Keresés

Általános probléma, hogy a vidéki közlekedési vállalatok többségénél jellemzően egy-egy ember több olyan feladatkört is egy személyben ellát, amelyet a budapesti cégeknél (BKK, Volánbusz) feladatkörönként önálló, több fős csoport végez! Ebből adódik, hogy sokszor ha megszakad, akkor is csak a legfontosabb feladatokra marad kapacitása, és pl. az ellenőrzésekre már kevésbé, így ha nem kap visszajelzést, nem is tud róla, hogy amit szépen megszerkesztett, az valamilyen beállítási, vagy éppen hardveres hiba miatt nem jól jelenik meg (főként ha másik városról van szó). Ebből fakad az is, hogy bár a vidéki vállalatok utastájékoztatási hirdetményei alapvetően korrektek, de nem tudnak annyira designosak lenni, mint pl. egy BKK-s kiadvány, amelyet profi grafikusok készítenek. Meglátjuk, az országos Volánbusz milyen változást hoz majd az utastájékoztatás terén a vidéki városokban! Szerintem legalább annyira létszám kérdése, mint hozzállásé.

Jól látod, a cégnél senki sem felel az utastájékoztatásért (már ami a bemondásokat, táblaképeket illeti). A kijelzőket, fedélzeti számítógépeket győri emberek javítják, akik csak nagyon-nagyon ritkán járnak Sopron felé. A bemondások hangerejét, a kijelzők fényerejét pedig csak Pécsett tudják szabályozni az utastájékoztató rendszert szállító cég központjában (legalábbis jó pár évvel ezelőttig ez így működött, volt rá kísérlet, hogy ne így legyen, ezt végül nemtudom, hogy sikerült-e megoldaniuk). 

Köszi a részletes választ.

Külső szemlélőként kicsit olyan érzésem van, mintha a fedélzeti utastájékoztatásnak nem lenne a cégnél felelőse, és az ahogy esik, úgy puffanik elve érvényesülne. Holott ez az egyik, ha nem A legfontosabb eleme az utastájékoztatásnak, és ez adja az első benyomást az utasnak az érkező buszról ill. szolgáltatásról. És most nem az állandó rázkódástól tönkremenő kijelzőkről beszélek, hanem a táblaképek megszerkesztéséről és korrekt feltöltéséről, mert az szerintem csak odafigyelés kérdése, így annak még anyagi vonzata sincs. Én szívesen besegítenék nekik, akár társadalmi munkában is. ;)