Sziasztok!

Vásároltak a szüleim egy 6-os szériás Samsung  Smart tévét. Először minden rendben működött, aztán az internetet igénylő smart funkciók (böngészők stb.) nem működnek, az ikonok nem aktívak. Megnéztem a beállításokat és wifin keresztül csatlakozva van a hálózathoz, legalábbis ott nem jelez hibát. Mi lehet a gond? Sajnos nagyon nem értek ezekhez az újabb tévékhez ezért is kérem a segítségeteket!

Előre is köszönöm.