Sziasztok!Nyomkövetős csomagom 4.-én beérkezett az országba usps szerint, meddig fog még rajta ülni a posta? Tudja vki? Volt már h 1 hét alatt megkaptam usából, persze volt már 1-2 büntis csomag is.50 dolcsi felett volt, de volt olyan is ami átment.
Fel a fejjel, nekem nyáron egy nap híján három hónap alatt jött meg a könyvem az angol webayről. És nem a feladó sumákolt, a postabélyegzőn látszott a feladás időpontja.
Nekem volt egy hasonló esetem, másfél hónap után beadtam egy tudakozványt, hogy merre jár a levél, amit küldtem. Erre 30 napjuk van, hogy válaszoljanak, ezen időszal végén jött egy olyan levél, hogy több időre van szükségük, hogy lenyomozzák, legyek türelemmel. A feladástól számított harmadik hónap vége előtt megkapta a címzett a levelet, és utána jött a postától egy olyan levél, hogy "Az Ön január 20-án feladott xxx ragszámú küldeménye április 15-én (a dátumok nem konkrét dátumok, csak a köztük levő időt jelzik), szóval aznap kézbesítették".
A legviccesebb az volt, hogy ezek után következett egy olyan mondat, hogy "Reméljük elégedett szolgáltatásunkkal és a jövőben is igénybe veszi azt". "
Ez annyira gáz, hogy még válaszollni sem volt kedvem rá. Idióta barmok. Pont az ilyen dolgok miatt döntöttem úgy, hogy a webáruház, amit üzemeltetek, ne a postával kössön szerződést, hanem az egyik konkurens céggel. Évi 4-5000 csomagról van szó, ami szerintem már nem elhanyagolható...
Nem tudom, Kína hatalmas és csodálatos ország, bármi megtörténhet, ha nagyon akarják :)
Á, sehol nincsenek a hazaiakhoz képest.
Még mindig nem ért vissza Kínába az a csomag, amit augusztusban 1.5 óra alatt állítólag háromszor próbáltak meg kikézbesíteni nekem, majd - a MKP szerint - visszaküldték még aznap a feladó országba, Kínába. (1389-es hozzászólás)
Reklamációmra egy hónappal később kapam egy szabványlevelet, hogy "felhívták kollégájuk figyelmét a gondos munkavégzésre", de velem nincsenek jogviszonyban.
A kínai dec. elején még nem kapta meg. Viszont magyarországra már nem szállít többet.
Nézegettem én az EMS nyomkövető oldala mellett a magyar postáét is, és ott azt írja, hogy december 11-én "célországba elküldve". Azóta semmi frissítés.
Ettől még lehet az, hogy a kínaiak a repülőtéren beolvasták a kódot, de repülőre a mai napig nem került fel?
December 9-én feladtak a címemre egy csomagot Kínából. EMS, van csomagkövető számom. December 11 óta nem frissült a csomagkövető, ezt írja: 2010. 12. 10 18:20:20 Shanghai Despatch from sorting center
Kétszer írtam a postának és mindkét alkalommal azzal ráztak le, hogy Frankfurtban feltorlódtak a csomagok a karácsony és a havazás miatt. Felhívtam a központi ügyfélszolgálatot, ahol csak annyit tudtak mondani, hogy a csomag, még nem érkezett be Magyarországra, de arról, hogy hol van fogalmuk sincs. Annyit mondtak, hogy az EMS-nek 72 órán belül meg kellett volna érkeznie, de azért várjak türelemmel...A kínaiak meg annyit látnak, hogy Kínában már nincs.
Szóval, szerintetek van még remény, hogy megérkezik, vagy mégis hogyan derítsem ki, hogy hol dekkol a csomag? Esküszöm már személyesen érte mennék Frankfurtba is...
Most egy németországba küldött ajánlott elsőbbségi tértivevényes levelemet lopták el, aminek a feladási díja 1930 Ft volt!!! Nagy pufi A4-es boríték, benne 50 e Ft értékkel...!!!
December 8--án adtam fel, de nem ért oda, már beadtam pár napja a tudakozványt....
