Keresés

Részletes keresés

yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77795

Hová fordulhat...?

10. Garanciális szolgáltatások érvényesítése
10.1. A garanciára jogosult személy a garanciális időszakon belül
a termékkörbe tartozó termék garanciájának érvényesítése esetén
a FRONIUS-t köteles értesíteni.

A hatékony lebonyolítás érdekében
a garanciára jogosult személynek
érdemes felvennie a kapcsolatot a szakmai kivitelezővel
és
megkérni arra, hogy lépjen kapcsolatba és bonyolítsa le a szervizelést a FRONIUS-szal.

Előzmény: naplopovagyok (77789)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77794

??!

 

1.1. A Fronius International GmbH (a továbbiakban: „FRONIUS”)
a 2.1. pontban felsorolt, általa gyártott termékekre (a továbbiakban: „termékkör”)
önkéntes gyártói garanciát (Fronius garanciát vagy Fronius garancia pluszt) biztosít
az alábbiakban meghatározott és vonatkozó termékgarancia időtartamára
(a továbbiakban: „jótállási időszak”).

Előzmény: naplopovagyok (77789)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77793

https://www.fronius.com/~/downloads/Solar%20Energy/Terms%20of%20Warranties/SE_ToW_HU_ST.pdf

A FRONIUS SOLAR ENERGY ÜZLETÁG TERMÉKEIRE VONATKOZÓ GARANCIAFELTÉTELEK

Előzmény: yamahari (77792)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77792

Akkor ez mi lehet ...?

Előzmény: naplopovagyok (77789)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77791

Tévutakon jársz néhol...

Lásd az imént.

Előzmény: naplopovagyok (77789)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77790

1. 
kellék(SZAVATOSSÁG) = szerződésnek/ígéretnek megfelelő teljesítés

Másként "az eladáskor HIBÁTLAN volt a teljesítés" állítás esete.

A (kellék)szavatosság alapja tehát, hogy: pontosan azt kell átadni a vevőnek amire az szerződött!

A szavatosság ezért akkor érvényesíthető, ha később kiderül, hogy mégsem azt kapta a vevő amire szerződött!
pl. HA MÁR az eladáskor REJTETT hibája volt a teljesítésnek és KÉSŐBB emiatt romlik el a termék.

Az EU-ban alapban 2 év szavatosság terheli a kereskedőt/eladót.
(de vannak más esetek is... )

A szavatosságot nem lehet elvonni!!! a vevőtől.
Az at örvény erejénél fogva fenáll >> PTK

Sőt,  

Az első 6 hónapban a kereskedő/eladó CSAK akkor mentesül a helyállási kötelezettség (javítás/csere/pénzvissza) alól,

HA BIZONYÍTJA egy tőle FÜGGETLEN és AKKREDITÁLT laborral vagy igazságügyi szakértővel,
hogy
a hiba oka nem gyári eredetű, hanem szakszerűtlen használat vagy rongálás.

 

A bizonytás során a kereskedő saját bevizsgálása, szerviz jegyzőkönyv, stb. sőt egy nem akkreditált labor jegyzőkönyve csak vicc!
Semmit nem ér a bíróság előtt...  azaz a vevőt nem igazán lehet elhajtani, nincs rá mód egy tudatos vevő esetén.

Vagyis az első 6 hónapban a kereskedő nem tud mást tenni, mint javít/cserél/pénztvisszaad.

Kivéve: ha NYILVÁNVALÓ rongálás, vagy hibás használat ténye ! és ezt a vevő is belátja.

Vita esetén a bíróság dönt.

 

A 6 hónap lejárta után viszont már fordul akocka.
A vevő dolga lesz annak a bizonyítása, hogy a hiba oka gyári eredetű.

 

 

A szavatossági igény sikeres érvényesítése mellett a bizonyított járulékos kár megtérítése is kérhető.

Mmivel ugye nem szerződés szerinti volt a teljesítés azaz eleve >> hibás teljesítés történt az eladó részéről.

 

Alapban (pár kivétellel) a kereskedő/eladó az eladás helyén köteles helytállni.

 

Nem küldheti el pl. a távoli szervizbe a vevőt a boltja helyett ... ha az a boltba viszi vissza a cuccot!

Köteles a boltjában (székhelyén/telephelyén) átvenni a cuccot és jegyzőkönyvezni!! a szavatossági igényt.

 

 

2.

jótállás/garancia = az elromlás kockázatának átvállalása, FELTÉTEL nélkül
Akkor is ha az előző eset (szavatosság esete) alapján egyégként OKÉ-s volt a teleseítés.

 

A garancia/jótállás vállalásakor ugyanis  >> a kereskedő/eladó ÖNKÉNT kijelenti,
hogy

"vegye meg nyugodtan tőlem a cuccot, mert ez egy annyira remek cucc, hogy

egész BIZTOSAN nem fog elromlani xxxxx  ideig, de ha mégis akkor ÉN majd

SZÓ NÉLKÜL javítom, cserélem/pénzatdokvissza...

Szóval bízzon bennem, vegyen tőlem!

