Keresés

Mégiscsak visszajöttél :))) Szóval tényleg nem értem, miért nem akarod megosztani, hogy mi baj történt, mi is tanulhatnánk talán akkor az esetből. Így csak az a kép alakult ki, hogy az egész sz*rrágás (bocsi a kifejezésért).

És leszögezném, hogy nem vagyok Wizz-es. Mielőtt még ez előjönne.

Webberke,

Miután segíteni nem áll módodban, a részletek nem érdekesek. A lényeg, hogy a Wizzair nagyívben tojik az ügyfeleire, akik az utazás során kapott "sebeiket nyalogatják". Válaszra sem méltatnak. Ez a Malévnál legalábbis nem jellemző.  

Szóval elvárom, hogy ha kárt okoztak, akkor azért álljanak helyt, de minimum válaszoljanak.  A Wizzair nem teszi meg, ezért minimum a Voice of customer magyarhangjaként publikussá teszem, ezzel néhány utast "megmentek tőlük. "

Tehát a Wizzairnek egy utas addig fontos, amíg fizetett. Utána már úgy gondolják el lehet felejteni.  A jelenlegi versenyben a siker, vagy bukás már akár ilyen apróságokon múlhat, nem úgy mint a "régi szép időkben", mondjuk 20 évvel ezelőtt.