Hál'istennek egy éve már nincs náluk a tv-m, csak a netem, de lehet az is csak a hűség lejártáig...
Hogy miért? Hát tessen egy példa:
amint lejár a hűség, azonnal számlázzák a teljes árat. ez eddig oké, de egy szóval meg nem kérdezik, nem akarsz-e akciós csomagot vagy valami.
Ezzel szemben a mostani szolgáltató (AD) a következőt tette: február elején lejár az 1 év akció az HBO max pak-ra, erre ma jön egy levélke, hogy köszi hogy igénybe vettem 1990-ért akciósan egy évig, de ez most lejár és nem akarok-é 2000-ért újabb egy év akciós hozzáférést? Hát dehogynem akarok, köszönöm szépen a szíves invitálást. Holnap megy is postára a levél.
Na valahogy így is lehet és nem kerül ám sokba... az ügyfél meg kicsit elégedett, hogy azért nem lexarják, hanem picit figyelnek rá...
A Fibernet elmehet a bús p*csába az elmúlt egy évben nem keveset küzdöttünk velük mert nem tudnak normálisan számlázni. Most meg kiveszik a Discovery-t a csomagból??? Ez az egyi kedvenc csatornám, helyette meg jött ez a history vagy mi. De ami a legjobban kiborít az a Muzsika tv, ilyet be mernek rakni egy Discoveryt meg kivesznek. K*rvára felb*szták az agyamat!
Mikey, nyugi. Én október eleje óta kűzdök velük, mert nem sikerül visszaállítatni a Mega csomagomat... Egyszerű hűséghosszabbítás lett volna, erre ők elbacták és lefelé módosítottak. Most persze sunnyognak. Én meg nem fizetek.
Hali! Elvileg meg lehet rendelni az új csomagokat, hűségszerződéses ügyfeleknek is ha az felfelé módosítás! Én is így tettem de kezd egyre jobban hergelni, hogy az október közepén megrendelt új kedvezményes csomagukat (NETT) még mindig nem aktiválták. Elvileg 30 nap a határidő, azt már több mint egy hónapja átlépték. Emailre nem válaszolnak, telefonon már 4 szer hívtam őket de érdekes módon akár délelőtt akár délután történt a hívás nem volt olyan hogy ne várattak volna meg(5-10 perc mire kapcsolnak vkit)aztán jön a blablabla, hogy sürgetés van már rajta kis türelmet, ők nem tehetnek semmit blabla. Ezek után én csak azt tudom mondani mindenki óvakodjon és kétszer is gondolja át mielőtt leszerződne velük, én már kötöttem volna be a jó kis UPC netet de az nálunk itt nincs csak a lakótelepen :S:S
Láttátok az új Fibernet internet csomagokat? http://www.fibernet.hu/index.php?id=160
Egy kis bökkenő van benne: "Az akciót azon előfizetők nem vehetik igénybe, akiknek a telepítési címén már van élő FiberNet Internet szolgáltatás."
Ergo a meglévő (akár több éve fizető) ügyfelek le vannak sz...va. Ők használják csak továbbra is szépen a drága és lassú net elérést. Nem etikátlan, hogy csak addig számítasz, addig kínálnak új csomagot, amíg le nem szerződsz?
Van ilyen is, hogy mailt küldenek!"Tisztelt Előfizetőnk!Ezúton tájékoztatjuk, hogy a budapesti szolgáltatási területünkön, a tegnapi napon bekövetkezett optikai kábelátvágás okozta váratlan műszaki hibát, az esti órákra sikeresen elhárították munkatársaink.Az érintett szolgáltatási területeinken: Budapest IX. ker. -ben , XI. ker. .-ben , XXII. ker.-ben . és XIX. ker..-ben, valamint - Agárdon, - Baracskán - Dinnyésen, - Ercsiben, - Gárdonyban, - Gyúrón, - Kajászón, - Martonvásáron, - Százhalombattán, - Tárnokon, - Tordason és Velencénjelenleg már biztonságosan működik a kábel TV-, internet- és telefon szolgáltatásunk.A rajtunk kívülálló okokból eredő kellemetlenségért ismételten szíves elnézésüket kérjük és köszönjük türelmüket.Budapest, 2009. október 8.Tisztelettel, FiberNet Zrt."
Ma bementem lemondani a fibernetet. Sajnos nem tudtam mert közölték,hogy jelen pillanatban nincs Internetük. Hajrá Fibernet!!!Sok kilépő ügyfelet kívánok.
Bő másfél éve fizettünk elő, főleg a külföldi adások miatt (nyelvtudás szintentartása).
