Üdv!
Tanácsot szeretnék kérni egy nagy értékű, meghibásodott fitness termékkel kapcsolatosan.
Tavaly Áprilisban vásároltunk egy vibrációs tréner készüléket./280.000.-Ft/
Február közepén elromlott, bejelentettük. Február 20-án ki is jött a cégtől egy kolléga-a gépet átvette szerelésre.
Mindössze egy darab átvételi elismervényt kaptunk,hogy javításra elvitte.
Azóta telefonon 2x érdeklődtünk- múlt héten azt a tájékoztatást kaptuk,hogy a héten kiszállítják a készüléket,
Ma újból érdeklődtünk-ma már azt a választ kaptuk ,hogy Németországból várják az alkatrészt a javításához.
Tanácstalanok vagyunk. Ígéret az van, megfelelő tájékoztatás, készülék nincs.
Segítséget szeretnék kérni, hogy tudok-e valamit tenni az ügyem érdekében..
Köszönöm!