Pont erre gondoltam egyébként, hogy indítok tudakozványt és beszkennelem.
De pontosan ahogy írtad, leszarják azt is csak feleslegesen idegesíteném magam az egészen. Ha nem használom a paypalt akkor esélytelen az egész eladás. :(
Egyszeruen nem ertem. Olyan problemak tudnak felmerulni nekunk, amik elvileg nem merulhetnek fel.
"A terméklapon megadott szállítási határidőn belül nyitott egy ügyet a paypalon (item not received)" (felteve, hogy nem arrol beszelsz, hogy kezzel beleirtad, hany nap, es nem a shipping optionsnal van beallitva)
A varhato erkezesi ido utolso pillanataig nem tudok not received case-t nyitni, mert nem engedni.
Egyebkent meg igy van, ez egy netto sz.pas. Sajnos segghulye amerikaiak ulnek a tuloldalon (jo esetben nem bevandorlo, de ezeknel a franc se tudja, meg az is lehet, hogy ki van szervezve Ugandaba)
Olvasni nem tud, logikaja nincs, ertelmezni meg vegkepp nem tud semmifele informaciot. Most elmehetnel a postara, inditanal egy kerestetest, kapnal papirt, hogy kezbesitettek. Ezt lefordittatnad, elkuldened nekik, es el se olvasnak. De ha megis, akkor se ertenek meg. De leginkabb tennenek a fejedre magasrol. Eladokent nagyon szar dolog a paypal.
Egy jó barátom már hónapokkal ez előtt utalt rá, hogy hasonló problémák miatt nem fogad el PayPal utalást. Mondom neki, akkor rengeteg veőt elszalasztasz. Azt mondta, leszarja. Most már értem, miért döntött így. Sokszáz pozitívval a háta mögött megteheti az embör, hogy bizalmat vár el a vevőtől. Ha nem kap, hát nem kötelező vásárolni.
Szerencsére én még nem jártam így, bár mit akarok én a 24 eladásommal. :-)
Na...most leírom a részleteket a paypal ügyemmel kapcsolatban, mindenki vonja le a következtetést, hogy mennyire van védve egy eladó a vevővel szemben.
Vevő vett egy terméket, kifizette, elküldtem.
A terméklapon megadott szállítási határidőn belül nyitott egy ügyet a paypalon (item not received)
Pár napja ha az ebayen feltöltöm a magyar nyomkövető számot USPS szállítással, ez megjelenik a paypalon is a vásárolt termék mellett.
Leinfóztam a csomag státuszát az ebay fiókomban és látom, hogy a csomag már ott van a helyi postánál, tehát napokon belül meg fogja kapni, és meg is kapta még aznap. Lefotóztam... és beszkenneltem a feladási szelvényt is.
Mikor beléptem a Paypal fiókomba, érdekes módon nem volt lehetőségem válaszolni a vevőnek (mint általában).
A levélben amit kaptam a Paypaltól az állt, hogy mivel a nyomkövető szám megjelent a paypal fiókomban is, nincs más teendőm. :/
Akkor írtam be ide a fórumra, hogy kíváncsi leszek a döntésre, mert amikor ráklikkeltem a paypalos track számra, átirányított az USPS oldalra ahol ugye azt írta hogy nincs információ a csomagról ( mert ez csak az ebay felületen követhető).
A "bizonyíték" feltöltésre volt lehetőség a paypalon, fel is töltöttem mind a kettőt.
Közben volt egy fül ahol az ügyfélszolgálatnak lehet írni, ott leírtam ezt, hogy szeretném a feladásról és a szállításról a bizonyítékokat elküldeni. Nem válaszoltak...
Pár napon belül jött is az email, hogy lezárták az ügyet és a vevő javára döntöttek.
Hiába írtam és szkenneltem és fotóztam...leszarták.
Kaptam még egy emailt, hogy fellebezhetek a döntés ellen. :) Követtem az emailben leírt utasításokat aminek a vége az lett, hogy a nyomkövető szám fel van töltve de semmi lehetőség írni vagy hasonló. Egyszerűen zsákutca.
Újra írtam egy emailt amiben leírtam részletesen mindent, majd elküldtem a kifotózott szállítási infót és a feladási szelvényt is.
Visszaírtak, a lényeg ez: a nyomkövető szám nem követhető, szóval így jártam.
