Kis segítség kéne az USA csomagos ügyemmel kapcsolatban.

A vevő 12.-én átvette a csomagot az Ebayes USPS nyomkövető szerint. Azóta 2 levelet írtam a vevőnek hogy zárja be a 10.-én nyitott case-t mivel megkapta a csomagot, de sehol semmi, válaszra se méltat.

Most lett egy olyan választási lehetőségem a case-nél hogy: "Ask us to step in and help"

Mit kéne tennem? Várjak hogy a vevő lezárja a case-t, vagy lépjek tovább, és kérjem az ebay segítségét?