Az ügyintézési idő nem vészes, ebből a szempontból mindegyik szolgáltató elég rendesen tartja a határidőket. A probléma inkább egyes telepítő cégekkel van, pl. az enHome az első papírt (az igénybejelentést ) több esetben a szerződéskötést követően több mint 2 hónappal küldte be. Náluk a szerződéskötés is minimum 1 hét. A legszebb, hogy mást mond az ügyfélnek az üzletkötő mint a projekt manager. Amíg ez kiderül addig pörögnek a hónapok, és ismét lehet kezdeni az újraszámolást a startvonalról vagy ami rosszabb még + több 100e Ft kiadás ( és idő) mert utólag ragaszkodnak a szabványosításhoz, amit egyébként korábban nem engedélyeztek. Természetesen mindezt a szerződés kötést követően 3-4 hónappal, amikor az ügyfél már nehezen ugrálhat a befizetett előleg és a sok apróbetű miatt.