Az jutott eszembe, hogy hiába lehet az ebayen követni a csomagokat ha a paypalon nyit a vevő ügyet azt sorra egyoldalúan le fogják zárni és ez nagyon nagy szívás. Egyáltalán nem vagy védve, kifogsz 1-2-3 olyan vevőt aki kifejezetten erre megy rá akkor ennyi is. 5-6% paypal fee-ért ennyi az igazság?
emikor megjelent az adatbekeres sor akkor mar egybol kuldtem emailban a cuccot. ezutan 4 napig adatfeldolgozason volt, es most ujabb 4 napja all az inditvany elkuldesen...
arra is kivancsi leszek hogy mikor tudom meg a fizetendoket, mert ugye emailban megkuldhetnek hisz arrol kuldtem be az iratokat.
Ez meg siman benne van a "normalis" idokeretben. Nekem altalaban 3-5 nap kozott szokott lenni, volt mar 1 is, de volt mar 3 het is. Igaz ez utobbi mar vagy 6-7 eve fordult elo, de meg a mai napig emlekezetes, hogy telefonalgatnom, meg faxolgatnom kellett, mire kegyeskedtek vamkezelni, azutan pedig kikuldeni.
japanbol van egy csomagom, vam-os. posta intezi. nektek meddig szokott ott dekkolni? 3 napja ebben a statuszban van: "Vámkezelési indítvány NAV részére elküldve"
duhito hogy hamarabb ideert a vilag masik felerol minthogy ezek kiburokrataskodjak magukat (9-en itt volt az orszagban, azota megy ez az adatbekeres meg adatfeldolgozas es hasonlok). nem az a bajom hogy fizetni kell, hanem hogy ennyit ulnek rajta, pedig meg karacsony sincs.
A harmadik ügyet sikerült áttolnia a vevőmnek az Ebay fogalmatan döntéshozóin. Az első egy "item not received" case volt, megnyertem. A második egy "return" az ok: "missing parts". Megnyertem. A harmadik egy "item not as described". Na, ezt elbuktam.
Hogy hogyan, azt soha nem fogom megérteni. Meg se kérdezték a véleményemet, be se kérték a bizonyítkaimat, hiába mondtam, hogy fotókkal és súly adatokkal tudom alátámasztani az igazamat. Megkérdeztem, hogy milyen bizonyítékot sikerült találniuk, ami miatt így döntöttek. Ezt sajnos a piactér biztonsága, és a felhasználóik védelme miatt nem mondhatják el... vicc...
Az éppen két ásítás közt "vizsgálódó" supportos jókedvén múlik 1500usd.
Semmit nem tehetek. Max annyit, hogy elgondolkodom, hogy ez bármikor megcsinálhatják velem. Tök mindegy, hogy milyen biztosítás van a csomagon, tök mindegy hogy levideózom-e a csomagolás folyamatát.
Ha valaki pénzt akar keresni azzal, hogy eladókat húz le, az Ebay támogatja őket ebben.
Devizautalas altalaban delieg, max du 2-ig mukodik, az utana beadottakat mar csak a kovetkezo banki napon inditjak. Magyarul hetfon ment el a penz tenylegesen (ettol meg a te szamladat nyilvan beterheltek, nehogymar nalad legyen).
Ugyan az lenne az elvaras hogy 1 nap alatt odaerjen, azert ezt szerintem a amgyar bankok igyekeznek huzni, amig lehet. A hetfoi inditas altalaban szerdan landol. De ne lepodj meg, ha csak csutortokon.
Rendeltem kivetítőt--olyan 6500 ft , hogy ne legyen vám meg áfa köteles, meg hamar ide is érjen olyat néztem ami Poland ból jön : az van írva a listában. Utána meg írja nekem , hogy mégis Kínából jön és várni kell , és átírta közben a cikk ebay lapját is. Ez nem túl örvendetes
Kínából ilyenkor karácsony előtt elég nehézkes a posta sokat kell várni szerintem. Míg ellenben az Eu ból Angliából jött már meg nekem tablet 1 hét alatt is
Bementem a cuccert szemelyesen. Nem lattak a rendszerben. De keso delutan mar ott volt.
Ugye a magyar pista idiotasaga, hogy hiaba van rajta egy szam, ok adnak neki masikat. Nos, ezt a CX*********HU szamot gyakorlatilag csak akkor tudod meg, ha mar a kezedben van. De a kozpontban ki tudjak keresni. Megneztem, ennek a szamnak egyetlen esemenye van, a kezbesites. Hihetetlen szetcs.szett egy kupleraj az egesz posta.
Es aszondjak, hogy hat fel vannak torlodva a csomagok. Akkor talan dolgozzanak gyorsabban, hatekonyabban.
