Bankkártyákkal kapcsolatban néhány hasznos infó:
Nálunk a társkártyákkal volt probléma az elején. A főkártyát magyar állampolgárnak minden bank szíves örömest kiadta, viszont a kártyaszabályzatuk nagyon bugyuta módon van több banknak megírva, ezért a társkártyánál problémákba ütköztünk.
Nálunk a Debit kártyáknál (amivel a folyószámlához férsz hozzá) nem volt gond (Raiffeisen és MKB), viszont a hitelkártyákhoz kért társkártyáknál eléggé meggyűlt a bajom az ügyintézéssel (K&H és szintén MKB).
A bankok a kártyakibocsátáshoz szükséges dokumentumok esetén nem tesznek különbséget az üzletszabályzatban a fő- és a mellékkártya igényléséhez szükséges dokumentumok között, hanem egyszerűen a kártyaigényléshez szükséges dokumentumokat adják meg.
Tekintve hogy egy hitelkártyánál a bank a főkártyabirtokos fizetési kockázatát vizsgálja, és semmi köze ahhoz, hogy a társkártyát kinek, minek kéri, ez egy nagyon buta leegyszerűsítése a szabályoknak.
Nos a megoldás a mi esetünkben az volt, hogy (a K&H-nál hosszas utáénajárást követően, az MKB-ban már rutinból) írattam a bankkártya-termékfejlesztési osztállyal egy E-mailt a banki ügyintézőnek, akinél a társkártyát igényeltük, hogy a társkártya igényléshez elegendő a belföldiektől is megkövetelt 1 db fényképes igazolvány, így a társkártyához az útlevelen kívül az égvilágon semmi nem kellett (persze azon túl hogy a főkártyát pozitívan elbírálták előtte).
Ha netalántán valaki hasonló problémába ütközik, tudom javasolni hogy szánjon rá némi időt és járasson utána az ügyintézővel annak, hogy az ő helyzetében (minden körülményt figyelembe véve) a bank hajlandó-e a szokásos ügymenettől eltérni.
Ami az üzletszabályzatban van, az egy kereskedelmi ajánlat és nem Mózes véste nekik a hegyen túlórában, tehát ne hagyjátok hogy egy tudatlan ügyintéző "lerázzon" csak azért, mert nem érti hogy mi hogyan működik a banknál ahol dolgozik. Általában nem harcolunk hogy valamelyik szolgáltatónak az ügyfele lehessünk, kissé bosszantó is ha meg kell tenni, de néha sajnos elkerülhetetlen.
OFF (némileg)
@marosi.pal
Nem akarok nagyon belebonyolódni a dologba, de azt azért fontold meg, hogy ha egy OTP méretű bank csődbe menne Magyarországon, akkor az OBA (Országos Betétbiztosítási Alap) tartalékai a betétek töredékét sem tudnák kifizetni... Ennek megfelelően egy OTP méretű banknál az államnak mindig sokkal jobban megéri elkeülni a bvankcsődöt, mint helytállni a csőd után a betétesek felé. Tehát gyakorlatilag mindegy hogy egy vagy több nagybanknál tartod a megtakarításodat a bankcsőd szempontjából. Én nem ezalapján választanék bankot, hanem a költségek és a szolgáltatások alapján amit neked nyújt. |