Tisztelt Horváth Nóra/Nócika,
engedje meg, hogy emlékeztessem arra a tényre, hogy cégének mi vagyunk a vásárlói; Önök abból élnek, hogy mi fizetünk a lakásért. Felháborító és egyben elkeserítő, hogy ilyen stílust enged meg magának. Sajnos úgy tűnik, Önök még nem hallottak arról az elpécselt moondásról, mely szerint a "vevő a király (de a király is csak egy vevő a sok közül)". Eddig csak hozzáállásukkal és munkatempójukkal érzékeltették, hogy Önök szerint a "vevő egy utolsó amőba", most pedig már stílusukkal is.
Ilyen stílust én akkor sem tűrök el, ha kenyeret vásárolok a boltban, pedig ugyebár - mint Ön is bizonyára észrevette - egy kenyér és egy lakás ára között van némi különbség. Önök az állandó ígérgetéseikkel, az elhallgatott információkkal, a lassú munkatempóval sok ember - köztük a miénk - életét megkeserítették. Az ilyen stílusú irogatás helyett én azt javaslom, hogy a lakások befejezésére koncentráljanak, hiszen ezzel már 9 hónapos késésben vannak. Megjegyzem, ha én 9 hónapos csúszásban lennék, a saját költségemen biztosítanék takarító eszközöket a vásárlóimnak, hogy ezzel is kompenzáljam őket valamennyire a nekik okozott károkért.
Önhöz hasonlóan én is sajnálattal vettem tudomásul, hogy nem tudok gyönyörködni lakásunk használatbavételi engedélyében; sőt még arra is képes voltam, hogy megkérdezzem az önkormányzatot, folyamatban van-e az ügy. Nos, még a szakhatósági engedélyek sincsenek meg. Nem gondolja, hogy Önnek mint ügyvezető igazgatónak inkább ezzel kéne foglalkoznia, és nem a lakók sértegetésével?
Végezetül szeretném megjegyezni, hogy Ön személyesen ígérte meg nekem - mintegy két hónapja -, hogy a lakásunk hibáit 5 napon belül kijavítják. Ez azóta sem történt meg. Nem gondolja, hogy - ha már mint cégének vezetője képtelen bármilyen ígéretet is betartani - legalább valamilyen magyarázattal szolgáljon nekünk? |