Az ötjegyű jelszót telefonon kell kérni vagy beállítani, a 1412 hívása során, amikor a menürendszerben a gépi hang erre kéri azokat, akinek még nincs.

Ez a jelszó az ügyfélazonosítás "tartozéka", úgy is mondhatnám, a vonalhoz tartozik. Nekem itt például két vonal van, más-más azonosítóval.

Ügyintézésnél is lehet rá szükség (noha nem feltétel), de leginkább a  telekom.hu oldalon a belépésre jó.