Keresés

Részletes keresés

Medieval Creative Commons License 2000-05-22 10:52:42 35
Nem rossz! Ezentúl megnézem a telefonszámlát. Eddig ugyanis automatikusan kifizettem, mondván 2000 forintért nekem nem éri meg több órásügyintézésbe verni magam. Ezt most is állítom, de kicsit jobban oda fogok figyelni. Egyébként mindenhonnan netezek. Néha fel is teszem az ideillő kérdést: minek?
székkutas Creative Commons License 2000-05-21 22:24:09 34
"Jó kis extra bevétel."
Csak úgy emlékezetből:
az első számlán (április 1-től van "mindenkinek")
nem számolták a 4000 Ft-ot és az előfizetési díjat, viszont a 150 Ft-os kedvezménnyel számoltak. A "mindenkinek" csomaggal viszont lényegtelen, hogy megszakítod-e a vonalat, mert telefonálni akarsz, vagy ha megszakad, az sem baj, mert nincs kapcsolási díj. Ezt én áprilisban már ki is használtam, emiatt a 150Ft.-os kedvezmény helyett, sok+ kapcsolási díjam, és kedvezmény nélküli netezésem volt.(mert egy-egy adag sokszor nem érte el a 150 forintot. Ez ellenőrizhetetlenül megemelte a számlámat. (arra ügyeltem, hogy gyakorlatilag csak a kedvezményes időszakban telefonáljak, így a reklamációnál majd a részletes számlával kiszámítható a tényleges díj.)
(kb 11000 FT-ot lehívtak az OTP-ről)

A második számlánál (néhány nap múlva) korrigáltak, ha igaz, a 150FT-os és a "mindenkinek" kedvezmény különbözetét. Így, tévedésnek kimondva, a már befizetett 11000 Ft-ot, kihoztak kb 2000 Ft-os tartozást.-ezt is lehívták at OTP-ről.
A harmadik számlán (pár nap múlva), elnézést kérve, beállítottak 2x 4000 ft-ot április, május mindenkinek díj, és az elmaradt áprilisi előfizetési díjat, Ezt a 10000 Ft-ot meghaladó összeget is kifizette az OTP.
Most így állok (ülök) és majd felhívom a 12-12-t, hogy segítsenek.
Elnézést az unalmas hosszúságért, de úgy tudom, a MATÁV hibája általános, és szeretném erre nyomatékkal felhívni a figyelmet.
Tessék kivételesen a számlákat figyelmesebben átnézni! (Persze csak a hozzám hasonló, kicsinyes, piti emberkék!)

A hozzászólás:
Chat Noir Creative Commons License 2000-05-21 21:53:56 33
Ismerve a Matáv-ot, mikor előfizettem a Mindenkinek csomagra 2000, március 22-én, ettől a naptól kezdve nagy önfegyelemmel nem telefonáltam, nem interneteztem április 1-ig., mivel a számlákat március 23 körül zárják, és az uj csomag április 1-től érvényes. Mikor megjött az számla májusban, az új csomagról, megdöbbenve láttam, hogy fel van számítva jó pár kapcsolási díj, kb. 280.-Ft telefondíj is az uj csomagdíj mellé. + 1 hó előre fizetendő dij. A Matáv valóban össze-vissza számláz. Bár nálam az eltérés csak pár száz forint volt, amit nem is reklamáltam meg, gondolom jó sok embernél ezt eljátszották. Jó kis extra bevétel.
Előzmény:
székkutas Creative Commons License 2000-05-21 19:45:01 30
"Én április 1. óta ezt fizetem, sokat spóroltam rajta."
Nekem, és úgy tudom MINDENKINEK, aki ezt a csomagot választotta, a MATÁV elszúrta a számlázást. Azóta már kétszer korrigált, de ezzel még tetézte a bajt azoknál, akik OTP átutalással fizetnek, (pl.)én, mert az első hibás számlát követő két korrekciót is kifizette az OTP. Emiatt az áprilisi számlám több, mint duplája a márciusinak. A legutóbbi korrekciónál ráadásul előre kiszámlázta a májusi 4000 Ft-ot is. A hibás számlázással a MATÁV többszázmillió forintnyi kamatmentes hitelhez, ill. teljesítés nélküli bevételhez jutott.
Erre mondják azt, hogy ügyes!

Ha kedveled azért, ha nem azért nyomj egy lájkot a Fórumért!