😔 Sajnálattal kell leírnom, hogy a Whirlpool Magyarországgal nagyon rossz tapasztalatom volt.
🔁 A történet számomra leginkább azért kiábrándító, mert a Whirlpool korábban kifejezetten megígérte, hogy ha a sütőm áramleveréses hibája a későbbiekben beigazolódik, akkor a javítást garanciában el fogják végezni ehhez képest most éppen ezt a korábbi vállalásukat tagadják meg.
⚡ A sütőm már garanciális időn belül is leverte az áramot, többször jeleztem, szervizbe is került, de nem találták meg a hibát. Azt mondták, hogy a hálózatomban van a gond.
🔧 Ezt követően több villanyszerelő próbálta feltárni az esetleges villanyhálózati hibát. Ez rengeteg bontással, átépítéssel és visszajavítással járt, ami elég sok pénzembe került.
Végül két hónapja egy független villanyszerelő kimutatta, hogy végig a Whirlpool sütő alsó fűtőszála volt a hibás pont ahogy korábban is sejtettük.
📋 A javításról és a bevizsgálásról nem készült megfelelő jegyzőkönyv az áramleveréssel kapcsolatos hibáról, ezt a helyszínen nehezményeztem is. A szerelő azt mondta, hogy hívjam az ügyfélszolgálatot, ahol közölték, hogy nem probléma, ha ez a munkalapon nem szerepel, és biztosítottak róla, hogy ha a későbbiekben kiderül, hogy valóban a sütő okozza az áramütéseket, akkor mindenképpen garanciában orvosolni fogják a hibát.
🧾 A jegyzőkönyvön egy másik, a kezelőpanel beázásával kapcsolatos hibát tüntettek fel és javítottak is, de a villamos hiba bejelentése és kivizsgálása nem került rá a dokumentumra noha ez volt az, amit többször is jeleztem és ami a későbbi problémát okozta.
📷 A mellékelt képen az alsó fűtőszál látható, a kisülési ponttal, a megégett hőálló szigeteléssel és a szintén megégett alumínium védőréteggel.
📅 Most, évekkel később, a Whirlpool minden felelősséget elhárít, arra hivatkozva, hogy lejárt a garancia és idegenkezűség van a készüléken.
Egyik utolsó levelemre harminc nap elteltével sem válaszolnak, és a korábbi erre vonatkozó telefonbeszélgetések hanganyagát azóta sem adták ki.
🙏 A kérésem mindvégig csupán annyi volt, hogy azt a hibát, amelyet még bőven a garanciális időszakban többször bejelentettem, és ami azóta sem oldódott meg, végre orvosolják.
Nem új készüléket kérek, csupán azt, hogy cseréljék ki a hibás fűtőszálat egy mindössze néhány ezer forintos alkatrészt , ami bizonyítottan a probléma forrása volt már a kezdetektől.
😕 Ez az, amitől egy ilyen nagy nevű cég eddig elhatárolódik. Nem a vásárló elégedettségét tartja szem előtt.
🗣️ Nem rágalmazni szeretnék, csak a valós tapasztalataimat osztom meg, mert egy ilyen hozzáállás nagyon kiábrándító egy nagy márkától.
Gorenje RK4236E hűtőmben nem világít az izzó. Maga az izzó jó, azt leellenőriztem. A neten keresgélve mágneskapcsoló hibára gyanakszom. Mondjuk az furcsa, hogy maga a kapcsoló nem látszik, állítólag a termosztát házába van beépítve.
Nincs, saccra valami új török összeszerelésű noname cuccnak gondolom. Ismeretlen, az olcsósága miatt találhattad, de én nem bíznék benne. Majd ha lesznek több éves alatt tapasztalatok, és adnak 5 év garanciát hozzá.
Sziasztok! Van valakinek tapasztalata a Respekta (vagy Respecta?) márkájú mosogatógépekkel kapcsolatban? Mennyire megbízhatóak? Köszönöm előre is a választ.
