sajnos eddig nincs szerződésünk velük, őszintén én most hallottam először erről (természetesen ez az én hibám). Nem tudom milyen gyorsan lehet létrehozni, tapasztalatom szerint nem túl gyorsak, pláne ha kártyát is be kell állítani.
Megrendeltem a hétvégén a levital matracot a matracgurun. Jött ugyan egy automata visszaigazolás hogy nincs teendőm és majd kapom az értesítést ha megérkezett a termék, de ez körülbelül mennyi idő lesz?
hát igen, ez egy amolyan marketinges világ, ahol a kedves Vásárló feladata, hogy egy-egy termékről lekapargassa a marketingmázat hogy a valós termék valós értékét vethesse össze a fogyasztói árral. Éppen ezért van a fórum, éppen ezért írom évek óta az Alváskultúra matrac blog oldalt, hogy kinyitogassam a szemeket, hogy rávilágítsak arra, hogy ami sz*r az sz*r még ha szépen is van becsomagolva, vagy hogy van olyan ami ugyan jó, de nem annyiért, mint amennyiért szeretnék eladni... A kereskedelem egy ilyen műfaj és mindig is ilyen lesz. A szegény Vásárló meg reklámvezérelt konzumlaikus, hiszen manapság bármit szeretnél venni szinte minden területen ugyanezekkel a csúsztatásokkal találkozik és nyilvánvalóan nem lehet mindenhez érteni.
Csak egy példa:
A Greater Idaho Falls Science Fair versenyén tavasszal elsô díjat nyert egy egyetemi hallgató, aki megpróbálta megmutatni, milyen könnyen bedôlünk a tudományos köntösbe burkolt, környezeti ártalmakkal fenyegetô szövegeknek. A fiatalember egy petícióhoz gyûjtött aláírásokat, amelyben a "dihidrogén-monoxid" nevû vegyszer szigorú ellenôrzését vagy teljes betiltását követelte. Hiszen az anyag - többek között - túlzott izzadást, hányást okozhat, a savas esô fô komponense, gáz állapotban súlyos égést idézhet elô, hozzájárul az erózióhoz.
A pályázó ötven embert kérdezett meg, hogy támogatná-e a vegyszer betiltását. Negyvenhárom igennel válaszolt, hat nem tudott dönteni, és csak egy jött rá, hogy dihidrogén-monoxid egyszerûen:
Hát sajnos elveszek a betűtengerben, megtévesztenek a leírások, mely szerint itt pl a rugós illetve a hideghab matrac előnyit ötvözi.. bla bla bla, ebből következtettem rosszul. Azóta már műanyag rugósat is láttam / :-o / legalább az árak lennének párhuzamban a kényelemmel vagy valamivel.... Pl tempur-táskarugó-400 ezernél már kezdem feladni, a kókuszost még mindig hype olják s szinte minden őskori matrac alapanyagot el lehet adni m1regdrágán csak jó marketing kell hozzá.
nem gondolnám. Ilyen matracok gyakorlatilag évtizedek óta vannak, sőt. Ha mást nem is említenék most csak a Swiss Tech Dinamic vagy Swiss Tech Dinamic+ matracokat, ca. 10 éve forgalmazzuk... De ilyen a Studio moderna octaspring matraca is, semmivel nem jobb szerintem vagy különb, mint egy normál HR hab matrac...
Teljesen érthető, és elfogadható, amit írtál. Örülnék, ha minden kereskedő ilyen mentalitással bírna. Kívánok Neked a továbbiakban sok vásárlót, és az ő kiszolgálásukhoz: erőt, egészséget.
köszi az infókat. Ugye a kártyák mögé nem lát be a vásárló. A 4 hét szállítási határidő olyan termékeknél ami nincs készleten szerintem nem rossz, persze lehetne jobb is. A matracvasarlas.hulegnagyobb márkaválasztékot kínáló magyarországi webáruházában átlagosan 21 gyártó 160-nál is több termékének 6-7 különböző méretű terméke rendelhető. Ez ca. 21 000 darabos készletet feltételezne, ha minden temékből akár csak egy darab lenne raktáron. Persze vannak gyorsabban forgó termékek, amiből ugye vastagon érdemes készletezni, táhat ha minden összevetünk, akkor egy olyan 35-30 000 darabos készlettel nagyon szépen és rendkívül gyorsan ki lehetne szolgálni még egy ekkora webáruház vásárlói igényeit is. Ez beszerzési értéken és nagyon óvatosan számolva olyan 750 000 000-800 000 000 Forint készlet lenne. Picit soknak gondolom:-) Olyan 800-1200 darabos készlettel azért megyünk, de mindenből sajnos nem tudunk készletezni mi sem...
A gyorsan elfogyó akciókkal az a baj, hogy elvileg törvény szabályozza az akciók feltételeit, egyik ilyen feltétel, hogy az akció időtartamára legyen készleten. Ugye erre jön az "Amíg a készlet tart" szlogen, ami lehet akár igaz is, sok esetben tényleg van x darabos beragadt készlet, amit ki szeretnének árulni.
