Elnézéseteket kérem, itt a probléma összeszedettebb, olvashatóbb verzióban is, nem úgy összetömörítve, mint a leírásban:
Sziasztok, Üdv Mindenkinek!
Egy furcsa, vagy annak tűnő problémában szeretnék segítséget kérni Tőletek.
Az e-mail fiókommal kapcsolatos a dolog. Hosszú évek óta egy Yahoo!-s e-mail címem van, természetesen az ehhez tartozó profillal. Soha, semmilyen gondom nem volt ezzel a fiókkal, rendben üzemelt, egészen körülbelül egy héttel ezelőttig.
Már régóta ajánlgatta a Yahoo! a profilba való belépésem után, hogy upgradeljem az e-mail fiókomat az új felületre, eddig húzódoztam ettől, de múlt héten az "upgrade" gombra kattintottam. Következő lépésként előjött a bejelentkezési oldal, de a profilnevem már ott volt és kérte a rendszer, hogy erősítsem meg a jelszavamat ("Please, verify your password!"). Megtettem, nyomtam egy entert...és újra ezt az oldalt hozta be. ismét megtettem, amit kért, megint enter...újból ugyanaz az oldal, ugyanaz a kérés. És ez azóta így megy. Na jó, leírom azért azt is, mit próbáltam tenni a helyzet megváltoztatása érdekében.
Az első furcsaság az, hogy ha a "Súgó" gombra kattintok, az az oldal kijön és ott a profilnevemnél legördülő menüből a Yahoo!-s profilom összes elemébe be tudok lépni, csak mikor az e-mail fiókra kattintok, akkor újból a már említett oldal jön elő (felhasználónév kiírva, kéri a jelszó megerősítését, újra és újra).
A másik még furcsább dolog, hogy az androidos telómról mobilnettel és wi-fi-vel is be tudok lépni az e-mail fókba, ott nem kér semmilyen megerősítést, csak a szokásos eljárás van. Ez jó is lenne, de a munkám miatt napi rendszerességgel többször is kapok Word és .xls cuccokat, táblázatokat, amiket nagyban és azonnal látnom kell. Ez a telómmal kicsit problémás. Valamint rengeteg hosszú e-mailt kell írnom és ez is rövid idő után idegesítő tud lenni telefonról.
Természetesen a Yahoo! súgójában igyekeztem megoldást találni a problémámra. Ez előtt azonban természetesen a szokásos köröket lefutottam: alternatív e-mail segítségéven jelszót változtattam. Más wi-fi hálózatról csatlakoztam. Másik számítógépről is megpróbáltam belépni a Yahoo!-s profilomba. Semelyik sem segített.
A Yahoo! súgójában hosszas keresgélés után találtam egy cikket, ami pont erre a problémára vonatkozik: a cikk címe ez volt:
"I can log into other areas of Yahoo!, but not my email account"
Ebben pontosan ezt a problémakört fejtegeti a cikkíró, azt írja, hogy ha a bal fölső sarokban kint van a profilnevem (és egyébként is a profilnevemet kiírja, csak a jelszó megerősítését kéri), akkor BE VAGYOK JELENTKEZVE, és a hiba az e-mail accountban van. Na, erre magamtól is rájöttem, gondoltam. Azt tanácsolta, hogy ha a probléma 2 óránál tovább is fennáll, akkor lépjek tovább az ott megadtt linkkel a "Help for Mail" topicba. Megtettem, ott szintén kutakodás, a következő tanáccsal: ürítsem a cache-t meg töröljem a cookie-kat. Szintén megtörtént, újraindítással, stb....semmit nem használt. Még azt is megcsináltam, hogy más netböngészőkkel ugyanezt végigjátszottam (alapból Chrome-ot használok, a Firefoxon és az Exploreren is végigzongoráztam ezt az "etűdöt"...)
Végső elkeseredésemben azt is megtettem, hogy töröltem a Yahoo!-s accountomat. A következő belépésnél ugyanis, ha az addigi profilnév+jelszó kombóval próbálkozok, felajánlja a Yahoo!, hogy reaktiválja az accountot. Ez meg is történt, 24 órát kért a rendszer, ez most telt le, ismét próbáltam belépni...a probléma nem szűnt meg: beírom a felhasználónevemet és a jelszót a megfelelő helyre, enter, oldalfrissítés, a bejelentkezési oldal megjelenik ismét, a felhasználónév már kiírva és kéri a jelszó megerősítését....
Nem tudom, mit kéne tennem, hogy számítógépről hozzáférjek az e-mail fiókomhoz. Megpróbáltam mindent, amit tudtam, amit találtam ezzel kapcsolatban, írtam e-mailt a másik e-mail címemről a Yahoo! helpdeskjének, válasz nuku. Nyilván az lesz, hogy ha előbb-utóbb nem találok megoldást, akkor az alternatív e-mailem lesz az első, csak ezen a yahoos-on van vagy 1500 ímélem, amiből legalább 200 a fontos és 100 a nagyon fontos kategóriába tartozik a munkámat tekintve.
Ha valaki veszi a fáradtságot, hogy ezt a regényt elolvassa és pláne esetleg valami megoldással is tud kecsegtetni, vagy valami olyan emberkéhez irányít, aki tud segíteni, annak egy hatalmas köszönet jár és ha meg lenne oldva a dolog, akkor még egy korsó sörrel is jövök az illetőnek :D Poén nélkül, komolyan!
Üdv és köszi!
