Nekem is T* van itt. Vezetékes vonal + ADSL.
A szolgáltatás minőségével szokás szerint nincs probléma, de a telepítés menete és az ügyfélkezelés még mindig kritikus pont :)
A telefonvonalam bekötése cirka 1 1/2 hónapig tartott. Persze úgy, hogy kábelezni nem kellett, mert azt az építtető megcsinálta.
Többször hívtam az ügyfélszolgálatukat, mert sikerült elkavarniuk a megrendelésem... Aztán amikor 1 + 1/2 hónap után a telefonos kisasszony megigérte, hogy 3 heten belül bekötik a vonalat, picit kikeltem magamból és a főnökét kértem. De ez jót tett, mert még aznap visszahívott a szerelő, hogy jön másnap bekötni, a szerződést is ráérek aláírni, amikorra sikerül kiküldeniük :)))
Szóval csak anyázzatok egy picit ha gond van, és egyből megoldják :)
Az ADSL "szereld magad csomag" nem volt vele gond. Betelefonáltam és / nap múlva jött a vezetékes SMS üzenet, hogy aktiválták.
Ebben az a poén, hogy héttel ezelött is kaptam egy ugyanilyen szövegű SMS-t tőlük, de azt nem vették észre, hogy már hónapja a hálózatukon netezek :)))
Ps: Mi 4 lakásos házban lakunk de csak 2 db telefonvonal jön be a telekre! Tehát ha a többiek is akarnának, akkor szívás van, mert nincs kábel behúzva hozzá :) |