Amiben biztosak lehetünk: soha nem adtunk még el használt matracot újracsomagolva újként. Valószínű, hogy nem is fogunk. Van outlet részünk, van egy outlet üzlet erre a célra, sokszor használjuk a matracvasarlas.hu piactér ingyenes matrac hirdetési felületét, vagy betérő vásárlóknak kínáljuk fel kedvezőbb árban az ilyen jellegű matracokat, de SOHA nem újrahuzatolva. Egyszerűen nem csinálunk ilyet és kész:-)
Viszonylag nagy tételben ajándékozunk matracokat a Családsegítő Központnak, rászorulóknak vagy adunk 10-20e forintért kiállíási és hasonló matracokat olyan Vásárlóknak, akik szeretnének ugyan minőségibb matracot venni, de nem engedhetik meg maguknak, így ezzel a higiéniai kiegyezéssel számukra elérhető árban meglehetősen jó termékeket tudnak vásárolni.
néha érdemes megvizsgálni szerintem egy-egy kérdést a másik oldalról is (sokszor ez kényelmetlen vagy nem kedvező, ezért nem is szokta az ember ezt nagyon). Te megvennél új matrac árában egy olyan matracot, amit mások -akár matracvédővel is- már több éjszakán keresztül használtak?
Vagy akár 10-20% értékcsökkenéssel egy ugyanilyen matracot, amire a kereskedő azt mondja majd, hogy csak két hétig használták matracvédővel?
A matracvásárlásról: Szükségünk volt 2db 100x200-as matracra. Nem voltak nagy kívánalmaink, csak hogy feszes, kemény, átlagosnál nagyobb terhelhetőségű legyen. Nem sokat affektáltunk, mivel gyorsan kellet a matrac internetről hamar megrendeltük. Végül az internetes vásárlás ellenére jó matracot sikerült választanunk. Egyedüliként az nem tetszett csak, hogy 1 hónapot kellet várni a matracokra.
Az akciókról: Én már fel sem ülök azoknak az akcióknak, ahol 8 órai nyitás után 8 óra 5-kor már nincs készleten az árú. Ilyen black friday akciókat meg kifejezetten utálom. Ez az egész egy nagy átb@szás. Sokkal szívesebben vásárolok a megbízható, már bevált (Web)-áruházakban.
Garanciáról: Annak ellenére, hogy ha a kereskedő vállal valamennyi idő (30, 60, 90, 365) nap pénz visszafizetési garanciát, akkor én azt tartom a kereskedő részéről korrektnek, ha ez a garancia az utolsó előtti napon is él, függetlenül a vásárló korrektségétől. Nekem pl: sokkal szimpatikusabb azt mondani, hogy gyere el próbáld ki, vedd meg, és ha valamilyen termék minőségi gondod van hozd vissza a garancia időn belül, de ne azért mert (mégse ezt választottam volna).
Sőt nekem ez a pénz visszafizetési garancia egyáltalán nem szimpatikus.
Had kérdezzem meg, hogy mit fogsz tenni azokkal a matracokkal (lehet, hogy nem is lesz ilyen), amelyiket vissza fognak küldeni?
Megírom a választ: fogtok rá tenni egy új huzatot, és megy a következő vásárlónak, amit én elfogadhatónak tartok, mert én is így csinálnám, azonban a helyedben nem is gondolkoznék pénz visszafizetési garanciába, de ha igen, akkor sem vállalnék 30 napnál többet.
Úgy oldod meg ahogy akarod, nekem elhozta a futár. Mivel ingyenes volt a szállítás, benne volt a matrac árában. (Zárójelben említem, hogy van autóm, de nem matracszállító). Nem a magam nevében írtam.
Továbbiakban jó matracvásárlást, és próbálgatást (otthoni) kívánok neked!
bocsi csak még valami. Ugye azt írod, hogy a 30-60-90 napos pénzfisszafizetési garanciát megérted. Mindenki vett már matracot vagy cipőt. Megveszem a terméket. Legyen most egy matrac, amit nem próbáltam sehol. Megveszem, hazaviszem. Alszom rajta egyet. Olyan amilyen. Furcsa talán, új érzés a régi kifeküdt matrac vagy a nagyi megörökölt sezlonja után... Eltelik egy hét vagy kettő. Nyom, fáj, reggelre vacakul érzem magam, a derekam még rosszabb, elzsibbadt a karom 2x az éjjel. De még ha nem is ennyire extrém, egyszerűen csak 2-3 hét alatt az jött le, hogy ez nem az én matracom...
Ehhez miért kell három hét? Ehhez miért kell négy hét? Ehhez miért kell hat hét? Ehhez miért kell két vagy három hónap?
Csak a verseny miatt, a Vásárlók elkápráztatása miatt, a bizalomébresztés végett... De semmi gond, ilyen a világ, ilyen a kereskedelem:-) Viszont ha nem halad az ember valamilyen szinten ezekkel a trendekkel, akkor előbb-utóbb valamelyik kanyarban lemarad. Eddig szerintem mi matracban a trendeket csináltuk és nem követtük Magyarországon és remélem, hogy a hamarosan elkészülő, megfelelően átgondolt és kidolgozott Levital pénzvisszafizetési garancia is egy olyan trenddé válik, amit érdemes követni, van értelme és valós előnyt jelent a Vásárlóknak.
