Úgy van, azóta megtudtam magam is, semmilyen kötelező határidejük nincs.
Ezek szerint nem is csoda, hogy a január 16.-án beadott - és előtte 2 hónapon át, a Bankbrókeres megbízottunkkal minden apró részletében leegyeztetett - hitelkérelmünkre a mai napig semmi válasz. Többszöri írásbeli reklamációnkra, ami nem panasz, csak érdeklődés volt, egy pökhendi, tárgyi tévedésektől hemzsegő, helyenként enyhén szólva csúsztató, összességében felelősségáthárító választ adtak, amelyben egyetlen kérdésünket sem felelték meg. Újabb, az ügyintéző személyére vonatkozó levelünkre nem is válaszoltak. Azt gondoltam, hogy az AXA-s vezetők néha ránéznek a fórumra, bár ha erzsi18 nem kapott privát e-mailt tőlük, akkor az én ügyemben sem akarnak majd tájékozódni.
Ha így lesz, szerény vigasz, de csak remélni tudom,minél többen olvassák a fórumot.......