Régebben nem volt probléma sem a TV-vel sem a telefonnal (annak külön vezetéke volt). A szomszédom telefonja maradt a régí, most neki nem is volt problémája, Tehát nem is kábel szakadás volt hanem központi hiba. Az lehet, hogy jobb a kép minősége az iptv-nek viszont a megbízhatósága messze alatta van az analógénak. Gyakori a központi hiba. (legalábbis a 16kerületben)
A problémák nem csak nálam vannak hanem a környékünkön másoknál is.
Sajnos mi csak mérgelődünk mióta a régi analóg kábel tv-ről iptv-re váltottunk.
Már kezdetben sok probléma volt szolgáltatói hibákkal mégis 2 évet aláirtunk.
Nem kell akkora vihar mint szerdán volt mivel a vezeték nagy fák lombjai közt vezet, ezeket viszont senki sem tatja karban. Hiba esetén tv, telefon, internet szolgáltatása megszűnik. Most 2 napig szünetelt.
Viszont megjelent a konkurencia, Digikábel, Upc. Ezeknek a vezetékei az elektromos oszlopokon vannak kihúzva, amit az Elmü rendszeresen karban tart (gallyaznak) így a szerdai rendkívüli vihart is probléma nélkül átvészelték.
Kérdésem ha szolgáltatót váltok a 2 éves hűség nyilatkozatnak milyen retorziói ill. anyagi vonzatai vannak? A szolgáltató hibájából szinte havonta előfordulnak üzem zavarok, feltételezem erre nem lehet hivatkozni? Hiszen a problémákat itt a topikon is régebben meg említettem.
Szerintem azért mert az IPTV az egy országos szolgálatatás. Míg a kábel tévé esetén, minden településen egyedileg van központi fej állomás. Ez csak tipp.
"A médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról szóló 2010. évi CLXXXV. törvény 74 paragrafusához kötődő jogszabályváltozása miatt 2015. június 30-tól az IPTV, a digitális kábel TV, az Interaktív Sat TV és a Sat TV szolgáltatások csatornasorrendje megváltozik."
Május 30-án a netes felületről megrendeltem egy minicsomagot. 4-én még sehol semmi. Mikor rákérdeztem, hogy mi újság azt mondta az ügyfélszolgálatos, hogy elakadt a rendszerben de semmi baj, töröljük a megrendelést és felveszi újra telefonon keresztül. 1-2 nap és biztos élni fog. Ma 16-a van és még mindig nem sikerült bekapcsolni a minicsomagot. Ilyen nagy dolog ez 2015-ben egy full digitális rendszeren???? Tegnap ismét rákérdetem, hogy mi a túró van és azt mondta a hölgy, hogy valamilyen szoftveres probléma van de általában pár hét alatt meg szokták oldani. Pár hét!!! LOL
Januárba hosszabítottunk szerződést, interneten rendeltem hozzá tv-t. Február elején hívott egy hölgy, pontosítottuk a megrendelésem. Jelezte 30 nap az átfutási idő. Március elején hívtuk az ügyfélszolgálatot, mire sikerült jutniuk. Az ügyfélszolgálatos elmondta, nem látja a megrendelésemet, és rendeljem meg újra a tv-t. Mondtam neki Én újra nem rendelek, mert a feltételek megváltoztak, és abban a formában már nem tudom megrendelni a tv-t mint januárban tettem.
Ezek után megkérdezem, kivel beszéltünk februárban?? :)
Hozzá teszem, azóta se kép se hang t-home irányából!
Nem vártam és márciusban vettem tv-t, mindenesetre érdekes volt az ügymenet.
milyen hibabejelentőt hívsz te? párszor nekem is kellett már hívni, de olyan soha nem volt, hogy ne vették volna föl. pl. 1-2 hónapja elromlott az egyik IPTV beltérim. Péntek este bejelentettem a hibát, és szombat délelőtt már hozták is az újat.
1412, 9-es gombbal be kell jelentkezni, majd a 4-es gomb a hibabejelentő
Én meg már 2 éve vagyok boldogtalan IPTV tulajdonos... már az eleje rosszul kezdődőtt. A volt lakó T-Home előfizetése miatt muszáj volt ezt választani. 2 hétig fizettük a semmit, mert szerintük igen, szerintünk meg nem volt szolgáltatás. Elejétől fogva mindig vannak problémák, hol a tv, hol a net, ol pedig mindkettő lefagy rövidebb- hosszabb időre. Ez így megy már 2 éve. Az utóbbi hétben meg kb 15-20 percenként újraindul a modem, pedig ez már új, kb 2 hónapja kicserélték. Telefonos hibabejelentőt azt hiszem 6 alkalommal hívtam de egyszer sem vették fel! azért szeretnék már végignézni egy filmet, ha már fizetek, legalább egy héten egyszer... a T-home üzlet nyitvatartási ideje egyenlő a munkaidőmmel így kizárásos akapon csak telefonon lehetett volna intézkedni. Most járt le éppen a két éves hűség, húzok is más szolgáltatóhoz!
