Nem akartalak megbántani, de sajna nem tapasztalatlanul nélkül vélekedek úgy, ahogy.
Sajnos mindkét szempontból lehet vizsgálni a dolgokat jól tudom.
Én pl. három fős turistaszállást üzemeltetek . Minap telefonon valaki lefoglalt 4 napot egy hétre előre. Tanulatlan ember hangja, de udvarias meg minden. Az online naptárakban ki is lőttem mindegyik napot. Az érkezése előtt még felhívtam, megbeszéltük mikor érkezik. Az általa mondott időpont előtt már odamentem (30 km feleslegesen nekem) vártam rá, de nem jött. Egy bő óra elteltével rácsörögtem, kinyomott. Megint rácsörögtem, kinyomott.  Akkor küldtem egy SMS-t, hogy köszönöm hogy szórakozik velem, várakoztat és fals foglalással nekem kárt (üres napokat) okoz.

Egy óra múlva felhív és igazi cigány stílusban elküld az anyámba, meg hogy letépi a fejem, meg ilyenek. 

Mit lehet erre mondani ???  Érthetetlen, lapozni kell és kész.  
Azóta viszont nem fogadok el telefonos foglalást, ha meg az érdeklődő hangja, szövege vagy bármilye arra utal, hogy nem ugyanabba a kultúrkörbe tartozunk, akkor inkább lepattintom és/vagy előreutalást kérek.