Keresés

Részletes keresés

lildiko Creative Commons License 2011.09.08 0 0 44504

Csatlakozom a UPC telefonos ügyfélszolgálatával elégedetlenkedők táborához.

24 perce várok a kapcsolásra.

WYW Creative Commons License 2011.09.08 0 0 44503

Megnézte a modemet (laptopról mért egy sebességet) és felvilágosította az előfizetőt a korábban leírtakról.

Előzmény: Jahno (44502)
Jahno Creative Commons License 2011.09.08 0 0 44502

Aztán a szerelő mit csinált a helyszínen?

Előzmény: WYW (44501)
WYW Creative Commons License 2011.09.07 0 0 44501

Ahogy azt írtam korábban augusztus 22-én a UPC szakembere kiszállt hozzánk hibaelhárításra és megállapította, hogy nem a szolgáltató hibájából szakad a net és telefonszolgáltatás.

A hiba nálunk van.

 

Azóta szándékosan nem nyúltunk a rendszerhez, semmit sem változtattunk meg.

 

Csodák csodájára a szerelő látogatása óta egyszer sem szakadt meg az intenet szolgáltatás és a telefon is rendben van.

 

Ha mi semmit sem csináltunk vajon mitől javult meg?

Ha nem mi javítottuk a hibát akkor ki?

Csak nem a szolgálató?

Ha igen, akkor miért kell a szaki szemléjét kifizetnem?

 

Költői kérdésesek, választ nem is igényelnek.

Előzmény: WYW (44490)
silenthill Creative Commons License 2011.08.28 0 0 44500

Sziasztok,

 

Egy androidos Motorola Defy-n próbálom működésre bírni a netet. Beállítottam a titkosítást, látszólag kapcsolódik is, de még se megy. Se a böngésző, se az e-mail. E-mail beállítás pedig tuti jó, mert mobilnettel megy.

 

Ha belépek a netes router menübe, akkor látom a telefont a csatlakoztatott eszközöknél.

 

Lenne valakinek ötlete, hogy mivel lehet a gond?

 

Előre is köszönöm,

Gábor

Pelican Creative Commons License 2011.08.23 0 0 44499

Köszönöm szépen, közben javult a helyzet.

(http://speedtest.upc.hu: 8.6/1.5,

http://speedtest.net: 8.88/1.37)

Gondolom erre már nem lehet reklamálni...

 

Egy pozitív változás viszont, hogy eleinte leszakadozott a modem (naponta 1x, 2x pár percre nem volt net), de már egy ideje nem csinál ilyet.

 

Előzmény: upc on-line (44489)
Lassú Nyíl Creative Commons License 2011.08.23 0 0 44498

Pár barátomat már leszoktattam a szógáltató szülőzéséről, ha a gépüknél probléma adódik ;-)

Előzmény: Jahno (44495)
KZoly Creative Commons License 2011.08.23 0 0 44496

Nekem amikor elmegy a net, a routerhez nem is nyúlok, csak a kábelmodemet indítom újra, és visszajön a net, nem hiszem, hogy a kollégánál a router lenne a gond.

Viszont olyan nem lehet, hogy valahol esetleg a kábel nem tökéletes, és gyenge a jel? Jel erősséget nem néztek?

Előzmény: lildiko (44494)
Jahno Creative Commons License 2011.08.22 0 0 44495

Én mindig mondom, tegyünk rá egy független gépet, miközben router kihajít. Elvégre szolgáltató ethernet portot ad át. Ha nem is az a tőrvényszerű, hogy a routerrel szopolunk, hülye júzer torrentezik, mint állat, közben nem érti azon miért lassú (mert az uplink lassú, buzi-e vagy) vagy a torrent jön ezerrel, de router belefagy, mellette lévő gépen megáll, meg a többi.

 

Persze UPC sem matyó hímzés, de még mindig kiemelkedően jó szolgáltató, és az átlag nem ért hozzá júzer mindig többet ugat, mint kellene.

Előzmény: lildiko (44493)
lildiko Creative Commons License 2011.08.22 0 0 44494

Bocs, most olvastam végig, ezt már megtetted. De azért a router mégis lehet gyanús.

Előzmény: lildiko (44493)
lildiko Creative Commons License 2011.08.22 0 0 44493

Nekem a régi routerrel elég sűrűn szakadozott a net, amikor kiiktattam a routert, akkor meg nem. Amióta új routerem van, azóta egyáltalán nem szakad. Szerintem egy próbát megér neked is, hogy kiiktatod a routert és megnézed, akkor mi a helyzet.

Előzmény: WYW (44492)
WYW Creative Commons License 2011.08.22 0 0 44492

Nem.

 

De a szakadás mostanában "csak" naponta ötször-hatszor jelentkezik.

 

Akkor pont volt net a laptopján is, meg a gépünkön is.

Előzmény: Lassú Nyíl (44491)
Lassú Nyíl Creative Commons License 2011.08.22 0 0 44491

A szerelő laptopjával szakadt-é?

Előzmény: WYW (44490)
WYW Creative Commons License 2011.08.22 0 0 44490

Nagyon régi előfizetője vagyok a UPC-nek, de amit most műveltek az példátlan. (legalábbis számomra)

 

Július végén csomagot váltottam és 50/5-ös internet előfizető lettem.

Ez modemcserével járt (2.500Ft+ 2.500 Ft)

 

Azóta alig használható az internet és időnként a telefon szolgáltatás sem elérhető.

 

Háromszor jeleztem ezt a hibabejelentőnek, minden alkalommal leráztak azzal, hogy szolgáltatói oldalon nincs hiba. (Igaz internet meg telefonunk sincs.)

 

Ma kijött egy szerelő és megállapította hogy a routerunk lehet rossz.

