Ezért jó a magán ház!
Igaz e télen a gázóra volt a ventilátor, úgy forgott.
A vita , a leírtak nekem, nagyon emelkedett.
Nem hiszem, a miskolci cég valalmi nagy valami.
Esetleg a rokon?
Normális és elvárható esetben, ha a közös képviselőnek nevezett képződményt élből kihagyod és a sebes által leírt sorrendben _írkálod_ a leveleket, és hagysz időt a reagálásokra, akkor valószínűleg még a miskolciak előtt valamelyik illetékes magára veszi a megoldás rettenetes terhét és megoldódik a problémád. Elvárható megoldási idő így télen kb egy munkanap a levél megérkezésétől számítva.
Tehát nem a megyei mumus rokoni közelségen múlik. Még egyszer mondom, normális esetben!
A baj az, hogy ha a problémádnak és annak megoldásának az illetékes cégnél nincs nyoma, semmi esélyed nincs rá hogy a probléma nem csak tüneti kezelést kapott, hanem az okát nyírták ki. Legyen az műszaki vagy szervezési. Ergó, bármikor bárkivel újra előfordulhat, és ha neki esetleg nem jut eszébe a net, akkor simán tűri a helyzetet. Esetleg egy utólagos köszönő levél ezen is tud segíteni. Feltéve hogy tudod kinek címezd. Gondolom nem tudod, azért köszönted meg itt.
Tulajdonképpen semmit nem érdemes piszkálni, minden a normál úton kéne, hogy elintéződjön.
Ebben az ügyben is az lett volna, hogy elunom a heti 1 db hibabejelentést, és szépen unalomba fullad az egész, mind a két részről, csakhát volt egy illető, aki volt szíves hülyére venni a betelefonálót (engem), aki egyben díjfizető is.
"Minmúlik"ra egy példa ugyanebből a merítésből:
A téma ugyanez, a fejezet a fűtés. Olyan tíz éve lehetett, első évében járt a fiam. A legnagyobb télben a lakásban volt kb. 15 fok, Celsiusban. Nem csak nálam, az egész házban, legfelül nem volt csak panasz a hőfokra. Hibabejelentés, kimagyarázás Xn. Hőfokmérők kijönnek, aznap 33 fok mindenütt. Utána vissza a felére. És így tovább. Na, a lakók agyafúrt teremtmények, beosztottuk, minden nap más telefonál. Ez is lezajlott, semmi. Közben a gyerek szépen megfázott, láz, doktornéni (csodálkozik: nálatok ilyen hideg van, miért?), nem állítom, hogy ettől, ááá, hát hogyan is? Bennem a pumpa fel, másnap reggel be a brassói úti hq-ba, mert ahol a telefon meg a levél kevés, talán élőszóban jobban meg lehet oldani.
Egészen az előszobáig jutottam, ahol a titkárnő régi jó ismerősöm/munkatársam fogadott: mi van?
Egy jó órát beszélgettünk, nem érdekelt már az igazgató úr, ott..........., valahogy lehiggadtam, mert csak azon múlott egy felfokozott hangulatú reklamáció magával a nagy vezérigazgatóval, hogy egy régi kedves ismerőssel találkoztam hamarább, mint vele.
De nem is ez a lényeg, az egy dolog, hogy egy ügyfél (látjuk: normál körülmények között csak fejésre jó) ideges lesz: a mi házunkban onnantól egy kicsivel jobb lett a fűtés.
A társházakban nem, ott csakis az segített, hogy egy olyan lakógyűlést kellett tartani, ahol a távhő képviselői, a területi önkormányzati képviselő és hasonló notabilitások is megjelentek, majd aztán az elsőként említettekre majdnem ráborította a nép az asztalt (én nem voltam jelen...). Na, onnantól mindenhol volt remek fűtés.
De nem tudom, hogy nem-e ez az utóbbi példa volt a jó hasonlítás a "mi min múlik"-ra.
