Német ebay-en szeretnék majd licitálni egy termékre, viszont az eladó nem töltöte ki a postázási részleteket magyarországgal kapcsolatban, csak Germany van megjelölve.
Küldtem üzenet az eladónak megkérdeztem és visszaírt, hogy ha én leszek legmagasabb licitáló akkor elpostázza nekem ide DHL-el (mert több mint 2kg) és paypal-t is elfogad (mert alapból azt sem adta meg, csak a banki átutalást).
A termék lapja most így néz ki, mert azt nem módosította:
A kérdésem annyi, hogy ilyen állapotban is fogok tudni majd licitálni rá, fogja engedni a rendszer? (Mert nincs német címem)
Most azonnal nem akarom kipróbálni, mert nem szeretném idő előtt fellicitálni a terméket.
Gondolom azért csinálják, hogy nehezebbé tegyék a kapcsolatfelvételi termékekkel való boldogulást. Kicsit macerásabb, de hát a csomagba azért csak betehetem a mail címemet. Persze ez csak abban az esetben, ha nem PP fizetést választ az illető. Mivel a PP tartalmazza a mail címet is.
de ilyenkor mit allitsak be, mi az oka a nyitasnak? item not received nem annyira logikus hisz csak par nap telt el, ennyi ido alatt meg nem is johetne meg (az mondjuk gond hogy nincs becsult ido), a baj az, hogy nem tudni mi van, nem kommunikal (azota se irt), en meg nem vagyok az a nagyon pampogos tipus, inkabb csak joggal szeretek irni.
volt mar hasonlo esetem, ott is kiderult hogy o ugyan elkuldte de semmit nem szolt, tracket nem adott meg, statuszt nem valtott, kerdesekre nem reagalt. aztan mikor mar sokadszor irtam es caset nyitottam akkor irt egy semmitmondot kozben meg mar reg feladta es 2 napra ra meg is jott (mondjuk nem tom miert nem birta ezt megirni).
hi az en kinom a kovetkezo: licittel nyertem cuccot nem keves penzert, europia elado, pp fizetes. leiras szerint fizetes utan 4 napon belul postaz.
1 het eltelet, postazasnak semmi jele.
irtam neki, hogy mi az abra kuldjon trackot. nem valaszolt. nekem viszont nem teccik hogy benne all a penzem, meg ugye jo lenne ha mielobb ideerne a cucc (vagy ha az nem akkor a love mert vennek mashonnan).
kozben megleltem facebookon a pofat, es latom is hogy aktiv mert tegnap este is toltott fel kepet.
sztetek mi a jo megoldas ebben az esetben? irjak facen vagy inkabb ebayon (amire ugye nem valszolt), vagy nyissak pp caset? de milyen indokkal? ja es a cuccnal nem volt postazasra becsult hatarido.
Ha vettem valamin (nem eBay-ről) és PP-vel fizettem, de a cucc nem jött meg és az eladó is akadékoskodik, akkor a PP-n közvetlenül tudok kérni refundot, és ha igen, hogyan? Vagy ez csak eBay biznisznél működik?
A csomagok hosszú tömött sorokban futószalagon átmennek egy átvilágító készülék előtt, annak alapján döntik el, hogy foglalkoznak a tartalmával vagy nem. Ha úgy gondolják, akkor bekérik a számlát (ha van, a paypal fizetést), és vagy fizettetnek, vagy nem.
Fogalmam sincs róla, egy hete regisztráltam, most várom a cuccokat. Valami alapján csak el kell dönteniük a postásoknak, hogy 22 euró alatt vagy felett van, azaz fizetek e áfát.
Miért számít az hogy konkrétan mi volt? Egy cca ezer dolláros műszaki termék! Megvettem elhozattam, de sérült volt és nem olyan paraméterekkel, ahogy az eladó leírta. Egyéb caset nem tudtam nyitni, csak returnt, viszont azt lezárták, mivel nem az eladó, hanem én hozattam el. Ez után már semmit nem tudok tenni még feedback-et sem tudok hagyni az eladónak, aki tojik a leveleimre. Az ebay pedig csak a sablon szöveget szajkózza! Szóval, rácsesztem mint vásárló.
Sziasztok. Ezt tudná nekem valaki jobban englist értő értelmezni?
Thank you for reaching out to us about the Item ID 191968469497 that you recently purchased. I understand this has been a frustrating experience and I will try to explain our limitations.
eBay's Money Back Guarantee covers items that are received in a condition other than how they were described. If your had wanted to return the item upon arrival you would have been covered. Since you took the item to be serviced, the item is no long in the condition that it was received. This is defined as altering the product. Unfortunately this invalidates your protection through eBay. The seller is the only one that would be able to accept the return and it appears they are choosing not to based upon their silence.
I know this is not the answer you were hoping for, but I hope this helps explain eBay's limitations with assisting you on this transaction.
Thanks,
Eric L.
eBay Customer Service
Az hiszem ez Money Back Garancia egy nagy ebay kamu, vagy más a tapasztalatotok? Köszi!