(igaz csak a modem csere óta, előtte semmi baj nem volt az internettel meg a telefonnal)

 

1. Ha számítógépet a router nélkül csatlakoztatom a modemhez, akkor is szakad net. (ez tény a szakit nem hatotta meg)

2. A router milyen módon teszi lehetetlenné a telefon működését? Semmiféle kapcsolatban nincs vele.

3. Hogy tudnám bizonyítani, hogy nem nálunk van a hiba?

 

 

Ja és a mai vizitért fizetnem kell, mert hogy nem találtak hibát a szolgáltatásban.

Előzmény: upc on-line (44489)
upc on-line Creative Commons License 2011.08.19 0 0 44489

Kedves Pelican és Rolf242!

 

Küldjétek el ügyfélszámotokat (név, cím is jöhet) a upconline@upc.hu email címünkre, szívesen megvizsgáljuk mindkettőtök internetkapcsolatát. 

 

Előzmény: Rolf242 (44488)
Rolf242 Creative Commons License 2011.08.18 0 0 44488

Sziasztok! :)

 

A IX. kerületben ( pont ahol a UPC főhadiszállás van ) is lassul néha ( random módon ) a sebesség.

Ping is romlik, és néha alig van 1-2 megabit/sec. ( nagyjából 1 hónapja )

Aztán visszaáll 20Mbitre, és megy...

Az ÜSZ szerint "zajos" a hálózat....( persze-persze-persze....)

Ettől függetlenül a digitális TV adás hibátlan, állandó jelszint/minőség.

Valaki biztosan tudja mi a baj, de nem fogja elárulni.

 

Üdv.:
R. 

 

Jahno Creative Commons License 2011.08.18 0 0 44487

Routerrel, nélkül? Ez honnan letöltés? Torrent ugye megy a háttérben? Vagy az jön ennyivel?

Előzmény: Pelican (44485)
Anti IQ Creative Commons License 2011.08.18 0 0 44486

Mit mértél és mivel?

Előzmény: Pelican (44485)
Pelican Creative Commons License 2011.08.18 0 0 44485

Na, ma is megmértem, már csak 5.2/1.5 Mbit.

A garantált sávszélesség 8/0.5 Mbit...

Érdemes reklamálni vagy úgyse csinálnak semmit?

Előzmény: Pelican (44484)
Pelican Creative Commons License 2011.08.18 0 0 44484

A FiberPower 25-ös csomag indulásakor fizettem elő a netre az I. kerületben.

Eddig szépen ment is 25 Mbittel viszont jó pár napja fix 6 Mbit van csak (felfelé 1.5 Mbit).

Modem újraindítás nem változtatott semmit.

Másnál is van lassulás?

WYW Creative Commons License 2011.08.03 0 0 44482

Komoly javulás állt be, már nem 20 percenként szakad csak 3-4 óránként.

Előzmény: WYW (44480)
rage Creative Commons License 2011.08.02 0 0 44481

Nálam most egymás után kétszer (egy óra eltéréssel) néhány mp-re elment a net.

Pont annyira, hogy észre lehessen venni (Skype, MSN ledobott) aztán szinte azonnal vissza is jött.

Ilyen pillanatnyi szakadások is lehetnek valami központi hibától?

 

 

WYW Creative Commons License 2011.07.30 0 0 44480

Tegnap megtörtént az emelés (modem cserével), pár óráig zavartalanul működött is.

 

Azóta nagy gyakoriság szakad a net, az modem újraindításával sem áll helyre.

Az ÜSZ robotja szerint dolgoznak a hiba javításán.

 

Van valakinek chelloja a Rottenbiller-Almási tér környékén?

Mi a tapasztalat?

alibabusic Creative Commons License 2011.07.22 0 0 44479

Nálam már 1.-én megtörtént az emelés!!

Előzmény: Törölt nick (44478)
Jahno Creative Commons License 2011.07.22 0 0 44477

Bedugod és kész. Egy vezetékkel összekötöd a routert és a switchet, aztán mehetnek a cuccok a switchbe.

Előzmény: glorio (44476)
glorio Creative Commons License 2011.07.22 0 0 44476

Szia Jahno,

kösz a gyors választ, ez jó hír.

Megveszem akkor a switch-et. Ezt kell majd állítgatni, vagy bedugom a vezetékeket és kész?

Előzmény: Jahno (44475)
Jahno Creative Commons License 2011.07.22 0 0 44475

Igen, ez maga is egy 4 portos switch, szóval ebbe dugsz egy switchet, abba a többi vasat és működnie kell. Ha mind a 4 port tele van, akkor így kell csinálni.

Előzmény: glorio (44474)
glorio Creative Commons License 2011.07.22 0 0 44474

T-home-os modem-router-rel kapcsolatban lenne egy kérdésem:

Lehetséges-e a router négy vezetékes portjáról kijövő jelet tovább osztani egy switch-el úgy, hogy pl. a tévénél a jelet kétfelé osztva a TV is működjön és az internet is? Csak vezetékesen jó, vezeték nélkül nem. Sajnos nincs switch-em, amivel kipróbálhatnám, venni meg csak akkor akarok, ha biztosan működik.

Minden segítséget előre is köszönök!

Csaba

Gyemipapa Creative Commons License 2011.07.12 0 0 44473

Olyan kellene, ami wifin az 50 megát simán viszi, tehát nem az a felső határa, gondolom stabilabb a net, ha nincs csúcsra járatva.

Előzmény: Jahno (44472)
Jahno Creative Commons License 2011.07.12 0 0 44472

TPlink jó, 150 megát nyersen biztos nem fog átvinni, de nem is ezért szeretjük.

Előzmény: Gyemipapa (44471)

Ha kedveled azért, ha nem azért nyomj egy lájkot a Fórumért!