ok, nagyon megszopattak multkor ezzel a szombati temaval. a ledolgozos szombaton egyszeruen nem hozta ki a postas a cuccot, gondolvan ugysem melozunk. letett egy ertesitot a portan es elsoport. en bent voltam egesz nap de mivel fel se jott igy nem tudtam rola.
nezem az ertesitot az van rajta hogy nincs tobb kezbesites, kerhetek ismetlest kulon penzert. wtf??? a ki nem hozott csomagra, kulon penzert?
hetfon delutan jott a masik postas, kerdeztuk hogy mi a loxar ez? hat o nem tudja a kollegaja volt de utananez. kedden ujra jott kerdeztuk mi az abra? hat a kollega nem hozta ki szombaton mert nagy volt a csomag (kb negyed kilos, feltegla meretu doboz, ez a nagy) meg amugy is rossz az auto, stb-stb, de latszott hogy melleduma az egesz, ezert csak az ertesitoket hozta ki...
erre mondom, hogy most kulon penzert kaphatom meg? hat utananez es elhozza ha lehet, de az ertesitot visszakerte. gondolom ne maradjon bizonyitek. masnap kihozta, alairni nem kellett, gondolom ezt is a sumakolas miatt. es meg en koszonhettem meg hogy rendes volt es elhozta. igy 5 nap csuszassal kezemben is volt...
Aha, visszaolvastam, ezek szerint a paypal-nél ez így a "szokásos", ill. a vevő országától is függ. Mindegy. Ahogy szó volt róla 18-20% "lenyúlással" lehet számolni:(
Az "item not as described" témát csak egy gyors példaként hoztam fel.
Az én esetemben arról van szó, hogy a vevő állítása szerint megkapta a csomagot, de az egyik termék(nyilván a drágább) nem volt a csomagban, ezért szeretné a pénzét vissza.
A csomag átvételét ugye nem tudja letagadni, mert aláírta az átvételt. Ez is beleillik az elméletembe, hogy a tervben direkt két termék megvétele szerepelt, az egyiket le tudja tagadni. De vajon kinek kell bizonyítania az igazát?
Pár napja volt erről szó itt és régebben is, most nem keresgetek jogszabályt. Azt hiszem 2015 óta van ez, hogy digitális szolgáltatások esetén is ha magánszemély veszi igénybe a szolgáltatást, akkor a helyi ország Áfa-ját hozzácsapják, esetünkben ez 27%. Ezt el tudod kerülni, ha nem magánszemély vagy hanem vállalkozó és van EU adószámod, mert akkor közösségen belül nem számláznak Áfa-t.
Meg tudná valaki mondani, hogy az eBay számlán miért nem csak az eladás utáni 10%-os jutalék van felszámolva? Feltöltési díj, vagy egyéb igényelt extra szolgáltatás utáni díj az esetemben nincs, viszont a számlán kb. 12,7%-os díj van számlázva minden eladott termék ára és a szállítási díj után egyaránt.
Ez egy ideális világban talán működne, de félek, hogy az a rohadt buyer protection mindig a vevőnek kedvez. Sok olyan sztorit olvasok a neten, hogy a vevőnek egyszerűen csak nem tetszett a kapott termék, és egy "item not as described" panasszal visszaszerezte a pénzét.
Sajnos már nekem is volt olyan esetem, hogy a postai ajánlott levél nem érkezett meg, és az Ebay nem fogadta el a tracking numbert, mert az ő rendszere nem tudja követni. A posta honlapján meg csak annyi info volt róla, hogy elküldve a célországba. A pénzt visszakapta a vevő. Aztán pár hét csúszással mégis megkapta a csomagot. Ez akkor derült ki, amikor "tudakozódást" indítottam a postán. Szerencsére akkor a vevő újra kifizette a terméket. De most nekem nem tűnik korrektnek a vevő. Inkább arra gyanakszom, hogy trükközik.
Na igen... ez amúgy probléma, mert tudomásom szerint egy szállítási költséggel és kedvezménnyel lehet ezt csak megcsinálni, vagy legalábbis ezt nem tudom hogyan lehet beállítani.
Ha esetleg itt valaki tudja, megköszönném ha beírná.
Én ki szoktam írni a terméklapra, hogy kérjen a vevő kombinált számlát.
10 esetből 1-nél működik ez:) Néha visszarefundolom a különbözetet, de a gond ezzel az, hogy a jutalékot a teljes összeg után veszi le az Ebay. Mostanában úgy vagyok vele, ha nem ír a vevő akkor én is le...m.