Kivéve persze, ha NYILVÁNVALÓAN szándékos rongálás vagy szakszerűtlen használat történt."

 

Vita esetén a bíróság dönt.

 

Jótállást/Garanciát visszavonni nem lehet.

Garanciás igény esetén a járulékos kár megtérítése nem kérhető.
Mivel nem történt hibás teljesítés (szerződés szegés az eladáskor).

 

A garanciát is a kereskedő/eladó boltjában lehet érvényesíteni alapban.


A jótállás/garancia tehát ÖNKÉNTES vállalás... az eladó FELTÉTELEI szerint!

Kivéve azokat az eseteket amire a törvény ír elő valamekkora minimum garanciát/jótállást.
Mert ezeknél az eladó CSAK TÖBBET vállalhat pluszban még, de kevesebbet nem.

------------

Látható, hogy a teljesen más dolog
- a (kellék) szavatosság
és
- a jótállás/garancia

Nem jó dolog összekeverni őket.

Előzmény: kiggyo (77787)
naplopovagyok Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77789

Szép is lenne ha a gyár adna garanciát.

 

A felhasználó a telepítővel van szerződésben. Gyártó megkövetelheti hogy csak szerződött szakképzett ( tanfolyamon is részt vett) telepítő esetén ad garanciát.

 

Ha a telepítő megszűnik létezni, garancia esetén hova fordulhat a felhasználó? Fronius gyár? Nem fog garanciát adni, miért is adna?

 

Telepítő melyik nagykerben vásárolta az eszközöket? Ez nem fog kiderülni.

 

Külső vállalkozó bevonása, de akkor meg egy az egymásra mutogatás.

 

+1 Peres útra is terelhető az ügy, na jó ez csak vicc volt.

 

Ez a magyar valóság.

_CaiSei_ Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77788

Nem csak érdekes, fontos is.

 

Az egyes szavatossági kötelezettségeket tényleg el kell tudni határolni, és meg is érteni.

A linkben ott vannak ezek szépen összeszedve.

(A garancia és a jótállás egy és ugyanaz as jogi kategória, köznyelvi formában.)

 

Akkor ezek szerint tök mindegy hogy melyik telepítővel szereltet az ember, mert ha tönkremegy/megszűnik akkor érvényesíteni tudod a gyártónál a panel 25éves teljesítménygaranciáját és az inverter 2-5-10-15 (melyiknél mennyi) garanciáját?

 

Feléd a szerződő partnered vállalja a 25 éves teljesítménygaranciát.

Te a gyártóhoz a jogvesztő két éves határidőig fordulhatsz a termék hibájának kijavítása, vagy csere érdekében.

 

Hova kell fordulni mondjuk ha elromlik a Fronius inverterem és egy Longi napelemem és a beüzemelő cég felszívódott?

 

Ez a 100 $-os kérdés. :)

A gyártóhoz fordulhatsz közvetlenül.

Ez megfelel annak, mint amikor valaki nem ad ki megfelelőségi nyilatkozatot, és a szavatossági igényeket közvetlenül a gyártóhoz irányítja azzal a dumával, hogy úgyis a gyártó van mögötte.

Előzmény: kiggyo (77787)
kiggyo Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77787

Érdekes téma, sok összevissza vélemény volt itt már róla.

 

Laikus nyelvre lefordítva magyarázza már el valaki egy egyszerű vevőnek:

 

Akkor ezek szerint tök mindegy hogy melyik telepítővel szereltet az ember, mert ha tönkremegy/megszűnik akkor érvényesíteni tudod a gyártónál a panel 25éves teljesítménygaranciáját és az inverter 2-5-10-15 (melyiknél mennyi) garanciáját?

 

Hova kell fordulni mondjuk ha elromlik a Fronius inverterem és egy Longi napelemem és a beüzemelő cég felszívódott?

Előzmény: _CaiSei_ (77786)
_CaiSei_ Creative Commons License 2021.05.07 -2 0 77786

Teljes tévedés.

Minthogy az is, hogy nincsen garancia arra  napelemre, amelyiknek a keretét a felhasználó megfúrja.

Előzmény: naplopovagyok (77781)
_CaiSei_ Creative Commons License 2021.05.07 -3 0 77785

Mi a különbség közöttük? :)

 

Kíváncsi vagyok, hogy most mi jön ki belőled?

Előzmény: yamahari (77782)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77784
Előzmény: naplopovagyok (77781)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77783

A szavatosságról és a jótállásról is a PTK mesél... alapban.

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1300005.tv

XXIV. Fejezet >> Hibás teljesítés

Érdemes átolvasni és megérteni.
Vállakozóként pláne...

-----

 

A jótállás/garancia törvényileg kötelező további részletei Magyarországon.

Termékekre https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a0300151.kor

151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletaz egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

Javításokra https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a0400249.kor
249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendeletaz egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról

Előzmény: yamahari (77782)
yamahari Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77782

A szavatosság és a jótállás/garancia KÉT KÜLÖN dolog.

Nem jó dolog összekeverni őket!
Mert teljesen másként viselkednek, mivel más a jogalapjuk és a hatókörük.


