A 22. kerületben lakom, itt sajnos nincs más internet szolgáltató, csak a FiberNet. Hamarosan lejár a hűségidőm, így szerettem volna szolgáltatót váltani, mert itt bizony elég húzósak az árak. egyik fórumon olvastam egy másik szolgáltatóról (EuroNet) ahol szuper árak vannak. Itt a kerületben is elérhetőek, de sajna amerre én lakom (Camponával szemben) nincs és nem is tervezik a gerinchálózat kiépítését. Hát rendesen le vagyok lombozva :( Internet Maxi csomagért 10.000 Ft-ot fizetek és mellé még a tv családi előfizetés. Hát nagyon durva. Láttam új csomagokat is a FiberNet oldalán, nem tudom, hogy a húségidő lejárta után lehet-e váltani egy nagyobb sebességű, ám, de olcsóbb csomagra. Levélben már nem érdeklődöm, hiszen a levelekre soha nem válaszolnak. Ezért érdeklődöm itt, talán valaki tud majd válaszolni a kérdésemre, olyan, akinek már van tapasztalata ezen a téren.
Nekem úgy tűnik, hogy "kikukázzák" a műholdas kínálatból az ingyenes, vagy ócccsóóóó adókat, aztán azt kínálják fel. A XXII. kerületben most már 6666 ft-ért (családi csomag). Agyrém. :-(
Nagyon hiányzik a Discovery, az Animal Planet... A korábban eltávolított 3Sat, Pro7, Sat1, RAI UNO és társairól már nem is beszélve! :-(((
Az összes értelmes ismeretterjesztő csatornát kivették és helyette a lehető leggagyibb adókat tették.Ezeréves sorozatok,igénytelen muzsika TV,két celeb adó,de lehet még több is, már csak a sportadók nézhetők.Ha panaszkodok a válasz: erre van igény,persze még ennél is jobban lebutítani az amúgy is birka népet.Sajnos itt tartunk!!!!!!!!
Úgy látszik egy hajóban evezünk én október közepén rendeltem meg egy új net csomagot és azóta se történt semmi. Emailekkel ne is próbálkozz én írtam nekik az ügyfélszolgálati címre is sőt még panaszbejelentést is tettem de semmi válasz. Telefonon el tudod érni őket kis szerencsével pár perc zene után kapcsolnak is valakit, és jajj de kedvesek már sürgetik a felelőst.... A 3-ik alkalom után már azt mondtam nekik hogy felháborító amit csinálnak és találják meg végre az illetékest mert választ akarok kapni... Ezután a kiscsaj igérte hogy hív. Hát azóóta is hívnak b-ssza meg!!!
Az a műhold, melyről az AXN, az AXN Crime és az AXN Sci-Fi csatornákat veszik január 27-én meghibásodott, ezért országos hibát okozott ez a hiba. Ez kivételesen nem a szolgáltató hibája.
Nos, én is döbbentem tapasztaltam, hogy ez csodafiber eltüntette a Viasat History-t, (talán túl kritikus hangvételű volt némely egyházi kérdésekben?), és a Discovery-t. Nem is beszélve a BBC World-ről, ez egyik legszínvonalasabb angol nyelvű hírműsorról... Én látok némi irányzatosságot érzek ezeknek az adóknak a megszüntetésében... :(
Ami azt illeti, nem tudom hova tenni azt, hogy tegnap este 9-kor viszont egy szemvillanatás alatt eltűnt két csatorna: az AXN és az AXN SciFi a képernyőről - azóta is csak "no signal". Ha ezeket minden külön értesítés helyett kivették a csatornaválasztékból, akkor az több mint disznóság. Ha csak technikai hiba, amit remélek, akkor igyekezhetnének helyrehozni. :(
Üdv!Olvasom a hsz-at és elmegy a kedvem az egész Fibernet-től,a lassú ügyintézés miatt.Azt hittem csak velem kivételeznek,elmarasztalnak,mivel 2 hónapja rendeltem náluk net-en egy új internet csomagot,persze felfelé drágábbat,mivel a jelenlegi lassú. Ezidáig annyi történt,hogy kaptam egy E-mail-t.Köszönjük a rendelését,kollegánk telefonon felveszi önnel a kapcsolatot.Na a kollegájuknak biztos nem vagyok szimpatikus,mert ezidáig nem hívott.Meddig tart ez náluk? nem kell nekik a többlet pénz?Újabb E-mail megkeresésemre nem is reagálnak.Váltanék szolgáltatót,de sajnos más lehetőségem nincs.Ezt biztos ők is tudják /MONOPOL HELYZET/.Megvan a véleményem,amit itt írásban nem közölhetek.Azt tanácsolom akinek van lehetősége ne a Fibernet-et válassza.
Sziasztok! Nekem az ANIMAL PLANET nagyon hiányzik. 11 után már nem filmet nézek, hanem azt. Nekem a Nacional Geog. Wild nem pótolja. (Remélem, jól írtam!) :-)
Jó hír viszont, hogy visszatették a Sport 1-et és bővítették az alapcsomag kínálatát olyan adókkal, mint a NÓTA TV és a NICKELODEON. A családi csomag is bűvült: a BBC ENTERTAINMENT, FISHING & HUNTING, OZONE NETWORK és a LIFE NETWORK csatornákkal.