Köszi, ez megvan, tehát a termékeknél megjelenik, csak nálam úgy lenne logikus hogy ahol bejelölöm hogy legyen, ott akkor is alkalmazza ha más a szállítási költség az adott termékeknél, és a drágábbhoz adja hozzá a beállított összeget termékenként.
Csak úgy fogja hozzáadni automatikusan a kombinált szállítási kedvezményt, ha ezt beállítod.
Ezt megteheted akkor amikor a termékfeltöltésnél beállítasz egy szállítási sablont és ott kipipálod a "Flat shipping rule" előtt a négyzetet, és értelemszerűen a díj megadásánál a 2. négyzetbe már a kedvezményes árat írod be.
vagy..
Be tudod állítani úgy is, hogy állandóan adja a kedvezményt, ne csak azokra a termékekre, ahol a sablont alkalmazod.
Ezt pedig így lehet:
My ebay- Account-lenyíló fülből kiválasztod a Site Preferences- Shipping Preferences- Offer combined payments and shipping (Yes)- Edit- és ott beállítod : Flat shipping rule.
Eladtam egy vevőnek 2db terméket. Az egyik történetesen egy üres doboz. A csomagolást természetesen megoldottam úgy, hogy az üres dobozba beletettem a másik terméket(jól becsomagolva), és az egészet még jól bebugyoláltam(hullámpapír, bubis fólia, széles ragasztószalag).
A vevő indított egy "dispute"-t, állítva, hogy csak a dobozt kapta meg. Én ezt nem akarom elhinni, mert tudom, hogy igen jól becsomagoltam. Követési szám van, de ez nem is igazán érdekes, mert tulajdonképpen elismerte, hogy megkapta. A feladóvevényen szerepel a súly, amiből látszik, hogy nem csak a doboz volt a csomagban.
Mi ilyen kor a teendő?
Megfordult a fejemben, hogy esetleg a vevő egy csaló, aki így szeretné megtartani a terméket, és visszaszerezni a pénzét is(1500usd).
Mit tudok vajon tenni? Félek, hogy a k...a buyer protectiont mellé állítják, és visszaadják neki a pénzt.
Ha van többféle szállítási költségem, és megadom azt hogy minden + termék 3$, akkor ugye a választott termékeknél a drágábbik szállítási költséghez fogja hozzáadni a + 3$-t?
Azaz van egy 12$ és egy 6$ szállítási költségű termékem, amit együtt megvesznek, akkor 12$+3$ lesz a vége?!
A másik kérdésem ha nem ajánlva adom fel a terméket, akkor nem lehet követni, azaz nagyobb eséllyel tűnhet el a postán, amit rajtam vernek le ebayen (paypalon), és én nem kapok semmi kártérítést!?
És gondolom hiába kötöm ki ezt leírásban hogy csak akkor válassza ha ezt bevállalja hogy van ez a kockázata, akkor is rajtam csattan az ostor.
"... a caseval mennyivel vagyok elorebb, plane ha minuszolom? o meg nem ertekelt engem (legtobb elado ertekel mihelyst megtortent a vasarlas vagy feladta a cuccot)."
Sosem értékelek előre eladóként a rengeteg rosszindulatú és vagy vakegér vevő miatt.
Mesélhetnék olyan sztorikat...
Case mindenképp.
Az, hogy ő mit értékel ne érdekeljen mert csak pozitívot adhat.
Negatív meg a legvégén.
Ilyenkor mindig arra a pillanatra gondolj amikor kibontottad és a csalódás ért.
264 ertekelese van, 2006-ota tag, meg a kis csillagjai is mind 5-osek.
nezegettem a kepeket amiket feltett, bar eleg rosz minosegu, mobillal keszult es sotetek, de ha nagyon kinagyitom es ugye tudom hol kell keresni igy latszik ott is a tores. ez nem zavarna ha mukodne, de egy bekapcsolast birt, vissza mar nem huzta az obit es semmilyen eletjelenseget nem mutat (a ledjenek kellene mutatnia a toltottseget, elem behelyezeskor es be/kikapcsolaskor, de semmi, uj elemmel sem). meg persze az elemtarto fuli is le vannak torve es ahogy hallom csorog belul meg valami alkatresz, a felso lap rogzito fule, tipikus hiba hogy ez letorik ennel a tipusnal szetszedeskor.
a caseval mennyivel vagyok elorebb, plane ha minuszolom? o meg nem ertekelt engem (legtobb elado ertekel mihelyst megtortent a vasarlas vagy feladta a cuccot).
