Keresés

Részletes keresés

Tündi2003 Creative Commons License 2008-07-09 11:11:30 37239
A Promodban már tényleg nincs ilyesmi. Máshol se. Egy A.Incze boltban volt egyszer 2 tökaranyos negyven körüli eladónő. Otthagytam majdnem 30e ft-ot télikabátra, sállal, kesztyűvel. Jól nyomták a marketingdumát (hú, ez nagyon jól áll! hú, az öregesen áll, inkább nézzük ezt! ez a sál remekül illik ehhez és milyen puha!) aztán bár nem volt egészen 30e a vásárlás, és törzsvásárlói kártya csak 30e után járt, mégis írtak egyet. Bevitték a gépbe a nevem és a címem is. Ősszel visszamentem őszi kabátot venni törzsvásárlói kedvezménnyel, karácson előtt meg levelet kaptam tőlük postán, hogy kosztüm akció van. Tavasszal megint elmentem, és sajnos a 2 szimpi nő helyett már 2 unszimpi volt, a szokásos eladói attitűddel. (Oda se bagóznak rád). Szóval, sikerült elveszteniük egy félig-meddig törzsvevőt. Sajnos, még a kedvezménnyel is elég drágák (legalábbis nekem), csak az eladóik miatt mentem oda 2x is.
A hozzászólás:
missparker Creative Commons License 2008-07-09 09:15:45 37234
Van benne igazság, de csak részben. Lehetek én a világ legszimpatikusabb embere (hehe), ha vacak a termékem, nem fogják megvenni. Vagy csak egyszer vesznek tőlem, utána már nem leszek szimpatikus.

Az eladók nem értékesítők, sajna. Egyedül a Promodban láttam olyan hozzáállást, hogy betévedtem, megkérdezték, mit keresek. Ha csak nézelődtem, figyelmembe ajánlották az akcióikat, ha volt konkrétabb elképzelésem szabályosan kézenfogott, odavitt a megfelelő részbe, kiválasztottuk a megfelelő rucikat, elkísért a próbafülkéig. Után még visszatért, hogy tetszett-e valamelyik, ajánlhat-e kiegészítőket stb. Nem tudom, miért álltak le erről, mert már nincs, pedig kifejezetten szimpatikus volt.
Előzmény:
Tündi2003 Creative Commons License 2008-07-09 09:10:37 37233

Nemrég olvastam ..ööö... valami Girard nevű ember könyvét. Ez az ember állítólag benne volt/van a Guinness Rekordok Könyvében, mint a világ legjobb értékesítője. Autókat adott el.

 

A könyvet elolvasva, az jött le, hogy Girard véleménye szerint nem a terméket, hanem magadat kell eladnod, a következőképpen: ismerned kell a terméket, és törődni kell a vevővel és igényeivel. Ez a nagy titok. :)

 

Most, hogy cipővásárló körúton vagyok, tapasztalhatom is - úgy 30-40 bolt meglátogatása után - hogy a cipőbolti "eladók"* se az elsőt nem tudják, se a másodikat.

A terméket se ismerik (én:van 35-ös női szandál? eladó: hááát, meg kell nézni... - kösz, erre magamtól is rájöttem. Miért nincs valami adatbázisuk? vagy miért nem járja körbe a boltot ráérő idejében?), se a vevő igényei nem érdeklik (ő:35-ös kéne? hát az nincs. (szünet) - én: ...??? és? lesz? érdemes érdeklődni? - ő:már csak ősziek lesznek /a nyár közepén!!!!/. És néz ki a fejéből, én meg elköszönök és elsompolygok. Az egyik fejében se fordul meg, még a márkás és drága boltban sem, hogy elkérjék a számom vagy emailcímem, és felajánlják, hogy szólnak, ha megjöttek az őszi 35-ös cipők. Az meg főleg nem jut eszükbe, hogy a 35-ös méretből többet is rendelhetnének 2 párnál.

 

* tulajdonképpen miért hívják őket eladónak? Ha gépesíteni lehetne a fizetést egy automatával, semmi szükség nem lenne rájuk.

Ha kedveled azért, ha nem azért nyomj egy lájkot a Fórumért!