eita88 köszönöm a válaszod és a tanácsot is !

a panasz felületen legalább 4 napon át próbálkoztam elküldeni ..nem volt aktiv az elküld pont..már megirtam ,még nem kaptam választ. magyar nyelvet választottam... de nem találtam olyan menüpontot ami a pénz visszafizetésére vonatkozna

te  a nemzeti fogyasztóvédelemnek irtál  melyik osztályra? amikor visszakaptad volt-e kezelési klts levonásod?

köszönöm a tanácsod, olvastam a történeted és igazad van jobb ha nem hagyjuk..igy megirtam már a wizz panasz oldalra és az eu platform-ra is .a telefonköltséget is megtéritették?