Megj: ráadásul a jótállásból/garanciából is van kétféle, amik eltérően működnek.
- a törvényben előírt "kötelező"
és
- az önként vállalt

naplopovagyok Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77781

Garancia (jótállás) csak a szerződött telepítő által végzett beüzemelés esetén érvényesíthető. Ennek elmulasztása esetén a Forgalmazó nem vállal garanciát a készülékre.

Előzmény: _CaiSei_ (77780)
_CaiSei_ Creative Commons License 2021.05.07 -1 0 77780

TERMÉKSZAVATOSSÁG

A termék hibája esetén a fogyasztó közvetlen a gyártótól követelheti, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy a terméket cserélje ki.

A hibát késedelem nélkül közölni kell a gyártóval (2 hónapon belül). A gyártót a termék forgalomba hozatalától terheli termékszavatosság két évig. A határidő jogvesztő.

Előzmény: kiggyo (77778)
tfe_tng Creative Commons License 2021.05.06 0 0 77779

Persze, de az összeszerelés a kivitelező felelőssége. 

Előzmény: kiggyo (77778)
kiggyo Creative Commons License 2021.05.06 0 0 77778

Hogy van ilyenkor, a részegységekre érvényes a gyári gari nem?

Előzmény: tfe_tng (77777)
tfe_tng Creative Commons License 2021.05.06 0 0 77777

Igazi frankó, oknyomozó cikk az indextől. Átformázták a NAV közleményt... 

(ez most nem ellened irányul, de már linkeltem a nav közleményt)

 

Azért vagyok különösen dühös, mert a szerelésre b@szhatom a garanciám...

Előzmény: yamahari (77774)
kiggyo Creative Commons License 2021.05.06 -1 0 77776

Hát elég régimódi gondolkodásúak lehettek a kapzsiság nagy úr.

Ez lett volna az utolsó tippem a hír hallatán...

 

Na majd most lesz idő agyalni a hűvösön, eléggé harapnak az ilyenre manapság.

Előzmény: dokeee (77775)
dokeee Creative Commons License 2021.05.06 -2 0 77775

Nem is értem 2021-ben hogy lehet valaki ennyire hülye.

Előzmény: yamahari (77774)
yamahari Creative Commons License 2021.05.06 -1 0 77774

Úgy látom jól láttam... nem úgy mint némely mindenáron kekeckedő okoskodók.


https://index.hu/gazdasag/2021/05/06/nav-napelemek-bunszervezet-afaszabalyok/

Előzmény: kiggyo (77732)
_CaiSei_ Creative Commons License 2021.05.06 -2 0 77773

A 20 évet is összecsalták?

Tényleg nem mindegy.

Előzmény: tfe_tng (77772)
tfe_tng Creative Commons License 2021.05.06 -1 0 77772

> Ami látszik, az egymilliárd.

 

Nem. 

Ami látszik, az egymilliárd ÉS 20 év. 

Nagyon nem mindegy.

Előzmény: _CaiSei_ (77771)
_CaiSei_ Creative Commons License 2021.05.06 -2 0 77771

Ami látszik, az egymilliárd.

Nem elég motíváció?

Előzmény: tfe_tng (77770)
tfe_tng Creative Commons License 2021.05.06 -1 0 77770

https://adozona.hu/afa/Afacsalokra_csapott_le_a_NAV_2984Q0

 

Nincs megnevezve, de szerintem sejtjük kikről van szó. 

Ilyenkor felsikítok, hogy ugyan MIÉRT ? 20%-os piaci részesedéssel így is masszív profitot termeltek, ehelyett mennek a dutyiba frankón... 

 

 

Előzmény: MZ/Y (77769)
MZ/Y Creative Commons License 2021.05.04 0 0 77769

Cikk a Telexen.

 

Valószínűleg sokan megszívják, márcsak a közelgő határidő miatt is... 

Előzmény: yamahari (77731)
peterch Creative Commons License 2021.05.03 -4 0 77768

Köszönöm a véleményed .

 

Pár év még biztosan eltelik , mire az összes külföldi kézben lévö hálózat hazai felügyelet alá kerül . Sokkal " egyszerübb " lesz egy átlátható fejlesztést véghez vinni , úgy az áram termelö , mint elosztó rendszert , figyelembe véve a konkrét akkori igényekhez igazítva .

Előzmény: yamahari (77766)
yamahari Creative Commons License 2021.05.03 -1 0 77767

Mondjuk ezt a változást az EON intézte az otthoni német hátszéllel, a kormány csak lekövette az elvárást-alkut.

Előzmény: peterch (77765)
yamahari Creative Commons License 2021.05.03 -2 0 77766

Nincs vele bajom.

Gyakorlatilag fölösleges a LÁTSZAT verseny egy államilag árazott-támogatott piacon.
Csak a költséget növelik az EON és társai is.

Nomeg a káoszt a kismilló eltérő céges előírással-szokással.

----

Majd akkor lesz változsára szükség, ha piaci lesz az árazás.
De az még odébb van sok évvel...

Előzmény: peterch (77765)

Ha kedveled azért, ha nem azért nyomj egy lájkot a Fórumért!