Németországba értéklevelet nem lehet küldeni, pedig azzal akartam, feladáskor isten bizony megéreztem, hogy gond lesz, ellopják ezek a g-ik.
Így majd hetek vagy hónapok? múlva 10 e Ft kártérítésre számíthatok, bukok 40 ezret...
Hozzám a két hete feladott csomag nem akaródzik megérkezni! A hugom adta fel 3 csomag szaloncukor volt benne, de úgy látszik, hogy kettes létrával jön Hollandiába mert ezidáig még semmi!
szerintetek előfordulhat, hogy tracking number-rel ellátott csomag eltűnik?:(
Simán.
Az én esetemben augusztusban átment a vámon egy csomag, utána befutott a 10. Postahivatalba. 25.-én (állítólag) háromszor megkísérelték kézbesíteni (7:45, 7:53 és 8:17-kor) Mivel nem vettem át, még aznap visszairányították a nemzetközi postakicsrélőbe, és 22h-kor elhagyta az országot.
Természetesen nem hagyott értesítést a kézbesítő (mivel nem is volt itt, egyszerűen hazudott). Megreklamáltam, 30 nap múlva (akkor már nem volt olyan sürgős) kaptam egy semmitmondó választ, miszerint majd felhívják a munkatársak figyelmét a fokozott odafigelésre, de nem velem, hanem a feladóval vannak szerződéses kapcsolatban. Majd ha a a kínai posta reklamál, neki válaszolnak.
Természetesen a mai napig nem érkezett meg a visszairányított csomag.
Nem tudom mi lenne ha reklamálnának miatta, mert a kínai nem foglalkozik a továbbiakban vele.
Egy kis felvilágosítást kérnék: külfödről rendeltem valamit, csomagként (A4 mértű) adták fel. Eljött a várva-várt kézbesítési nap, látom a "gyalogpostás" matat a postaládánál, de nem csönget. Elmegy. Megnézem mit hagyott ott nekem: értesítő a csomagról 1 nappal visszadátumozva.
Azt hittem az árban benne van, hogy házhoz hozzák. De máskor is volt már ilyen, igaz akkor levélként feladott csomaggal. Ennek így kell működnie? Értem én, hogy a címzettek 90%-a nincs otthon a kézbesítés idején, de azért megpróbáhatnák kihozni.
Helyettesítő postás nálunk is tud csoda dolgokat művelni... Lakótelepen lakunk, egymás mellett sorszámozott házak, számaik jól láthatóan ki vannak téve, de rendszerint a mellettünk levő házak leveleit hozzánk rakja be. A postaládák tetejére, mert nem talál olyan nevet.... :S
Verseny, azt hogy képzeled? Világszerte egy nagy posta van /ország -- no meg a kis gyorsposták-futárszolgálatok, de azok nem olyan méretűek, hogy igazi versenytársai legyenek a királyinak. A Royal Mail, Bundespost, USPS mégis elég jól működik. A Magyar Posta is legendásan jól működött Ferenc József, de még Rákosi idején is. (A mamám pl. megkapott egy olyan levelet, amire egy ismerős gyerek azt írta címzésként, hogy "A fekete hajú kislánynak --- jó hosszú budai utca neve --, három jegenyés ház".)
Ide nem verseny kell, az egy nagy cégnél kellene igazán rendet teremteni.
Ember, nem érted, hogy nem a pénzben kifizethető árról szól a történet? Nem a kb. 12.000 forintról van szó, konkrétan leszarom, mert "úgysem-fogják-kifizetni-mondván-csak-meggyűrődött-nem semmisült meg", hanem arról, hogy szarnak bele abba, hogy vigyázzanak a cuccra, plusz a pofámba hazudnak a kikézbesítésről, plusz ha én nem járok utána, akkor simán elfelejtkeztek volna róla.
Mindig van kifogás, hogy ilyen szabályok, meg olyan szabályok, de amíg nincs tisztességes verseny a piacon, addig semmi sem fog változni a postánál. És nem a postásokkal van a bajom, a családban is van postás, hanem a rendszerrel.
