A nagy láncokkal az a baj, hogy ha az orvos/látszerész/akármi, szóval a szakember eseleg nem találja igazán jónak valamelyik megoldást, akkor is odaadja a páciensnek, mert fél attól, hogy ha elengedi az ügyfelet a drága cucc nélkül, akkor a fejére koppintanak. Kis üzletekben ez nem jellemző ilyen mértékben. Ez nem csak elvi duma, hanem tapasztaltam is.
Ez persze nem azt jelenti, hogy a nagy láncoknál mindig szar dolgok mennek, csak azt, hogy drágább, és bizonytalanabb cuccoknál nagyobb az ilyen probléma előfordulásának valószínűsége.