Keresés

Részletes keresés

ucp Creative Commons License 2006-01-29 13:47:28 563
Én előszőr levélben érdeklődtem a banknál, Raiffeisen, hogy Gipsz Jakab vagyok, külföldi, a következő papírokkal rendelkezem (akkor még csak tartózkodási) és hogy szeretnék egy bankszámlát, lehet-e?
Legnagyobb meglepetésemre még aznap jelentkezett telefonon egy ügyintéző, köszönve, hogy megtiszteltem kérésemmel és hogy bankjukra esett választásom. A válasz egy természetesen igen volt, és hogyha be tudnék fáradni a bankfiókban (címem alapján a legközelebbi) akkor ő már elő is készítette a papírmunkát, és még aznap meglesz:) És így vala, még egy domborműves mastercardot is kaptam hozzá, nemrég meg számlahitelt is, 150ig tudok negatívba menni:)
Szóval lehet így is...
Az OTPvel nekem is voltak negatív tapasztalataim, sajnos az ügyintézőik még a múltban élnek, azt hiszik ők A bank, és kész, az ügyfél meg le van xarva...
A hozzászólás:
marosi.pal Creative Commons License 2006-01-29 12:29:57 562

Annak idején nekem is voltak gondjaim, de az OTP-vel.

Egyik helyen nem voltak hajlandók lakossági folyoszámlát nyitni nekem, tehát elmentem egy másik OTP fiókhoz és ott már OK volt minden.

Ezeknek a bunkó ügyintézőknek gőzük sincs a jogszabályokról meg a saját üzleti szabályzatukról.

Előzmény:
buvoskockabuvolo Creative Commons License 2006-01-29 12:05:33 561
hátha valakinek segit levelezésem a Pannonnal, ami alapján végül sikerült előfizetést kötni:

Tisztelt cím!

Előfizetéssel kapcsolatos panaszom van.

szerettem volna egy előfizetést kötni a Pannon GSM-nél, magánszemélyként. A Campona PannonShop-ban jelentkeztem, vasárnap, 2006.január. ...-én ahol közölték, hogy nem köthetem meg a szerződést, ugyanis több olyan dokumentumot kérnek, ami nem áll rendelkezésemre

Telefonon is felhívtam a 1220-at a 06...számról, ahol .... ügyintézővel beszéltem ez ügyben, aki először megerősitette, hogy megköthetem a szerződést, mert nincs akadálya, később visszahívott és elmondta, hogy nem köthetem meg a szerződést.

Jogi helyzetem a következő:
magyarországi állandó lakhellyel rendelkező román állampolgár vagyok, 2005. ...tól 2010-ig letelepedési engedéllyel rendelkezem. A magyar hatóságok által kibocsájtott plasztik, fényképes "személyazonosító igazolvánnyal" rendelkezem és lakcímkártyával. A jogszabályok szerint devizabelföldinek számitok, pl. igy igényelhetek és kaphatok bankhitelt, és választói jogok kivételével minden, belföldi lakcímhez kötött jogot gyakorolhatok.

Számomra ismeretlen szabály alkalmazásával az ügyintéző a Pannon Shopban a személyi igazolványon túl még egy fényképes igazolványt kért bemutatásra, pl vezetői engedélyt. Én be is mutattam az érvényes, külföldön kibocsájtott, plasztik, fényképes vezetői engedélyem, de ez szerinte nem elfogadható.

A hatályos törvények értelmében a letelepedéstől számitott 1 évig, azaz
2006 márciusáig a külföldön kiadott vezetői engedélyem magyar hatóságok által elismert: "a 35/2000. (XI. 30.) BM rendelet:

(4) Nemzetközi szerződés eltérő rendelkezése hiányában az (1)-(2) bekezdés szerinti külföldi vezetői engedély a Magyar Köztársaság területén történő tartózkodás kezdetétől számított egy évig jogosít járművezetésre, ezt követően a külföldi vezetői engedélyt kérelemre magyar vezetői engedélyre kell cserélni. A cserére vonatkozó kötelezettség nem terjed ki az Európai Unió valamely tagállamában kiállított érvényes vezetői engedélyre."

A Pannon GSM Általános szerződési feltételeit átolvasva nem találtam meg, hogy mi alapján kérnek kettő darab fényképes igazolást személyazonosságomról. A magyar hatóság által kibocsájtott személyazonositó igazolványt még a rendőrség is elfogadja az azonosság igazolására.


válasz:


Szíves tájékoztatásul közöljük, hogy a Pannon GSM az Üzletszabályzatában határozza meg a szerződéskötéshez szükséges dokumentumok listáját.

Külföldi magánszemély számlás előfizetői szerződésének megkötéséhez szükséges eredeti dokumentumok a következők:
1. Amennyiben rendelkezik Magyarországon kiadott igazolvánnyal:
- Szerződéskötő érvényes külföldiek részére kiadott személyi igazolványa vagy tartózkodási engedélye, vagy letelepedési engedélye; valamint a következő dokumentumok közül az egyik bemutatása szükséges: érvényes útlevél, vagy érvényes gépjárművezetői engedély.

- Az előzőekben felsoroltakon kívül a következő dokumentumok közül egy bemutatása is szükséges harmadik okmányként: érvényes bankkártya (hitelkártya); adókártya; 1 hónapnál nem régebbi kereseti igazolás; 3 hónapnál nem régebbi állandó lakcímre szóló kifizetett közüzemi számla; nyugdíjas igazolvány.

- Amennyiben a 1. bullet pontban felsorolt dokumentumok közül csak egyet mutat fel, akkor csak az esetben lehet előfizető, ha magyar magánszemély, vagy magyarországi bejegyzésű gazdálkodó szervezet készfizető kezesi kötelezettséget vállal érte, az esetükben az előfizetői szerződéshez kért dokumentumok bemutatásával.

2. Amennyiben nem rendelkezik érvényes, külföldiek részére kiadott személyi igazolvánnyal, vagy tartózkodási engedéllyel, vagy letelepedési engedéllyel, akkor csak abban az esetben lehet előfizető, ha magyar magánszemély, vagy magyarországi bejegyzésű gazdálkodó szervezet készfizető kezesi kötelezettséget vállal érte, az esetükben az előfizetői szerződéshez kért dokumentumok bemutatásával (http://www.pgsm.hu/ertekesites/mithozzon/index.php). Ebben az esetben a külföldi magánszemélytől szükséges eredeti dokumentumok:

- Érvényes útlevél.

Reméljük, válaszunkkal sikerült információval szolgálnunk.

Üdvözlettel,

Pannon GSM
Internet Ügyfélszolgálat

Ha kedveled azért, ha nem azért nyomj egy lájkot a Fórumért!