Keresés

Részletes keresés

Beer Monster Creative Commons License 2020.01.23 0 0 13747

Hány hetes a matrac?

Fel fog puhulni, mindenki erre panaszkodik, még a gyártó is írja.

Előzmény: hgw308 (13742)
ÁsítóSárkány Creative Commons License 2020.01.23 0 0 13746

Egy dolgot nem értek, és az a "head-to-foot center". Amennyire értem, éppen merőleges irányról volt szó eredetileg...

Azért remélem, nem fordították el a matrac zónázását 90 fokkal ;)

Előzmény: Alváskultúra (13745)
Alváskultúra (X) 2020.01.23 0 0 13745

Szia,

 

egyébként futottunk ezzel még egy kört és inkább csak a jövőbeli hasonló félreértések végett copyzom ide a gyártó válaszát szabad fordítással:

 

There is no sagging. It is a normal procedure.

 

Various components utilized for the comfort layers will settle and could compress due to the weight and shape of the user. This “settling” or compression is not a structural or design defect, but a normal, expected result of product use. A measurement less than 3,80cm (for Hypersense – CoolFlow- CoolFlow Deluxe – Elite pocket 4,5 cm because of high level filling material in quilting layer)  of  should not be considered as sagging of the mattress. This is normal and represents the conforming of the surface to the shape of a sleeper; much like the insoles of a quality pair of shoes. Compression of upholstery layers is not covered under this Limited Warranty. Two people sleeping on a queen or king mattress may notice that the head-to-foot center of the mattress is raised. This is a normal occurrence and indicates that the upholstery layers in the sleeping areas are conforming to each sleeper’s body.

 

Mattresses contain many layers of upholstery padding to increase their comfort life and support performance. Body indentations can be a normal occurrence in new mattresses, and indicate that the upholstery layers are conforming to a person’s individual body contours.

Nincs megereszkedés. Ez egy normális eljárás.

 

A kényelmi rétegekhez felhasznált különféle elemek tömörödnek és összenyomódhatnak a felhasználó súlya és alakja miatt. Ez az „összenyomódás” vagy a tömörödés nem szerkezeti vagy tervezési hiba, hanem a termék használatának szokásos, várható eredménye. A 3,8 cm-nél alacsonyabb méretet (Hypersense - CoolFlow - CoolFlow Deluxe - Elite Pocket matracok esetében, 4,5 cm-es magas szintű töltőanyag miatt a párnázórétegben) nem szabad úgy tekinteni, mint a matrac károsodása, alakvesztése. Ez normális, és azt jelzi, hogy a felület megfelel az alvási zónáknak; hasonlóan a minőségi cipő talpbetéteihez. A kárpitrétegek tömörítésére ez a korlátozott jótállás nem vonatkozik. Két franciaágy  méretű matracon alvó ember észreveheti, hogy a matrac fej-láb középpontja megemelkedik. Ez egy normális jelenség és azt jelzi, hogy az alvóhelyek kárpitrétegei megfelelnek az egyes használók testi adottságainak.

 

A matracok sokféle kárpitos párnát tartalmaznak, hogy növeljék kényelmi életüket és támogassák a teljesítményt. A test bemélyedései normális jelenségek lehetnek az új matracokban, és jelezhetik, hogy a kárpitrétegek megfelelnek az ember testének egyedi kontúrjaihoz.

 

Üdvözlettel:

 

Pálinkás László

Előzmény: deli.gabi (13741)
Alváskultúra (X) 2020.01.23 0 0 13744

Szia Hgw,

 

ezek ugye vagy hideghab vagy latex topperek. Szerintem mindegyik hoz majd egy komfortosabb érzést, ilyen habok (tehát nem emlékezőhab) esetén a vastagabb fedőmatracok sem lesznek majd beleragadósak, ez inkább csak a memoryfoam fedőmatrac termékekre vonatkozik. HIdeghaboknál a 40-50 kg/m3 már nagyon jó minőségnek számít, a 65 kg a latexnél meg teljesen normális. 

 

Üdvözlettel:

 

Pálinkás László

Előzmény: hgw308 (13742)
Alváskultúra (X) 2020.01.23 0 0 13743

Szia,

 

szerintem nem kell semmit tenni, intéződik.

 

Üdvözlettel:

 

Pálinkás László

Előzmény: deli.gabi (13741)
hgw308 Creative Commons License 2020.01.23 0 0 13742

Kedves László!

 

Köszönöm a folyamatos visszajelzést a kérdéseimre :)

Kicsit nehézkes a dolog, ha nem hazai a kínálat. Az Ikea kínálatában nem találunk nagyon megfelelő fedőmatracot, hogy komfortosabbá tegye a fiam a kemény matracot.