Ja, Discovery és Animal planet helyett ez a két "network".
Kb. bélszín helyett adnak csirkelábat... :-(((( Persze a bélszín árában.
Nem is értem... Gondolom nem volt hozzá képük, hogy a Sport1 régebbi kivétele után a mostani csatorna kivételekkel párhuzamosan ne adjanak vissza egy csatornát... Hát visszaadták a Sport1-et... Annak idején milyen indokkal is vették ki ezt a csatornát a kínálatból?
Igen,én is így jártam. Nem is értettem,hogy miért emelkedett a havi díj.Nem volt érkezésem,hogy utánamenjek,sok hónapig fizettem a magas díjat. Tetű banda!
Hál'istennek egy éve már nincs náluk a tv-m, csak a netem, de lehet az is csak a hűség lejártáig...
Hogy miért? Hát tessen egy példa:
amint lejár a hűség, azonnal számlázzák a teljes árat. ez eddig oké, de egy szóval meg nem kérdezik, nem akarsz-e akciós csomagot vagy valami.
Ezzel szemben a mostani szolgáltató (AD) a következőt tette: február elején lejár az 1 év akció az HBO max pak-ra, erre ma jön egy levélke, hogy köszi hogy igénybe vettem 1990-ért akciósan egy évig, de ez most lejár és nem akarok-é 2000-ért újabb egy év akciós hozzáférést? Hát dehogynem akarok, köszönöm szépen a szíves invitálást. Holnap megy is postára a levél.
Na valahogy így is lehet és nem kerül ám sokba... az ügyfél meg kicsit elégedett, hogy azért nem lexarják, hanem picit figyelnek rá...
A Fibernet elmehet a bús p*csába az elmúlt egy évben nem keveset küzdöttünk velük mert nem tudnak normálisan számlázni. Most meg kiveszik a Discovery-t a csomagból??? Ez az egyi kedvenc csatornám, helyette meg jött ez a history vagy mi. De ami a legjobban kiborít az a Muzsika tv, ilyet be mernek rakni egy Discoveryt meg kivesznek. K*rvára felb*szták az agyamat!
Mikey, nyugi. Én október eleje óta kűzdök velük, mert nem sikerül visszaállítatni a Mega csomagomat... Egyszerű hűséghosszabbítás lett volna, erre ők elbacták és lefelé módosítottak. Most persze sunnyognak. Én meg nem fizetek.
Hali! Elvileg meg lehet rendelni az új csomagokat, hűségszerződéses ügyfeleknek is ha az felfelé módosítás! Én is így tettem de kezd egyre jobban hergelni, hogy az október közepén megrendelt új kedvezményes csomagukat (NETT) még mindig nem aktiválták. Elvileg 30 nap a határidő, azt már több mint egy hónapja átlépték. Emailre nem válaszolnak, telefonon már 4 szer hívtam őket de érdekes módon akár délelőtt akár délután történt a hívás nem volt olyan hogy ne várattak volna meg(5-10 perc mire kapcsolnak vkit)aztán jön a blablabla, hogy sürgetés van már rajta kis türelmet, ők nem tehetnek semmit blabla. Ezek után én csak azt tudom mondani mindenki óvakodjon és kétszer is gondolja át mielőtt leszerződne velük, én már kötöttem volna be a jó kis UPC netet de az nálunk itt nincs csak a lakótelepen :S:S
Láttátok az új Fibernet internet csomagokat? http://www.fibernet.hu/index.php?id=160
Egy kis bökkenő van benne: "Az akciót azon előfizetők nem vehetik igénybe, akiknek a telepítési címén már van élő FiberNet Internet szolgáltatás."
Ergo a meglévő (akár több éve fizető) ügyfelek le vannak sz...va. Ők használják csak továbbra is szépen a drága és lassú net elérést. Nem etikátlan, hogy csak addig számítasz, addig kínálnak új csomagot, amíg le nem szerződsz?
Van ilyen is, hogy mailt küldenek!"Tisztelt Előfizetőnk!Ezúton tájékoztatjuk, hogy a budapesti szolgáltatási területünkön, a tegnapi napon bekövetkezett optikai kábelátvágás okozta váratlan műszaki hibát, az esti órákra sikeresen elhárították munkatársaink.Az érintett szolgáltatási területeinken: Budapest IX. ker. -ben , XI. ker. .-ben , XXII. ker.-ben . és XIX. ker..-ben, valamint - Agárdon, - Baracskán - Dinnyésen, - Ercsiben, - Gárdonyban, - Gyúrón, - Kajászón, - Martonvásáron, - Százhalombattán, - Tárnokon, - Tordason és Velencénjelenleg már biztonságosan működik a kábel TV-, internet- és telefon szolgáltatásunk.A rajtunk kívülálló okokból eredő kellemetlenségért ismételten szíves elnézésüket kérjük és köszönjük türelmüket.Budapest, 2009. október 8.Tisztelettel, FiberNet Zrt."
Ma bementem lemondani a fibernetet. Sajnos nem tudtam mert közölték,hogy jelen pillanatban nincs Internetük. Hajrá Fibernet!!!Sok kilépő ügyfelet kívánok.
