Köszi! Az EU-s jogszabály linkje pont jól jött. Bekérdeztem a LOT-nál, hogy ugyan már miért nem a teljes, kifizetett ár szerepel a refund-ban? Érdekes, mert a járat törlésekor az online jegyemről eltűnt a helyfoglalás díj, így úgy látszik, mintha nem is lett volna olyan, vagyis nem is kell azt visszafizetniük, de hát nekem megvan az eredeti vásárlás bizonylata .... ja és hát már jóval túl vagyunk a hét napon.
Az AA-tól meg csak forintos számlán van. Ők meg azt nem akarják elmondani, hogy az mennyi is náluk most USD-ban a nyilvántartott, a jövőben felhasználható kreditem, mert ha most lekérem az online számlát a vásárlásról, akkor csak 12 USD-t mutat, pedig kb 430-ról van szó. Nem jövő ilyenkor, a tényleges felhasználási igénykor szeretnék pofára esni, amikor a 12 dodóval kibökik a szemem. (azt mondják hívjam fel őket... de én nem akarok USA-val beszélgetni, még egy magyar szolgáltatóval se szeretek telefonon egyezkedni, menük között lépkedni, zenéket hallgatni. És nekem írásban kell ezek után minden tőlük)
Az Alaska ilyen szempontból korrekt. Online ment a lemondás és online, bármikor megnézhető és felhasználható a nyilvántartott kredit. Így kellene ennek működni a 21. században |