Quella oldalán találtam Hilding fedőket, azt látom, hogy a gyártó termékei nálatok is ott vannak.

Ezek nyilván árban is szórnak, ahogy vastagságban is.

Itt már 5-6cm is található, kérdés, hogy ezek mennyire jó minőséget képviselnek és komfortosabbá teszik-e a keményebb alap matrac keménységét?

https://www.quelle.ch/s/topper+hilding/

Előre is köszönöm a segítséget.

deli.gabi Creative Commons License 2020.01.22 0 1 13741

Wow

 

Köszönöm az akadékoskodást is, anélkül valószínűleg nem jutottunk volna el a megfelelő fényképig.

 

A tegnapi képeket elküldjem a garanciális ügyintézőnek? A levélben érdemes rád hivatkozni?

 

Előzmény: Alváskultúra (13740)
Alváskultúra (X) 2020.01.22 0 1 13740

Kedves Deli.Gai,

 

értem. Ez így már korrekt. Amennyiben ugyanazok a súlyok vannak mindenhol, akkor valóban a felpuhulás mértéke így már látszik. Elnézést kérek az akadékoskoskodásért, ez így már valóban egy garanciális esemény és egy olyan kép, amiről a gyártó is láthatja, hogy valóban történt valami a termékkel. Intézem.

 

Üdvözlettel:

 

Pálinkás László

Előzmény: deli.gabi (13736)
Alváskultúra (X) 2020.01.22 0 1 13739

Szia Hgw,

 

szerintem sok, de nem véletlenül van ilyen termék is a világon. Szerintem vastag, nagyon süppedős, nagyon habosbabos, beleragadós, de a legjobb lenne kipróbálni, lehet hogy bejön...

 

Üdvözlettel:

 

Pálinkás László

Előzmény: hgw308 (13733)
Alváskultúra (X) 2020.01.22 0 0 13738

:-)

Előzmény: Guszthávo (13731)
Beer Monster Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13737

Apropó a dokumentáláshoz, a deszka helyett tennék egy vízmértéket, továbbá dokumentálnám az alátámasztást.

 

Itt nem a magasság csökkenéséről van szó, függetlenül attól, hogy matracgyári nyelven vajon mit jelent a magasságvesztés. Hiszen a magasság alig csökkent.

Itt a rugalmassági együttható csökkent látványosan, talán a felére is.

 

Miből gyártják ma ezeket a rugókat acél helyett? Tésztából??

Előzmény: deli.gabi (13736)
deli.gabi Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13736

Hooshee!

Köszönöm a tippet, ki fogom majd próbálni!

 

Gusztávó!

Ezt a tippet is köszönöm! Sajnos nálunk a feleségem oldalán is van gödör. Illetve az ágyráccsal nincsen gond, arra odafigyeltem nyáron, amikor vettem a matracot.

ÁsítóSárkány!

Ez nagyon igaz, bár magam sem tudtam, hogy ez történik épp: "segítséget kér, hogy hogyan dokumentálja a panaszát megfelelően"

Köszi szépen!

László!

Nem tudom, hogy pontosan hová szeretnék eljutni ezzel a fórumozással, de az nagyon jól hangzik, amit ÁsítóSárkány írt.

Az mindenképp cél, hogy jobban megértsem a matracom lelkivilágát, a kialakult gödörnek a természetét. Illetve az is, hogy megtudjam a "magasságvesztés" kifejezés pontos definícióját.

Rossz hír keltés, tévében szereplés, hibátlan matrac kicseréltetése, stb természetesen nem cél.

Beer Monster Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13735

Azt a hétszázát. Itt szemre is nagyon látszik. Még csak nem is a 4 centi, hanem az durva, ahogy ez szemre kb dupla süppedés.

Előzmény: deli.gabi (13734)
deli.gabi Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13734

Terheletlen állapotban kb 1cm volt a gödrök mélysége

(fotó a január 9-ei hozzászólásomban - 13690)

 

3 helyre téve 5kg súlyt: majdnem 2cm-rel süllyednek mélyebbre a gödrökben lévő súlyok, mint a középső

(kép csatolva)

 

2 helyre téve 10kg súlyt: kb 3cm a különbség

(kép csatolva)

 

A gödörbe téve 10kg súlyt, majd a dombra (egy zónán belül), léc a súly mellett: kb 4cm a különbség

(fotó a január 20-ai hozzászólásomban - 13714)

 

 

 

Előzmény: Beer Monster (13727)
hgw308 Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13733

https://www.ikea.com/hu/hu/catalog/products/80383349/

Erről a fedőről mi a vélemény? 8cm nem sok egy fedőnél?

