Sziasztok!

 

Sikerült (néhány hét után) elérnem az ügyfélszolgálatot telefonon. Azt mondta a nő, hogy az elmúlt év azonos időszakának átlagával számoltak. Ez azt jelenti, hogy a fűtési szezonban mért fogyasztást vették alapul, persze így éppen az értelmét vesztette el az átalánydíj, sőt az idei tél sokkal enyhébb, ezért többet kell fizetnem, mint ha a tényleges fogyasztás lenne az alap. Megkérdeztem Tőle, hogy ki volt az a „szakember” aki kitalálta ezt a remek algoritmust, mert lenne egy-két szavam hozzá.. Sajnos nem árulta el.

Úgy látom nem jártam messze az igazságtól, amikor feltételeztem, hogy a „számlakészítő szoftverük egy véletlen szám generátoron alapul” L

 

Minden esetre, elmehettek volna egy tapasztalatcserére más szolgáltatókhoz, mielőtt bevezetik és megúszták volna a botrányt.