Belföldi forgalomban, valamint a határt átlépő forgalom belföldi szakaszán a munkanapokon feladott (nem elsőbbségi) levelek, címzett reklámküldemények és nyomtatványok 85%-a a feladást követő harmadik munkanapon, 97%-a a feladást követő ötödik munkanapon kézbesítésre kerül, vagy ezt megkíséreljük.

A küldemény sorsáról a küldemény feladójának, címzettjének, vagy ezek meghatalmazottjainak kérésére tájékoztatást adunk.

Tudakozódási szolgáltatásunk kizárólag könyvelt küldemények esetében kezdeményezhető, a feladást igazoló eredeti feladóvevénnyel vagy az erről készített másolattal, illetve a Posta által kiállított másodpéldány bemutatásával.

A tudakozódási eljárást elindítani a küldemény feladási napját követő tizenötödik nap után, attól számított hat hónapon belül, a „Tudakozvány” nyomtatvány kitöltésével, bármely postán lehet.

Forrás: Posta