Nem tudom, milyen verziót használsz, de az enyémben van olyan, hogy Nézet menü, abban Eszköztárak, Testreszabás. Ha ez nem segít, akkor szerintem használhatod bátran a Delete gombot, akár a Shift-tel együtt is, ahogy írtad. Esetleg megpróbálhatod újra ráküldeni a telepítőt, persze nem eltávolítás, hanem javítás opcióval.