HELP!!!

Most szereztem egy vadonatúj HP deskjet 3050A WIFI printert.

Képtelen vagyok telepíteni a szoftvert, sem laptopra, sem desktopra, Windos XP Professional, SP3 alá.

Sem a hozzáadott CD-ről, sem a  HP honlapjáról letöltött az eredeti, legújabb szoftvert, de rendszeresen azt írja ki, hogy "a telepítést a rendszerházirend nem engedélyezi, forduljon a rendszergazdához".

Számomra érthetelen, szerintem már mindent megpróbáltam, kikapcsoltam a tűzfalat, megszüntettem a vírusvédelmet. gyári szoftver nékül szépen nyomtat wifin keresztül, mindkét gépről, de a szkennerről beolvasás nem működik, mert hiányolja a PC-ről az eredeti szoftvert. A másolás működik, aaza a szkennerről nyomtat.

Ördögi kör bezárult. Vagy csak én nem tudom, mit lehetne csinálni.

Hozzáteszem, hogy a laptop is HP, még soha ezzel a problémával egyetlen szoftvernél sem találkoztam.