Szerintem ha " trutymóval " ( szaniter szilikonnal ) kennéd be csak és semmi mást nem tennél rá , sem lenne gond , mert mint írtam , abban a csőben nincs számottevő nyomás .
erre gondoltam, de előtte valami trutymóval (szilóplaszt) bekenni
a másik meg a csőtoldó lenne, csak ez pont a könyökben (ahol kijön a mosogatógépből és ráfordul a szifon felé a) van megtörve, akkor hajlízanom kell a pl. rézcsövet
Sziasztok! Adott egy èvek óta nem működő gorenje k55303iw, csak az elektromos sütő rèsze tropa, a gázègő rèsze hibátlan. Nagymamámnak egy èv után felmondta a szolgálatot, de nem szereltette meg, mert van egy ilyen hülyesège, hogy nem szeret idegeneket a házba behívni, szerelőket sem (na mindegy is). Szóval nagyon kène neki egy működő sütő, ezèrt ma bedugtam hálózatba ès az óra rèsze működik, sipol is ha beallitom az időt rajta stb. , de nem melegedik a sütő, bármelyik programot is választottam. Az ègő sem világít benne. Mi lehet a problèma? Ha valami "kicsit kell benne cserèllni azt megoldom, de azèrt mivel nem vagyok szaki, nem szednèm szèt teljesen. Előre köszönöm a tanácsokat.
Van egy Whirlpool ADG 480 IX mosogatóképünk, megette már a kenyere javát, 7,5 éves és naponta legalább egyszer megy, de van hogy kétszer-háromszor is. Sajnos mostanában rosszalkodik: ugyan olyan koszosan és csont szárazan jöttek ki az edények, mint ahogy bekerültek. A víz megáll a szennyvízpumpánál. Pár hete kicsit szétszedtem, konnektorból is kihúztam, szennyvízpumpát kivettem, hővédelmét lecsekkoltam, a pumpa "gödrét" kitöröltem, a vízszint érzékelőt áttöröltem, a szennyvízcsövet ellenőriztem nincs-e eltömődve, összeraktam, utána ment mostanáig, most megint ez a tünet. A programok érdekes módon hibakód nélkül lefutnak, nem jelzi, hogy nem folyik le vagy nincs víz, stb. Lefut a program, de nem enged be vizet, szerintem mert nem pumpál ki, de nem tudom. Most ez vagy a tervezett elavulás, lement az 1-2000 ciklus és nem hajlandó tovább működni, és ezen segített ideig-óráig a konnektorból kihúzás, vagy a szivattyúja vagy a befolyó pumpa pusztult meg, vagy nem tudom. Honnan tudhatnám meg, mik a típushibák? Mert egy alkatrészt én is ki tudok cserélni, de diagnosztizálni a hibát nem olyan egyszerű. Illetve ha egyedül nem megy, hol találnék (kelet-Pest megye, esetleg BP pesti oldal) jó szerelőt, aki szépen rendbe rakja, hogy pár évet elmenjen még? Egy annyira bevált igás ló, ennyit másnál 20 év alatt megy egy mosogatógép, nem szívesen cserélném le, hacsak nem rúg 50-100 ezerre a számla.
Nem tudom ez mennyire szereld magad, csináld magad forum, de hátha.
Adott egy Candy tipusú mikrohullámú sütő, aminek ilyen fél mechanikus-elektromos időzítője beadta vagy két hete a kulcsot. Szétszedtem, nem láttam benne semmi extrát, de mivel nem ismerem a készüléket behatóan rendeltem hozzá új kapcsolót. Kapcsolóról annyit, hogy magához a tipushoz 8e forint lett volna a kapcsoló, de mivel neten láttam ugyanabba a boltba Gorenje apcsolót (3e ft), ami 99%-ban megyegyezet, ezért megrendeltem azt, még csak össze se kellett legózni a meglévőt az újjal, hogy passzoljon. Plug and play. Mindenesetre azt is szétszedtem, hogy összehasonlítsam őket. Ahogy sejtettem semmi baja nem volt az eredeti kapcsolónak, mivel semmi eltérést nem találtam, még a mechanika is ugyanaz. Ekkor jobban szétkaptam a régi kapcsolót és láttam, hogy van rajta egy nagyon egyszerű kialakítású elektro motor (egy pici tekercs, benne patkó alakú vasmag és ez közre fog egy több pólósú mágnest, amibe bele van fröccsöntve a fogaskerék, ami innentől mozgatja az szerkezetet ami kb 15 áttéelből álló órákat megszégyenítő fogaskerékcsoportot jelent). Mivel szakadást nem mértem itt a tekercsben, konstatáltam, hogy ez nem lesz rossz és ez után próbáltma ki az új kapcsolót, ami szintén nem működik)
A kapcsolóba megy 4 kábel, föld, fázis, illetve piros és sárga kábelek. Gyanítom erre az irányba kell indulni.
