Keresés

Részletes keresés

A hozzászólás:
fénykard Creative Commons License 2006-02-22 22:17:13 221

Nekem nem is publikus ip-vel volt bajom, mert azt csinálok én magamnak. :) Hanem azzal, hogy kintről az összes bejövő port  (TCP/UDP) le van tiltva, ezáltal nagyon sok program nem működik és a gépemet sem tudom elérni. Erre azt mondták, hogy mondjam meg, hogy mely portokat akarom kinyitni. Közöltem velük, hogy ez nem megoldás, mert itt range-ekről beszélünk és nem 1-1 portról. Ekkor mondtam nekik, hogy ok, hagyjuk ezt, adjanak plusz pénzért publikus ip-t, erre az volt a válasz, hogy az csak üzleti ügyfeleknek jár. De persze ezeket is úgy kellett kikönyörögni belölük. Itt már nálam betelt a pohár és beletörődtem, hogy ezek amatörök.

 

Most is használhatatlan a net, ha rányomok a mehet gombra akkor 5 perc múlva küldi el a kérést.

 

A feltöltési dumájukkal meg elmehetnek a .......  Nem véletlenül találták ki és terjedt el az ADSL-t világszerte, miután a szolgáltatók rájöttek hogy a net forgalom túlnyomórészt downlink irányú nem pedig uplink. Ki az aki feltölt GB-okat? Mit? Hová? Ez vicc.

 

Szerintem az van, hogy megvettek egy gagyi bérelt vonalat (tippem: matáv, esetleg upc) és faszán korlátozzák a sávszélességet ugyanis az uplink irány siralmas (kb 1/3-a downlink-nek), felhasználói élményben egy ADSL-nek felel meg csak nem kell ADSL modemmel szarakodni. Ebben ki is merült az előny. Ugyhogy nem értem miért pont erre büszke az Amtel vagy azt hiszik, hogy a marketing faszságot elhiszi mindenki. Elég keresni egy webes sebesség tesztet és kiderül az igazság még akkor is ha ezek a tesztek elég nagy szórással dolgoznak. pld. www.aspnet.hu/Info/ Sebességmérés/tabid/98/Default.aspx

 

De még ezt is elnézem nekik, de azt már nem, hogy még ezt a 'fapados' szolgáltatást is képtelenek nyújtani. :(

Előzmény:
J3x Creative Commons License 2006-02-22 20:39:26 220

És neked mit válaszoltak?

Mert nekem elég lenne a publikus IP, és a NO-IP.com .

Pl.: a NET-TV területén is NAT-os IP-t osztanak. Ott a publikus (dinamikus) cím 1200Ft/hó(bruttó). Ez bőven jó lenne nekem, úgyhogy nem vagyok megelégedve az ajánlatukkal. Ezt meg is írtam nekik. Gondolom ismét 10-15 nap lesz mire válaszolnak.

Egyébként a szolgáltatók többségénél a publikus IP az alap.

 

A NET pár napja este teljesen megállt. Ez már a második alkalom volt rövid időn belül, természetesen nem 8 és 16 óra között. Ezenkívül időnként belassul nálam is.

 

Az NON-STOP ügyfélszolgálatról a következőket írták:

"Az Amtel Kft. minden üzleti és egyéni előfizetői szerződésén fel van tüntetve, hogy Ügyfélszolgálat 8-16 óráig van. Nem vállaltunk non-stop ügyfélszolgálatot!"

 

Néhány egyéb érdekesség a tőlük kapott levélből:

 

"Minden szolgáltató valami másban igyekszik hozzáadott értéket nyújtani az előfizetőinek, mi a feltöltési sebességben, mert az a más szolgáltatóknál feltűnően alacsony, ahogy Ön is megállapította. Az Internet felhasználók le és feltöltési igénye nagyon változó. Aki otthonról kiterjedt levelezést folytat, esetleg dolgozik, vagy nagyobb méretű file-okat küld(ene), annak nagyon fontos a feltöltési sebesség is, a Tölgyes lakóparkban is több ilyen ügyfél van és nagyon elégedettek avval, hogy nem kell 20 perceket várni valaminek a feltöltésére."

 

Hozzátenném, én annyit írtam hogy csak a feltöltési sebességük jobb mint a UPC-nél. (szerződés szerint, de a valóságban nem biztos)

 

...

 

"A webtár területet valóban nem tudjuk még biztosítani, ezért le is vettük a díjtábláról, de valóban készül a műszaki háttér hozzá. A kellemetlenséget kompenzálandó a kiadott díjtáblázattól eltérően egyelőre nem mérjük a letöltési forgalmat. Amennyiben Ön inkább letölt, ahogy levelében említi, akkor talán ezt is észrevette és ez Önnek bizonyára jó hír."

 

Tény hogy inkább letöltök, de nekem a 30Gb bőven elég, úgyhogy olyan sok jót nem tettek velem.

 

...

 

"Kérem, a jövőben, ha problémája van, tiszteljen meg minket azzal, hogy Ügyfélszolgálatunkhoz fordul e-mailben. Bizonyára orvosoljuk a kéréseit, ahogy most is."

 

Első körben telefonon hozzájuk fordultam, de mi után nem kaptam választ 1 hónap után sem,  a Shofar-on keresztül üzentem nekik. 2 napon belül megkerestek.

 

...

 

"Más Ügyfelek is fordulnak hozzánk kérésükkel, és a legkevésbé sem gondolják, hogy az Amtel komolytalan szolgáltató, hanem elégedettek az ügyintézéssel."

 

Így van, én a sok meg nem válaszolt kérdés, és a gyenge minőségű szolgáltatás után komolytalannak neveztem őket.

Hányan vannak azok akik elégedettek? Nyissunk egy igen/nem szavazást, és az eredményt küldjük el az Amtel-nek!

Ha kedveled azért, ha nem azért nyomj egy lájkot a Fórumért!