Guszthávo Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13732

 

Kedves Gabi,

 

Nekem is volt pár éve ilyen gödrösödési problémám, de helyet cseréltünk a feleségemmel, és megoldódott egy időre. 

 

Aztán kicseréltem az ágyrácsot egy sokkal sűrűbben lécezettre, és megszűnt a problémám. 

 

Esetleg próbáld ki. 

 

üdv

Gusztávó

 

 

Előzmény: deli.gabi (13720)
Guszthávo Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13731

 

Nekem ezt adta ki elsőnek: 

 

https://homar.blog.hu/tags/gigamatrac

 

Gusztáv

Előzmény: Alváskultúra (13730)
Alváskultúra (X) 2020.01.21 0 0 13730

Sziasztok,

 

többször szóba került itt a fórumon, hogy kinek mi a véleménye a Revotica matracokról. Ilyenkor azt szoktam javasolni, hogy érdemes a neten keresgélni, Tékozló Homár, stb. Most a Panaszkönyv c. műsor egy részére hívták fel a figyelmemet, eléggé érdekes ha esetleg valakit érdekel...:

 

https://hirtv.hu/panaszkonyv/panaszkonyv-matrachiba-vagy-alvasproblema-2493618

 

Üdvözlettel:

 

Pálinkás László

Alváskultúra (X) 2020.01.21 0 0 13729

Szia Situp,

 

valahogyan próbálgatni kellene ezt egy olyan kereskedésben lehetőleg, ahol van hasonló keménységű matrac, mint amilyen a kanapétok. Jellemzően a 4cm vastagság már hatalmas komofort növekedést okoz, a vastagabb 6 centis fedőmatracoknál már fellép egy olyan mértékű süppedés, gipszágy-effektus, ami sokokat már zavarhat.

 

Üdvözlettel:

 

Pálinkás László

Előzmény: suitup (13728)
suitup Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13728

Meglévő cardo kanapéra szeretnénk fedőmatracot vásárolni mert a fekvőfelülete nem túl kényelmes, elég kemény. Mi az ajánlott minimum(vastagság, kialakítás) ? 160x200-as méret, én 110kg vagyok a feleségem kb 60.

Beer Monster Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13727

Szerintem az informatív lesz, és ha alatta az ágyrács kicsit is rugalmas vagy nem teljesen egyenes, akkor a földre tenném le a matracot a méréshez.

Előzmény: deli.gabi (13720)
Beer Monster Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13726

Ez a helyes irány, mert bármilyen eljárás előtt is dokumentáltan értesíteni kell a forgalmazót a pontos panaszról.

Előzmény: ÁsítóSárkány (13723)
Beer Monster Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13725

Ahogy a mai matracok kinéznek, előbb-utóbb mindegyik löttyed egy kicsit, lehet, hogy akkor már nem érzi keménynek, és talán csak "ki kell várni". Minden rosszban van valami jó. ;)

Előzmény: hgw308 (13713)
hgw308 Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13724

Nagyon szépen köszönöm

Előzmény: Alváskultúra (13719)
ÁsítóSárkány Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13723

Amennyire értem, segítséget kér, hogy hogyan dokumentálja a panaszát megfelelően, akár egy ismételt garanciális panaszhoz.

A helyében első körben ezt az utat járnám, és nem a békéltető testületet. Adjuk meg a gyártónak az esélyt, hogy ha végre sikerül dokumentálni a panaszt, akkor végiggondolhassa.

Előzmény: Alváskultúra (13721)
Hooshee Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13722

Nem igazán tudom ettől a méréstől most mit is vársz, de amúgy ezen sem látszik nagyjából semmi, azon túl hogy ahol a súly, ott a matrac besüllyed (ami ha nem így lenne, betonon is lehetne épp aludni).

 

Eszembe jutott még egy dolog, ami segítség lehet, aztán többet én sem tudok hozzátenni, azon kívül hogy sok sikert:

 

Amikor megvettük a matracot, először úgy aludtam rajta, ahogy a korábbi, tök más típusú matracon: egészen a fejtámláig feltolódva a párnával (nagyjából oldalt alszom, a fejem már majdnem hozzáért a fejtámlához, tehát többé-kevésbe a fejem a matrac legszélénél van. A szélén a matracok általában erősebbek, hogy ha ráülsz, akkor se rogyjanak be, stb, tehát ott sokkal keményebben tart, mint a fekvőfelület szinte bármelyik pontján. Emiatt én is úgy éreztem, hogy a fej-vállhoz képest a csípőm lefelé van, gödörben. Aztán lejjebb csúsztam 10-15 centit az ágy vége felé, és helyükre kerültek a dolgok, azóta nincs ilyen érzésem, pedig amúgy én a CoolFlow Deluxeot választottam, aminek emlékezőhab a teteje, így még jobban besüllyed ahogy felmelegszik.