Itt az alsó kapcsolóktól kapja a feszkót (piros/sárga) a kis időzítő motor, mivel a felső csak a nullát (kék) adja a kis motornak, így a fázis felé nem is kutakodnék, hisz ha nem lenne nulla vagy szakadás lenne a mikró se működne, mivel felső a fekete azaz a fázis, azon folyik keresztül az áram a kis motor meg nem arról kapja a feszkót.
Alul 3 lábú mikrokapcsolót most ellenőriztem, az műkdik, tehát körbe megy az áram a kapcsolók mégse működnek. Komolyan ötletem sincs, hogy mi lehet a gond. Valakinek hasonló problémája volt már?
Zajszűrő/zavarszűrő tud okozni ilyen problémát? Az már túl bonyolult nekem végig mérés szempontjából beégés meg nincs rajta...
Megjegyzés, már a nullás kék kábelben se vagyok biztos, hogy az nulla, mert bekötésben úgy tűnik, hogy azon is fog menni áram valamilyen kapcsolás esetén...
Köszi. A régi electrolux jó márka volt de w éve Romániában gyártják az AEG, Electrolux, Zanussi típusokat. Gagyi gomb, gagyi isozítővel valahogy szarabbul is néz ki mint előtte és sokan lebeszéltek róla. De elmegyek egy electrolux boltba és megnézem.
Jó kereseti forrás háztartási gépeknél / mosógép, mosogató, hütő fagyasztó vízmelegítő stb. / a 'kiszállásos' javítás.
Kijön a szerelő megnézi a gépet, megállapít valamit, természetesen alkatrész nincs. Felszámol kiszállási és vizsgálati díjat, aztán soha sem jön többször.
Nagyvárosban el lehet lébecolni ilyen szélhámossággal, vidéken előbb utóbb verés a vége.
A mérettől függetlenül javaslom ,hogy gorenjét ne vegyél. Főleg olyan a mi kettő kezes begyújtású.
Nekem van egy elektrolux, egykezes szikráztatóval, grill és sütő világítással. 14 éve hibátlan.
Aztán a híres gorenje. Kettő kezes gyújtás, a szikráztató pár hónap után darabjaira esett.
Cseles volt a garancia is. Igaz 5 évre adták, azzal a csellel, hogy a garit a vételtől számítva kettő héten belül az interneten meg kellett volna erősíteni.
Ja meg arra is ügyelj, hogy bizonyos cégeknél a garancia csak un. éves karban tartással érvényes. Az meg fizetős.
Sziasztok! Behalt a 15 éves Mora kombinált tűzhelyem így időszerű lenne a cseréje.
60 cm szélességű tűzhelyre lenne szükségem, felül gáz, alul villyan sütős.
Sajnos viszonylag szűk szegmens van ebből a 60 cm szélességűből.
Nézegettem az Elextrolux, AEG, Zanussi típusokat (ezet külsőre teljesen megegyeznek, de csak 50 cm-esben van belőle), aztán Bosch, Gorenje, Beko, Amica típust.
Ezek közül ki melyiket javasolja, van esetleg olyan akinek van ezekből a típusokból? Megbízhatóság?
A fehér zománcozott a tartósabb vagy az Inox/rozsdamentes? A boltokban az inoxok több helyen szét vannak karcolva, elég látványosan, lényegesen sérülékenyebb az inox mint egy fehér festett/zománcozott?
