel. Csupán azt nehezményezem, hogy a díjcsomagajánló miért akar átbaszni. A semmiért 1720 kevés nekik?
A kábelest is agyon fogja cseszni, ha bejön a set-top boxos DVB-C, mert akkor azt is már csak egy tévén tudod majd nézni, gyors számolás most 1. 350 a digi/tv, de a későbbi 2. 700 sem rosszabb a 4. 800-as kábelhez képest. Nem beszélve a HBO-ról...
Ez a verseny. Nem erztakartátok. Szélesedik a tavközlési paletta jonnek a jobbnaljobb szolgaltatok es vesenyeznem az emberek kegyeiért. Szerintem csak olyan helyen rug a DIGITV labdába ahol a "tanyérosjúpiszi" szolgáltatott. Azert egy joárú termékkapcsolással mint telefon internet es tv nehez versenyezni. Ott meg igenycsal pofátlat volt a cég most meg jelenget mindekit fel meg CSAK azoknak az embereknek adja a kedvezmény aki le akarja mondani az előfizetését. A UTC forumon őket szidják itt meg Ti a T-Com-ot. anyuéknak mar megvan es teljesen korrekt. Folet hogy lesz valami tarskártya valtozatis (?) hogy egy ezresért kapsz megegy előfizetést amit mashol hasznalhatsz ... Na ettől fognak behidalni ...
Megérdemled hogy ilyeneket használsz. ;-)) Én a Pannon lapjat probaltam ki anno pár éve es pont ugyanolyan faszságokat irt ki. De látogass el egy UPC lapra és pont ugyanolyan faszságokat fogsz ott olvasni. Pont most hogy Itt a www.digitv.hu és megy a meccs hogy áron alul jon a konkurencia vagy kartelleznek a kabelszolgáltatók. Most hegesztem hozzá a tartóvasat hogy megrendelhessem mert az a UPC az egy nagy fos ... ;-)) csak hogy stilszerű legyek ...;-)))
Bármely szogláltató a díjcsomagkalkulátorában asszem csak és kizárólag a saját díjcsomagjai közül fog ajánlani, és éppenhogy nem a konkurenséből, azt hiszem, ez talán elfogadható! Avagy kéretik netán olyan díjcsomagkalkulátort beidézni ide, amely a díjcsomagkalkulátorral konkurens szolgáltató konkurens díjcsomagját fogja kihozni nyerőként! Avagy tényleg komolyan gondolja valaki, hogy támadási felület lehet, ha pl. a t-com mondjuk nem a t-2 csomagját ajánlja, hanem a sajátja közül az adott szituban legmegfelelőbbet?
Szóval van pl. egy bázis, és emellett ugyanazon áron egy csevegő. Szóval alaphangon a csevegőt fogják ajánlani, mert ugyanolyan alapdíjért és feltételek melett kedvezményt ad. A fene a csaló pofáját, hogy a kínálatából a kedvezőbbet ajánlja a mocsok szemét, viszöont nem a konkurens ajánlatot!
"Az Ön számára legmegfelelőbb díjcsomag:"-al kezd, azért ez így pofátlan hazugság, hiszen ez az őszámukra legmegfelelőbb díjcsomag. Vagy úgy gondolják, hogy majd ha meglátom milyen remek ajánlatuk van, akkor hírdetést fogok feladni, hogy kiket hívhatok fel, mert az olyan olcsó?
Ha tudnám, hogy a matávnak lenne rossz én a cipős lábamat dugnám be nekik. Már a sok bugyiszínű meg szürke kocka miatt is megérdemelnék.
A legviccesebb, ha beírod, hogy nincs mobilod /nem mintha ehhez bármi köze lenne, hogy náluk milyen díjcsomagot szeretnék. Ezzel az erővel azt is megkérdezhetik, hogy megmosom-e esténként a seggem/, és mindenhova 0-kat raksz, tehát nem hívsz soha senkit semmikor, akkor az ajánlat: Csevegő díjcsomag!!!!!!!!!!! Tökön szúrom magam. Még az is humorosabb, mit ezek.
Újabb gennyes dolgot találtam. Ezt is csak egy matáv meri megjátszani.
Elöljáróban megjegyzem, hogy csak az adsl miatt van telefonvonalunk. Messiásként várjuk a upc-t vagy bármilyen kábeles internetszolgáltatót, hogy végre megszabaduljunk a dórotktól.
t-com.hu oldal, egyéni ügyfelek, díjcsomagkalkulátor.
Beírtam, hogy 5 percet szoktunk beszélgetni, 1 helyi hívással csúcsidőn kívül és azonkívül mindent kinulláztam. Ajánlatuk szerint az én telefonálási szokásaimnak a Favorit díjcsomag felel meg a leginkább. Fejben kiszámolható, hogy kábé 1850 Ft-ra jönnék ki minimál díjcsomaggal, míg a favoritjukkal 4120-ra. Alig több mnt 2000 forint miatt ilyen pofátlanul hazudnak. Ráadásul írásban. Szánalmas, hogy ezeknek bármi létjogosultságuk van a magyar piacon.