Előzmény: deli.gabi (13714)
Alváskultúra (X) 2020.01.21 -1 0 13721

Kedves Deli.Gabi,

 

figyelem egy pár napja a bejegyzéseket és egyre inkább nem értem a diskurzus lényegét, de az is lehet, hogy rosszul látom:

 

- adott egy matrac, aminél az állításuk szerint a normál mértéket meghaladó gödrösödés tapasztalható

- adott minden matracnak egyfajta felpuhulása/igazodása azokon a részeken, ahol a nagyobb terhelés éri

- adott terhelés nélkül pár fénykép, ahol ez az egész nem látszik

- garanciális panaszként be lett jelentve, gyártónak továbbítva képek, leírás

- gyártó elutasította -teszem hozzá, hogy a megküldött képek alapján joggal

- ezzel természetesen nem szükséges egyet érteni, ezt mindenki eldönti magának

- adottak különböző további jogorvoslati lehetőségek, Fogyasztóvédelem, Békéltető Testület, szakértők, bíróság, stb

 

Amit nem értek:

 

- milyen megoldásra számítunk itt a fórumon?

- valamelyik fórumtárs majd helyt ad a sérelmének?

- valamelyik fórumtárs esetleg kicseréli majd a matracot?

- a visszautasított vélt sérelem legalább keltsük rossz hírét egy olyan terméknek, amivel a többi Vásárló legnagyobb megelégedésére az egyik legjobb ár/érték arányú terméket kínálja az Isbir a magyar piacon?

 

Hová szeretnénk eljutni?

 

- egy olyan platformon és formával, ami távolról sem viszi előre egyetlen garanciális esemény megoldását?

- talán az internetes "nyomás" hatására a gyártó, a forgalmazó vagy valaki majd meggondolja magát és kicserél egy olyan terméket, amelyik a gyártó szerint -és szerintem is- megfelelő állapotban van?

 

Természetesen bárki, bármikor, bárhol, bármit írhat, tehet; bárki, bármikor, bárhol, bármiről elmondhatja a vélemény -ez természetes. Egészen biztos vagyok benne, hogy Fórumtársaim megpróbálják Önt kellő tanácsokkal ellátni annak érdekében, hogy az Ön vélt vagy valós problémája megoldódjon, részemről annyi engedtessék meg ezzel az üggyel kapcsolatban, hogy a továbbiakban nem szeretnék ebben a vaktában lövöldözésben részt venni.

 

Köszönöm szíves megértését, bármilyen a dolgot szakma szempontból előre mozdító témában szívesen részt veszek, segítek, de egy nem látszó és így nem létező problémára nem tudok egy internetes fórumban kézzel fogható segítséget nyújtani.

 

Üdvözlettel:

 

Pálinkás László

 

 

Előzmény: deli.gabi (13720)
deli.gabi Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13720

140 cm széles a matrac, a tegnapi képek nagyjából 35 és 70 cm-nél készültek. Ketten fekszünk a matracon (az én vállam szokta nyomni a matracot 35 cm-nél). 105 cm-nél is van egy gödör (ahol a nejem válla nyomja). A gödrök tanúsága szerint mindenki a saját térfelének a közepén szokott aludni. :)

 

4db tárcsa van csak. Olyan fotó érdekes lehet, ami 3 tárcsával készül, az alábbi helyeken? 35cm, 70cm, 105cm (a lécet a tárcsák tetejére téve)
Ha igen, akkor késő este lövök egy képet úgy is.

Előzmény: Beer Monster (13715)
Alváskultúra (X) 2020.01.21 0 0 13719

KEdves Hgw,

 

szerintem ebben az esetben jobban jár egy fedőmatraccal, ha már úgyis egy emlékezőhabos matracot választott.

 

Üdvözlettel:

 

Pálinkás László

Előzmény: hgw308 (13713)
kiszol23 Creative Commons License 2020.01.21 0 0 13718

Nem a legszélén! :)

Úgy értettem, hogy azon a részen, ahol mérte is a gödröt (ahol alszik). Gondolom ketten alszanak rajta és mindkét oldalon kialakult a gödör (feltehetően), közepén pedig (ahol nincs terhelve) sokkal kisebb a benyomódás ugyanabban a zónában. Ez nyilván így van minden matracnál idővel, a mértéke a nem mindegy.

Előzmény: Beer Monster (13717)

Ha kedveled azért, ha nem azért nyomj egy lájkot a Fórumért!