4900-ról mostanra 6666-ra nőtt az előfizetési díj (u.az a csomag), a szerződéskötés után kb. 2 hónappal kivették a SAT1-et, aztán a 3Sat-ot, majd a PRO7-et, és most a Rai UNO-t is.
Természetesen mindig "előfizetői kívánságokra" hivatkoznak. Vajon hol lehet megnézni ezt a statisztikát, vagy közvéleménykutatást....??????
A DVB-C esetén fontos lehet a CI interface megléte: CAM + előfizetői kártya helyezhető bele. A kábelTV szolgáltató kódolják a digitalis TV sugárzást. Valószínűleg előfizetői kártya is fognak árulni??
Tisztelt Fibernet Zrt! Azzal a problémával fordulok önökhöz, amely sok sok ezer háztartást érint, ahol az önök kábel csomagjai elérhetők. A magyar sport eseményekre minden magyar ember kíváncsi lenne, amely már köztudott hogy a Sport1 és Sport2 csatornákon láthatóak. Ezért kérem a gazdasági válság okozta anyagi nehézségek közepette is elégítsék ki ügyfeleik igényét, még ha egy Sport1 csatornáról is van szó, hiszen a sport klub csatornák nem közvetítenek semmilyen magyar vonatkozású sport eseményt. -gondolok itt a soproni ligára stb.... Rengeteg olyan töltelék csatorna van kínálatukban amit feláldozhatnak jótéteményként. Pl: Doq, Tv6, Axn SciFi, Axn Crime, Movies 24, Cool, Poén, Budapest Tv, Jetix, Sport klub, Sport klub+. Remélem kérésemet figyelembe veszik és minél hamarabb intézkednek, mert a magyar sport a magyaroké!!!
Sztem semmit nem ér a fogyasztóvédelem , mert kilóra megvették őket.
Én már írtam nekik korábban és bár válaszoltak nem nagyon történt semmi, a fibernetet kötelezték egy "bocsánatkérő" levél megírására, amit később meg is kaptam, de egy nagy vicc volt az egész.
Azóta kétszer ordítottam velük és lám, nekem is volt tartozásom (félig-meddig a saját hülyeségemből), meg már kötbér is rajta és végül ők maguk ajánlották fel a tartozás rendezését részletekben kötbér nélkül és még elnézést is kértek maguktól.
HÉT HÓNAPJA képtelenek elintézni,hogy ne TRIPLA számlákat kapjunk,miközben eltelefonáltam egy tizest,és e-mailek tucatjaival bombáztam őket. Mindannyiszor megígérték(dec. óta),hogy MEGSÜRGETIK,meg most már jön a rendes számla,de most már 7 helyett 23 helyett 50 EZER Ft-os számlával jöttek + a FENYEGETÉS,hogy kikapcsolnak,ja,és még lógok vagy 110-zel (????????????????)
Mi a faszt képzelnek ezek magukról?Bár hol Európában már elküldték volna őket a rühes búsba!!!!!
Türelmes,jovális ember vagyok,de úgy felhúztak,hogy most ELŐSZÖR ÉLETEMBEN SZARRÁ FOGOM ŐKET SZIVATNI!!!A Fogyasztóvédelemnek már szóltam,most JÖN A TÖBBI!!!!
Mit akarnak ezek?A HÁZAMAT???????
Mert,hogy BEHAJTÓ CÉGEKHEZ adják ki az állítólagos tartozásokat!
EZ NEM A MAFFIA??????VAGY TALÁN EGY ÚJ SS?????? Á V H ??????
Csókolom AGYON NEM FOGNAK LŐNI??????????????????????
Fórumról bemásoltam : "A tévédben DVB-T tuner van, a lavór DVB-S, a kábel meg DVB-C jelet vesz. Nem tudom, hogy a tévéddel hány adót fogsz tudni venni, de lavór vagy kábel nélkül a földi vevővel biztosan kevesebbet. Hogy ez utóbbi kettő miért kellett egyszerre, nem igazán értem. Dönts az egyik mellett és tartsd meg azt. Mellesleg a kártyát sem adják ingyen, része ugyanannak az előfizetésnek, mint a beltéri vagy a set top box. Ha a tévéd véletlenül tudná a DVB-C-t és visszaadod a set top boxot, akkor is ugyanannyit fizetsz csak megspórolsz a szolgáltatódnak egy készüléket. A gond csak az, hogy a vevőhöz (STB) IP-címet, meg egy sor azonosítót rendelnek, úgyhogy nem csereberélheted tetszés szerint. Ki kell hívni a szerelőt, hogy belője a rendszert a tévéd DVB-C tunerjéhez."
Van LCD tv-m, DVB-T/DVB-C mpeg2/mpeg4 és (SET TOP BOX) STB nélkül is átment? és van hozzá CAM-ot.