"Jogszabályi elõírások miatt 2015. július 4-étõl bevezetjük az M4 közszolgálati csatornát valamennyi televízió csomagba, valamint az M4 HD csatornát IPTV, digitális kábeltelevízió és mûholdas televízió Családi+HD csomagba. A változással összefüggésben a következõ csatornák kikerülnek a kínálatból: Duna World (analóg kábeltelevízió szolgáltatás esetén); MTV Live HD (IPTV és digitális kábeltelevízió szolgáltatás esetén); Duna World HD és MTV Live HD (mûholdas televízió szolgáltatás esetén). (5/A, 6/A-6/D Melléklet)"
" most elvileg 20 (igaz csak max 15öt mérek bármilyen sebességteszten)" sajnos a tv adás is a te sávszélességed húzza le.
nekem a net szépen megy 20 Mbps-el, de ha bekapcsolom a tévét, azonnal leesik 16-17-re. Nekem nincs HD csomag, de ha lenne, vagy ha több STB lenne, akkor hiába fizetnék 20-as netet, lehet, hogy csak 5Mbpst használhatnék? Érdekes kérdés, hogy mi történne, ha 10 Mbps internethez kérnék 3 boxot és HD adást??
további rossz hír, hogy a box nagyon sokat fogyaszt (standby 20W, működés közben 23W, ami havi 6-700 Ft villanyszámlát jelent) ráadásul ha ezért áramtalanítom (nálam néha napokig nincs használva, felvenni sem szoktam semmit, feleslegesen pörgetné a villanyórát az idő 90%-ában), akkor elfelejti a képarány beállításokat.
Sokszor volt már itt róla szó (utoljára pl. novemberben), h buta a Cisco beltéri, egyetlen, fix beállítású kimeneti képarányt ismer - és ha azt 16:9-re állítod, akkor a 4:3 letterbox csatornák valóban egérmozit játszanak a körös-körül fekete kerettel (mert a letterbox azt jelenti, h 4:3-ben alul-fölül kap fekete keretet, és ezt 16:9-ben átadva a TV-nek jobbról-balról is jön hozzá...)
Műholdon azért nem volt ezzel gond ugyanezeken a csatornákon, mert az a beltéri továbbadta a TV felé a csatorna képarányát, így a TV tudta, hogy most 4:3 letterbox anyagot kap, ezért bele tudott nagyítani.
Most azonban a beltéri fixen 16:9-ben adja át, és azt már nem bírálják fölül a TV-k, így csak kézzel lehet nagyítást kiválasztani.
Szerencsére egyre kevesebb ilyen csatorna van, nem kár értük.
2 hete vagyok boldogtalan T-home-os IPTV családi HD + internet csomag tulajdonos.
Pár csatornán a képernyő nem 16:9, hanem 4:3, ill. van olyan csatorna, ahol a kép sokkal kisebb, mint a képernyő, körben fekete keret látható.
A hibabejelentés során az ügyintéző azt mondta, hogy a 4:3-as azért van, mert a régebbi filmek ilyen felbontásban készültek. Ezzel nem értek egyet, több új film is 4:3-as, ill. reklámok alkalmával 16:9-re ugrik át a képernyő. Pl. a Spectrum Home és az MTV körbe fekete keretes képernyőre se lehet magyarázat a kisebb felbontásban sugárzás. A most problémás csatornák érdekes módon a korábbi tányéros műholdas előfizetésemnél tökéletesen működtek. A tévém 16:9-re van állítva, de bármely beállításnál a fenti hibát produkálja.
Az internetem egyfolytában akadozik, válaszidő késik, lassú, Ipv 6 internet kapcsolat nincs. Wifi router van beépítve. Az első bejelentésre az mondták, hogy az én gépemmel van a probléma. A korábbi inviteles, wifi-s internetem tökéletesen működött, most meg rácsatlakoztatták a T-home-os wifi routert és azzal már nem működik és az én gépem rossz?
Ha valaki találkozott hasonló problémával, akkor váram a válaszát.
Sziasztok! Elég új dolog számunkra még ez az IPTV, 1 hete van meg, de ez így eléggé bosszantó, hogy egyik napon tökéletesen működik a tévé is és a net is, máskor meg fél óránként szakad meg a kapcsolat... Mondták hogy a routert megnézik a "központból" mikor jön a szerelő, hogy bírja-e a terhelést, de a szerelőtől valami 4 jegyű kódot kértek, amit nem tudott :D Így ez elmaradt. Eddig 10 megás net volt, most elvileg 20 (igaz csak max 15öt mérek bármilyen sebességteszten).
Esetleg valami info erről a jelenségről, hogy megszakad a kapcsolat? Mielőtt felhívnám az ügyfélszolgálatot, vagy lehet az sem segítene ha új routert adnak?
Ja és mégegy megjegyzés: már mielőtt IPTV lett volna, már akkor is volt ilyen probléma a nettel vagy a routerrel, de ahogy észrevettem csak akkor szakadt meg a kapcsolat, ha pl torrenteztem és ugye maxon ment a letöltés... Ha vissszakorlátoztam torrentben a letöltési sebességet 2-300 kB-el kisebbre, akkor meg tökéletesen működött szétkapcsolás nélkül....
