Keresés

Részletes keresés

Dézsa Woo Creative Commons License 2006-01-30 09:41:16 570

Bankkártyákkal kapcsolatban néhány hasznos infó:

 

Nálunk a társkártyákkal volt probléma az elején. A főkártyát magyar állampolgárnak minden bank szíves örömest kiadta, viszont a kártyaszabályzatuk nagyon bugyuta módon van több banknak megírva, ezért a társkártyánál problémákba ütköztünk.

 

Nálunk a Debit kártyáknál (amivel a folyószámlához férsz hozzá) nem volt gond (Raiffeisen és MKB), viszont a hitelkártyákhoz kért társkártyáknál eléggé meggyűlt a bajom az ügyintézéssel (K&H és szintén MKB).

 

A bankok a kártyakibocsátáshoz szükséges dokumentumok esetén nem tesznek különbséget az üzletszabályzatban a fő- és a mellékkártya igényléséhez szükséges dokumentumok között, hanem egyszerűen a kártyaigényléshez szükséges dokumentumokat adják meg.

 

Tekintve hogy egy hitelkártyánál a bank a főkártyabirtokos fizetési kockázatát vizsgálja, és semmi köze ahhoz, hogy a társkártyát kinek, minek kéri, ez egy nagyon buta leegyszerűsítése a szabályoknak.

 

Nos a megoldás a mi esetünkben az volt, hogy (a K&H-nál hosszas utáénajárást követően, az MKB-ban már rutinból) írattam a bankkártya-termékfejlesztési osztállyal egy E-mailt a banki ügyintézőnek, akinél a társkártyát igényeltük, hogy a társkártya igényléshez elegendő a belföldiektől is megkövetelt 1 db fényképes igazolvány, így a társkártyához az útlevelen kívül az égvilágon semmi nem kellett (persze azon túl hogy a főkártyát pozitívan elbírálták előtte).

 

Ha netalántán valaki hasonló problémába ütközik, tudom javasolni hogy szánjon rá némi időt és járasson utána az ügyintézővel annak, hogy az ő helyzetében (minden körülményt figyelembe véve) a bank hajlandó-e a szokásos ügymenettől eltérni.

 

Ami az üzletszabályzatban van, az egy kereskedelmi ajánlat és nem Mózes véste nekik a hegyen túlórában, tehát ne hagyjátok hogy egy tudatlan ügyintéző "lerázzon" csak azért, mert nem érti hogy mi hogyan működik a banknál ahol dolgozik. Általában nem harcolunk hogy valamelyik szolgáltatónak az ügyfele lehessünk, kissé bosszantó is ha meg kell tenni, de néha sajnos elkerülhetetlen.

 

OFF (némileg)

 

@marosi.pal

 

Nem akarok nagyon belebonyolódni a dologba, de azt azért fontold meg, hogy ha egy OTP méretű bank csődbe menne Magyarországon, akkor az OBA (Országos Betétbiztosítási Alap) tartalékai a betétek töredékét sem tudnák kifizetni... Ennek megfelelően egy OTP méretű banknál az államnak mindig sokkal jobban megéri elkeülni a bvankcsődöt, mint helytállni a csőd után a betétesek felé. Tehát gyakorlatilag mindegy hogy egy vagy több nagybanknál tartod a megtakarításodat a bankcsőd szempontjából. Én nem ezalapján választanék bankot, hanem a költségek és a szolgáltatások alapján amit neked nyújt.

marosi.pal Creative Commons License 2006-01-29 14:04:24 564

Éppen azon morfondíroztam, hogy a Raiffeisen-nél nyitom a másik számlámat, ugyanis egy banknál csak egy bizonyos összegig garantálják a pénz visszafizetését csőd esetén. Arra gondoltam, hogy a lovémat megosztom két bank között és így fullosan garantálva lesz. Volt már egy pár bankcsőd Magyarországon...

 

A hozzászólás:
ucp Creative Commons License 2006-01-29 13:47:28 563
Én előszőr levélben érdeklődtem a banknál, Raiffeisen, hogy Gipsz Jakab vagyok, külföldi, a következő papírokkal rendelkezem (akkor még csak tartózkodási) és hogy szeretnék egy bankszámlát, lehet-e?
Legnagyobb meglepetésemre még aznap jelentkezett telefonon egy ügyintéző, köszönve, hogy megtiszteltem kérésemmel és hogy bankjukra esett választásom. A válasz egy természetesen igen volt, és hogyha be tudnék fáradni a bankfiókban (címem alapján a legközelebbi) akkor ő már elő is készítette a papírmunkát, és még aznap meglesz:) És így vala, még egy domborműves mastercardot is kaptam hozzá, nemrég meg számlahitelt is, 150ig tudok negatívba menni:)
Szóval lehet így is...
Az OTPvel nekem is voltak negatív tapasztalataim, sajnos az ügyintézőik még a múltban élnek, azt hiszik ők A bank, és kész, az ügyfél meg le van xarva...
Előzmény:
marosi.pal Creative Commons License 2006-01-29 12:29:57 562

Annak idején nekem is voltak gondjaim, de az OTP-vel.

Egyik helyen nem voltak hajlandók lakossági folyoszámlát nyitni nekem, tehát elmentem egy másik OTP fiókhoz és ott már OK volt minden.

Ezeknek a bunkó ügyintézőknek gőzük sincs a jogszabályokról meg a saját üzleti szabályzatukról.

Ha kedveled azért, ha nem azért nyomj egy lájkot a Fórumért!