Meg arra, hogy inkább a hibabejelentés is az lenne, ami.
Másoknak: képzeljétek, a hozzászólás megjelenése után hirtelen mégiscsak elkezdett cirkulálni a meleg víz este 10 után is. Lehet, hogy véletlenül... Hogy miért kell minden ilyen dolognak ilyen nagy feneket keríteni? Nem lehetett olyan bonyolult probléma, amit ilyen rövid idő alatt meg lehetett oldani. Még egyszer köszönöm.
Természetesen nem kenyerem az ilyen fajta megoldás, csak hát ugye, ahol az embert hülyének nézik a saját pénzéért...
(Nem említve a gumiszerelőt, ahol saját magad szerelhetsz gumit a latyakban, de legalább fizethetsz a művelet után, stb.)
A családon belül is áll az illető, igen "Na nehogy már ezen múljon bármi is :-[" - persze nem ezen múlik, valószínűleg nem is lett volna érintve az ügyben, de azért csak könnyebb úgy, nem?
Köszönöm a bíztatást. Nem beszélt bunkó módon az illető egyébként, a párbeszédet erősen leegyszerűsítettem a rövidség javára. Az dühített fel tulajdonképpen, hogy elmagyarázta nekem, hogy én, mint fogyasztó vagyok a legnagyobb hibás, mert nem tudom, hogy ki meddig illetékes a vezetékekben. Na nehogy már az a betyár ...... (innentől nem írom, mert kimoderálják a nickemet, annyit meg semmilyen ózditávhő nem ér).
Javasoltam, hogy talán ha adnak egy kalapácsot, vagy amivel csinálni szokták, én magam is megjavítom.
Most hogy így írod, Stefán Mihályt meg még ismerem is, sőt a családon belül áll valahol. He-he, hmm... :)
Sőt: ;)
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Közigazgatási Hivatal
Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
3541 Miskolc, Győri kapu 24/b
Levélcím: 3541 Miskolc, Pf. 184.
Email:fvfborsod@chello.hu
Igazgató: Stefán Mihály
Tel: 46/500-380
Fax: 46/500-381
Sok sikert !
Szerintem az a hunyó, aki a téged ellátó hőközpontot kezeli, illetve aki beállította a melegvízrendszer időszabályzását. (Merthogy odáig elmegy a meleg, és azt nem írtad hogy fázol is.)
Szóval a vízművekes embernek még igaza is lehet. Ez természetesen nem jogosítja fel arra, hogy bunkó módon beszéljen. Mondjuk erre kitalálták már a kötelező naplózást, kérdés él-e vele a Vízmű. Esetleg levél oda is, azt szokás iktatni.
Elrettentésként szeretnék itt egy esetet, jellemzően ózdi esetet leróni:
Vízmű, melegvíz, gondolhatjátok.
A tünet, hogy dec. közepe óta este tíz után nincs melegvíz. Tehát nem egy kicsit langyosabb, vagy ilyesmi, a hidegtől ezrelékekkel eltérő "melegvíz" van. Namost, én ilyenkor használnám a vízmű e szolgáltatását, de nem tudom. Fizetni tudom, természetesen. És kb. reggel 3-4-órától megint van, forró.
Hibabejelentés, azóta vagy 8x, eredmény természetesen semmi. Most a legutóbbi a következőképpen zajlott:
- Jónapot, hiba.
- Jónapot, nem a mi hibánk, a lakás-szövetkezeté. Mer' csak a falig a miénk, onnan nem.
- Tehát én (fogyasztó) vegyem a kezembe az ügyet?
- Jobb lenne.
Aztán egy áltudományos magyarázat (hülyegyerekeknek szánva), hogy olyankor már nem cirkulál, és azért hideg. (Érdekes, teszem hozzá én, hogy a langyos meg a hideg meg cirkulál. De reggel 3-4-órától megint cirkulál, nyilván ilyenkor nagy tömegben használja a nép. Meg de. 10-kor is.)
