Keresés

Részletes keresés

-Smiley- Creative Commons License 2020-07-05 10:20:37 151650

Köszi nektek.

 

Lényegében adott mondjuk egy Társasház kezelő iroda

 

Jönnek be észrevételek, panaszok fotókkal, leírásokkal:

 

- lakóktól (beázás, dugulás, leszakadt villanykapcsoló, stb)

- utcai embektől ( cseréphullás, konténer akadályozza a gyalogostforgalmat stb)

 

 

 

És ezeket a panaszokat szeretnénk rendszerezni, úgy, hogy bejön a panasz és egy 

Legördülő menüben kiválasztod, hogy hova csatolod: 

 

- Vizes dolgok

- Elektromos dolgok

- Gázzal kapcsolatos dolgok

- Egyéb dolgok.   stb.

 

Majd ha ezt kiválasztottad akkor:

 

Bejelentő név;  Bejelentés ideje,  leírás  + kép, Feladat befejezése, iktatószám.  (ezek közül valahogy jó lenne keresni is, hogy 2 év múlva mondjuk Kotnyekné panaszait ki lehessen listázni )  :) 

 

Szóval valami ilyesmi lenne a fő elképzelésünk, természetesen vennénk szoftvert is ha létezik valami ilyesmi, egyszerűen kezelhető program. 

 

Milyet tudnátok javasolni? Vagy excellben ezt meg lehet csinálni? 

 

 

 

A hozzászólás:
pimre Creative Commons License 2020-07-04 23:09:03 151645

" legördülőmenüket tud-e kezelni, meg ha ráklikkelek akkor ki tud-e nyilni hogy a teljes szöveget elolvassam"

Az Excel legördülőmenüket tud kezelni (gyakran használom is ezeket az Excel programozásakor). Az, hogy ráklikkelve hosszabb (teljes) szöveget megnyisson elvileg megy, gyakorlatilag tisztázni kellene, hogy mit akarsz.

 

Ilyen feladatokra azért nem az Excel az ideális.

 

Egyetértve az előttem szólóval, ez CRM feladat. Feltehetőleg léteznek erre kész szoftverek, vagy olyanok, amelyek némi utánaigazítással a feladatotokra alkalmassá tehetők.

 

Biztos vagyok benne, hogy egy meglévő szoftver adaptálása a saját feladatotokra olcsóbb lesz, mint nulláról kiindulva elkészíttetni egy új szoftvert. Ez sem lesz olcsó, de még mindig jobb, mint újat készíttetni. 

Mert ami egyszerűnek látszik első pillantásra, nagyon bonyolulttá válhat a megvalósítás részleteiben elmélyülve.

 

Szóval javaslom, hogy érdeklődj a hasonló feladatokat ellátó ügyfélszolgálatoknál (önkormányzatok, hivatalok, szolgáltató cégek stb.) hogy náluk milyen megoldások vannak. 

Előzmény:
-Smiley- Creative Commons License 2020-07-04 13:49:12 151643

Excell is jó, de vajon létezik hozzá ilyen speciális opció? 

Pl legördülőmenüket tud-e kezelni, meg ha ráklikkelek akkor ki tud-e nyilni hogy a teljes szöveget elolvassam, vagy a képeket is külön nyissa meg, ne a listában?

Ha kedveled azért, ha nem azért nyomj egy lájkot a Fórumért!