Sziasztok !

 

Rendeltem egy kézi forgácsoló szerszámot kínából, 200USD volt. Posta költség még 55. Paypallal fizetve.

Kijött, de mivel nem írtak rá SMS számot vagy e-mail címet, a DHL nem tudta kiszállítani (bár a címünkre elhozhatták volna azért).

Próbáltak e-mailben elérni, de nem tudtam abban az időszakban fogadni (elutaztunk).

15 nap után visszaküldték az árut Kínába.

Most, hogy rájöttem, írtam nekik, hogy azért nekem kellene a kifizetett termék.

Ők sajnálják, de állítólag 300USD értékben kellett fizetniük a DHL-nek pluszban.

 

Mi van ilyenkor ?

Kötelezettségük van ?

Vagy nekem ?

 

Nagyon bízom a tapasztalatotokban, javaslataitokban, tanácsaitokban.