- És hogyan számolják el?
- Melegvízként.
- Nincs ez így jól.
- De, jól van.
- Szankció lesz.
- A fa....-t sem érdekli.
(Egy vmi End.... nevű szakember volt az illető).
Ez volt, úgy röviden.
Nos, tudom, hogy látogatják ezt a fórumot a vízműtől, innentől jobb ha számítanak ezekre:
Az én fizetési hajlandóságom sem fog cirkulálni.
De addig is tértivevényesen jelentkezni fogok ezeknél a szerveknél:
- PM Hivatal Műszaki Osztály
- megyei közigazgatási hivatal
- fogyasztóvédelem
- megyei önkormányzat műszaki osztály
- megyei nyomtatott sajtó
- országos nyomtatott sajtó
- megyei elektronikus sajtó
- országos elektronikus sajtó
Mert úgy kiakasztottak a hülyére vevéssel, azért.
Lehet, hogy nem cirkulál egyébként tényleg, de akkor mi van, a vízmű gondja. Egy szolgáltató ilyenkor azt mondaná, hogy igen, fel fogjuk venni a kapcsolatot a lakásszövetkezettel, és megpróbáljuk megoldani a problémát. Nyilván egy fogyasztónak tudnia kell a vízmű teljes szolgáltatási struktúráját, honnan-meddig kié, ki az illetékes, ha hiba van. Tévedés.
Így majd MEG KELL oldaniuk a problémát. Talán érdemesebb lett volna a hatodik hiba-bejelentés után.
Most mondhatjátok, hogy így-meg-úgy, de gondoljatok bele: csak azt a meleg vizet szeretném, amit kifizetek. Mást nem.
Ez egy ilyen város. A kábeltévén 0 jön, a meleg-csapból hideg. Szakemberek, szakemberek, szakemberek.
Csókoltatom őket.
A hab a tortán, hogy egyszer rendőrautót is láttam, ahogyan szépen ketyegett az indexe balra a körforgalomban.
Egyébként van az órdi rendőröknek egy bosszantó szokásuk: 30-al döcügnek, ahol nem tudod őket megelőzni (így biztosítják a közrendet). Aztán ha megelőzöd őket jól megbüntetnek.
"Igaz, hogy sok a körforgalom Ózdon, de ennek ellenére is sok H.V.Cs játatja az indexét, szépen balra ketyegve mikor éppen benne karistolnak."
Nem ez a baj, hanem hogy amikor kikaristolnak belőle, akkor nem járatják. Már a barmok, ugye.
Áll az ember a bejövő sávban, és találgatja, hogy ki merre megy ki.
Mennyivel dinamikusabb lehetne a közlekedés, ha mindenki tudná a kresz-t...
Liverpudli!
A keresővel végignéztem a korábbi hozzászólásaidat a többi fórumon.
Elnyerted a szimpátiámat.
Szerintem ne vacakoljunk, kár volna húzni az időt.
Acielo Malaccio
Nem is tetszett Fónagy az Ózdiaknak. Mindenki Benedek Misikére szavazott, aki 8 év alatt képtelen volt elmondani a parlamentben a szűzbeszédét.
Mikor meg már megunta Budapestet, hát kigolyózta Rontót, így helyette indult és lett polgármester.
Liverpudli
jót mondjak vagy igazat? A kettő vagylagos...
Sose gondoltam volna, hogy nő vagy.
Ha 30 és 45 közötti vagy, ezennel benyújtom a pályázatot a kezedre.
Tessék, ez a jó hír! :)))
Aczél de Malacz
Szia,
jót vagy igazat? A kettő vagylagos...
Sose gondoltam volna, hogy nő vagy. :))
Ha 30 és 45 közötti vagy, ezenel benyújtom a pályázatot a kezedre.
Tessék, itt a jó hír!
Aczél de Malacz
