Tudod miért? Hát azért, mert a tökömet sem érdekli, hogy melyik offshore-bagázs hány%-ban részvényes abban a leányvállalkozásban, amelyiknek a fiókvállalatának a magyar divizója pont adminisztrálja azt a portált, amire én naponta többször is klikkelgetek.
Amikor kifingott a frissen vett hűtőszekrényem sem érdekelt hogy ki gyártotta, kik a cég tulajai - de még azt is leszartam, hogy az üzlet pont kivel állt szerződésben garancia-ügyileg.
Annál érvényesítem a panaszomat - akivel kapcsolatban állok. Ha a szaküzlettel - hát akkor annál.
A pénzemet is neki fizettem - így hát a következményeit is ő viselje. Hogy ő kire hárítja tovább - az az ő magánügye.
Ha én az Indexre klikkelek - akkor nem fogom felkutatni a fél világot, hogy az Indexxel kapcsolatos panaszomat eljutassam oda, ahova szerintük kell(ene).
És nem vagyok kíváncsi arra, hogy ide-oda irányítgassanak-küldözgessenek - ezt tegyék meg ők, ha egyszer belőlem élnek.
Én ha az Index-portálnak vagyok az ügyfele (a klikkeléseim révén) - akkor bármilyen panaszom van, akkor ide fogok reklamálni.
Innentől legyen az ő saruk, hogy azt hova továbbítják - ez már nem az én dolgom.
Ugye, hogy így már más?
. |