"szerinted mi biztosítja azt a tudatot benned, s a Bank felé a bizonyítékot, hogy az első jelszavadhoz senki más nem fért hozzá, hogy az e-mailjeidet más nem olvassa? (A lezárt boríték elvi gyártási technológiája ilyen.) Jogilag hogyan igazolható, hogy átvetted a jelszavad, amíg az elektronikus aláírás nem elfogadott?" És benned az összes további tranzakcionál, ezek esetében a megbizhatoság és titkosság ugyanilyen követelmény.
"Szerintem is lehet használni minden eszközt a használati útmutatók elolvasása nélkül" Neked adtak, mert nekem csak 5letet hogy nézzem meg a web-et. Az ötlet és az ügyfél kezibe nyomott használati utasitás nem uaz (ha már bement a fiokba)
"Ügyfélszolgálatosnak pedig a világon mindenütt a guruk mennek el jótékonyságból :)" De ha nem éppen a sokat majmolt nyugaton ismert a munkahelyi tréning, az ügyfélszolgálatos asztalon meg egy gomb a szakemberebbhez, aki nem vonul el kies magányába a hétvégén.