Szerintem ne nyiss semmit. Ha a terméklapon alul is az van bejelölve, hogy nem fogadsz el visszaküldést, akkor ő ezt tudomásul vette amikor megvette Tőled a cipőt. Várd meg, amíg ő lép aztán ha ügy lesz belőle akkor be tudod mutatni a számlát és az igazoló dokumentumokat az ebaynek. Esetleg annyit megírhatsz a vevőnek, hogy a cipő eredeti és az ezt bizonyító számla másolatot is el tudod neki küldeni.